Windows предлага четири различни начина за отключване на вашия компютър: лицево разпознаване, разпознаване на пръстови отпечатъци, влизане с ПИН и ключ за защита. Въпреки че всички тези опции работят добре през повечето време, може да видите грешката 0x80280013, когато се опитвате да влезете чрез ПИН.

Тази грешка възниква главно поради неподдържани актуализации на Windows, но в някои случаи проблемът може да е по-критичен и да изисква задълбочено отстраняване на неизправности. Като такава, ако видите грешка при влизане в Windows 0x80280013, ето някои стъпки за отстраняване на проблема.

Какво причинява грешка при влизане в Windows 0x80280013?

Windows Hello PIN е най-предпочитаният начин за влизане в акаунт. Възможно е обаче да срещнете проблем, при който виждате грешката 0x80280013 дори след въвеждане на правилния ПИН.

Някои от често срещаните виновници, отговорни за тази грешка, са:

  1. Вероятно ще се сблъскате с проблема, ако използвате остарял Windows или има проблем с текущата актуализация.
    2. instagram viewer
  2. Папката Ngc може да се повреди по различни причини и да причини грешки при влизане.
  3. Грешката 0x80280013 може да се появи и ако TPM е деактивиран на вашия компютър.

Сега нека да разгледаме всички потенциални корекции, които могат да отстранят кода на грешката.

1. Актуализирайте или върнете последната актуализация на Windows

Първото нещо, което можете да направите, за да премахнете кода за грешка, е да изтеглите най-новата актуализация на Windows. Има възможност грешката да е резултат от грешка в текущата версия на Windows. Можете да премахнете тази грешка, като изтеглите всяка налична актуализация на Windows.

  1. Отвори Меню с настройки, и изберете Актуализация на Windows от левия панел.
  2. Кликнете Провери за актуализации.

Сега Windows ще търси и показва всички чакащи актуализации. Продължете и ги инсталирайте.

Освен това грешката може да се появи и ако има проблем в най-скоро инсталираната актуализация на Windows. Решението в този случай е да върнете актуализацията. Можете да го направите, като следвате стъпките по-долу:

  1. Отвори Старт меню, Тип Контролен панел и натиснете Enter.
  2. Насочете се към Програми > Програми и функции.
  3. Кликнете Вижте инсталираните актуализации в левия панел.
  4. Щракнете върху Деинсталиране до наскоро инсталираната актуализация и след това щракнете върху Деинсталиране отново, за да потвърдите избора си.

След това рестартирайте компютъра си, като използвате един от методи за рестартиране на Windows и проверете дали проблемът с влизането е отстранен или не.

2. Изчистете папката Ngc

Както споменахме по-горе, има няколко начина за отключване на вашия компютър. Но ако използвате ПИН кода, вашият компютър ще създаде специална папка за съхраняване на цялата ПИН информация. Тази папка се нарича папка Ngc.

Папката Ngc обаче понякога може да се повреди и да ви попречи да влезете в компютъра си. За да коригирате това, ще трябва да изчистите съдържанието на папката Ngc. Ето как:

Забележка: Трябва да сте влезли като администратор за достъп и изтриване на папката Ngc.

  1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение (вижте как да отворите диалоговия прозорец Изпълнение на Windows за повече информация) копирайте и поставете следното местоположение в лентата за търсене и щракнете върху OK.
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  2. Щракнете с десния бутон върху папка Ngc, и изберете Изтрий икона от контекстното меню.

Това е. Опитайте да влезете отново и проверете дали все още се сблъсквате с проблема.

3. Регулирайте настройките на TPM

The Доверен платформен модул (TPM) използва криптографски ключове, за да поддържа вашия компютър безопасен и защитен. Криптирането на хардуерния слой на TPM трябва да е активирано, ако искате да използвате влизане с ПИН код в Windows. Ето как да го активирате:

  1. В диалоговия прозорец Изпълнение въведете tpm.msc и натиснете Enter.
  2. В прозореца за управление на TPM щракнете върху Действие в горната лента и изберете Подгответе TPM от контекстното меню.

Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.

Ако опцията „Подгответе TPM“ е сива, не се притеснявайте; това означава, че TPM вече е конфигуриран на вашия компютър.

4. Деактивирайте бързото стартиране

Повечето проблеми при зареждане или влизане често се коригират чрез деактивиране на Fast Startup, функция за ускоряване на скоростта на зареждане на вашия компютър. Има много начини за деактивиране на бързо стартиране на Windows, но ето един от по-простите методи:

  1. Отворете контролния панел и се насочете към Система и сигурност > Опции за захранване.
  2. Кликнете Изберете какво да прави бутонът за захранване в левия панел.
  3. Щракнете върху Променете настройките, които в момента не са налични връзка.
  4. Премахнете отметката от Включете бързо стартиране кутия под Настройки за изключване раздел.
  5. Кликнете Запазите промените.

Бързото стартиране вече трябва да е деактивирано. Рестартирайте компютъра си и опитайте да влезете отново.

5. Включете функцията за влизане с ПИН за удобство

Настройката на правилата за влизане с ПИН за удобство ви позволява да решите на кой потребител на домейн е разрешено да влиза с помощта на ПИН код. Ако тази настройка е деактивирана, няма начин да влезете с ПИН.

Можете да активирате тази настройка на правилата, като следвате стъпките по-долу:

  1. В диалоговия прозорец Изпълнение въведете gpedit.msc и натиснете Enter.
  2. Навигирайте до Политика за локален компютър > Компютърна конфигурация > Административни шаблони > Система > Вписвам се.
  3. Намерете и щракнете двукратно върху Включете удобния ПИН вход.
  4. Кликнете Активирайте и тогава Приложи > Добре.

Ако не можете да отворите редактора на локални групови правила, има голям шанс да използвате Windows Home. Ако е така, проверете как да получите достъп до редактора на локални групови правила в Windows Home и опитайте отново.

6. Активирайте услугата IPsec Policy Agent

Следващото решение в списъка е да активирате услугата IPsec Policy Agent. Ето как да го направите:

  1. Стартирайте менюто "Старт", въведете Услуги в лентата за търсене и натиснете Въведете.
  2. Намерете и щракнете двукратно върху Агент за политика на IPsec обслужване.
  3. Щракнете върху иконата за падащо меню до Тип стартиране и изберете Автоматичен от контекстното меню.
  4. Щракнете върху Започнете бутон под Състояние на услугата.
  5. Кликнете върху Приложи > Добре за да запазите промените.

7. Нулирайте PIN кода

Ако все още се сблъсквате с проблема, не ви остава друга опция освен да нулирате ПИН кода. Можете да го направите, като следвате инструкциите по-долу:

  1. Отвори Настройки меню чрез натискане на Win + I бързи клавиши.
  2. Избирам Сметки от левия панел.
  3. Избирам Опции за влизане под Настройки на акаунта.
  4. Щракнете върху иконата за падащо меню до PIN (Windows Hello).
  5. Изберете Забравих ПИН кода си връзка.
  6. Кликнете продължи в подканата за акаунт на Microsoft.
  7. Въведете кода, изпратен на вашия имейл.
  8. Настройте нов ПИН.

Коригиране на грешка при влизане в Windows 0x80280013

Много често се срещат проблеми с влизането в Windows. Това може да възникне поради повредена папка Ngc, остаряла актуализация на Windows или функцията за бързо стартиране. Независимо какво причинява грешката при влизане в Windows 0x80280013, можете бързо да я отстраните, като използвате горните корекции.

Понякога Windows Hello може напълно да спре да работи. За щастие е лесно да го върнете отново в работно състояние.