Едно от най-големите предимства на използването на приложения като Outlook и приложението Mail е синхронизирането между устройствата – промените, които правите на вашия лаптоп, ще се отразят на вашия телефон или компютър. Тези приложения обаче могат да спрат синхронизирането на Windows от време на време, както наскоро беше случаят с Mail, който е имейл клиент, проектиран от Microsoft.
По-долу ще разгледаме защо приложението Mail може да спре синхронизирането в Windows и решенията, които можете да опитате, за да разрешите проблема.
Защо приложението Mail не се синхронизира?
Може да има доста причини, поради които приложението Mail може да не се синхронизира на вашия Windows. Ето най-често срещаните:
- Приложението може да е остаряло. Много остарели приложения имат проблеми със синхронизирането и изпращането или получаването на имейли. С това казано, трябва също да се уверите, че използвате актуализирана версия на операционната система Windows.
- Настройките за синхронизиране в приложението Mail са конфигурирани неправилно.
- Временна грешка или повреда е заразила вашия Mail акаунт. Проблемът може да е и в самата операционна система, така че е разумно да използвате инструменти за сканиране както на програмата, така и на системата.
Сега, след като знаем за потенциалните причини, нека да разгледаме решенията, които могат да ви помогнат да се отървете от този проблем завинаги. Въпреки това, преди да започнем, уверете се, че сте свързани към стабилна интернет връзка, тъй като повечето от методите за отстраняване на неизправности ще изискват достъп до интернет, за да бъдат успешно внедрени.
1. Актуализирайте вашето приложение за поща
Ако се сблъскате с някакви проблеми с приложението Mail, тогава първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че приложението е актуализирано. Остарелите програми не само пропускат най-новите функции, но също така стават податливи на проблеми като сегашния и уязвими към заплахи за сигурността.
Ако актуализациите на приложението Mail не се инсталират автоматично, следвайте стъпките по-долу, за да го направите ръчно:
- Стартирайте Microsoft Store и щракнете върху Икона на библиотека разположен долу вляво.
- В следващия прозорец щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл и изберете Изтегляния и актуализации от контекстното меню.
- Кликнете върху Вземете актуализации бутон за инсталиране на всички чакащи актуализации. Ако искате само да продължите с актуализирането на приложението Mail, намерете Поща и календар опция в списъка и щракнете върху нея. Актуализацията трябва да започне да се изтегля.
- След като актуализацията приключи, рестартирайте вашия компютър.
При рестартиране проверете дали проблемът е разрешен.
Докато го правите, силно препоръчваме да актуализирате своя Windows до най-новата налична версия, особено ако актуализирането на приложението не е решило проблема за вас. Има също шанс да се сблъскате с проблем поради проблем с несъвместимостта, възникващ поради остарялата ви операционна система.
Инсталирането на актуализацията разрешава доста технически проблеми в системата, така че си струва да опитате. Просто се насочете към Настройки > Актуализация на Windows. Кликнете върху Провери за актуализации и инсталирайте наличните.
2. Коригирайте настройките за синхронизиране на приложението Mail
Възможно е също да имате проблем, защото настройките за синхронизиране на приложението Mail не са точни. Ако този сценарий е приложим, тогава най-лесният начин за разрешаване на проблема е чрез коригиране на настройките.
Ето как можете да продължите:
- Стартирайте приложението Mail и преминете към Сметки раздел.
- Щракнете с десния бутон върху проблемния акаунт и изберете Настройки на акаунта от контекстното меню.
- Кликнете върху Променете настройките за синхронизиране на пощенска кутия в следващия прозорец.
- Разгънете падащото меню под Изтегляне на нова поща и изберете на всеки 15 минути опция.
- В същия прозорец превъртете надолу до Опции за синхронизиране и включете превключвателя за електронна поща.
- След като направите промените, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
3. Добавете отново своя акаунт
В случай, че проблемът е причинен от временен проблем или грешка, можете също да опитате да премахнете акаунта си и след това да го добавите обратно, за да коригирате проблема. Този прост метод работи за няколко потребители, поради което ви препоръчваме да опитате.
Ето всичко, което трябва да направите:
- Стартирайте приложението Mail и щракнете върху икона на зъбно колело разположен в долния панел.
- Кликнете върху Управление на акаунти.
- Изберете проблемния акаунт и щракнете върху Изтриване на акаунт от това устройство.
След като акаунтът бъде премахнат, добавете го отново и проверете дали това има някакво значение.
4. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store
Можете също така да коригирате грешки и други повредени грешки в приложенията на Microsoft Store, като стартирате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Store, проектиран от Microsoft (вж. често срещаните проблеми и корекции на Microsoft Store за повече информация.)
Тази помощна програма ще сканира вашата система за потенциални проблеми, ще идентифицира проблемите и след това автоматично ще приложи корекциите. Ще намерите инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store в раздела Отстраняване на неизправности на приложението Настройки.
Надяваме се, че инструментът за отстраняване на неизправности ще разреши проблема за нула време. Докато го правите, ние също препоръчваме да стартирате две други полезни помощни програми за отстраняване на неизправности, които са вградени в Windows; SFC и DISM. Тези две помощни програми работят почти като инструмента за отстраняване на неизправности. Те ще сканират системните файлове за потенциални проблеми и ще заменят проблемните файлове с техните по-здрави двойници.
Проблеми със синхронизирането на приложението за поща, коригирани
Приложението Windows Mail е страхотен имейл клиент, който е по-лесен за използване и е вграден в Windows. Но въпреки че работи добре през повечето време, не е необичайно да се натъкнете на проблеми, докато го използвате. Надяваме се, че един от методите, споменати по-горе, е коригирал проблема със синхронизирането на приложението за поща за вас. В случай, че проблемът продължава, добра идея е да кажете на Microsoft за проблема и да преминете към друга алтернатива като Outlook или Gmail, докато проблемът не бъде разрешен.