Microsoft предоставя актуализации за Windows и неговите компоненти доста често. Въпреки това, докато актуализациите обикновено са полезни за производителността на системата и отстраняването на грешки, потребителите често срещат проблеми, когато ги изтеглят.
Има много корекции, които да опитате, когато актуализациите на системата са неуспешни, но какво трябва да направите, когато актуализацията на програмата е неуспешна? В това ръководство ще проучим някои решения, които да опитате, когато актуализацията на Microsoft Defender не работи, често срещан проблем, пред който са изправени потребителите на Windows 10 и 11. Продължете с метода, който е най-подходящ за вашата ситуация.
Разбиране на причините зад неуспешна актуализация на Microsoft Defender
Преди да преминете направо към отстраняване на неизправности, важно е да разберете какво може да причинява проблема във вашия случай. Направихме малко проучване и открихме, че едно или повече от следните могат да допринесат за проблема с актуализацията на Microsoft Defender:
- Компонентите за актуализиране, изисквани от Windows за инсталиране на актуализации на системата и приложенията, не функционират правилно. Те могат да бъдат повредени или повредени, което води до разглеждания проблем.
- Антивирусно решение на трета страна, инсталирано на вашия компютър, пречи на актуализациите на Defender, спира ги по средата или не им позволява дори да стартират.
- Самата система се занимава с някаква корупционна грешка или несъответствие. Когато това се случи, има вероятност да се сблъскате с един или повече проблеми, докато извършвате рутинни операции.
След като вече знаете какво може да причинява проблема, време е да започнем с методите за отстраняване на неизправности, които могат да помогнат за отстраняването на проблема за нула време.
1. Деактивирайте всички антивирусни програми на трети страни
Не е необичайно антивирусните програми на трети страни да се намесват в процесите на Microsoft Defender, особено в ситуации като настоящата.
Единственото ефективно решение в този случай е да деактивирате всички програми за сигурност на трети страни и след това да опитате да инсталирате актуализациите на Defender отново. След като актуализациите са инсталирани успешно, можете да активирате обратно програмите за сигурност.
За да деактивирате програмите за сигурност, можете просто да щракнете с десния бутон върху иконата им в лентата на задачите и да изберете Деактивиране > Деактивирайте до следващото рестартиране. Ако смятате, че антивирусното решение наистина е виновникът, препоръчваме ви да го деинсталирате и да преминете към един от най-добрите решения за сигурност на трети страни за Windows 10.
2. Нулирайте компонентите на Windows Update
Както споменахме по-рано, може също да не успеете да инсталирате актуализации на Windows, ако компонентите на актуализацията са повредени или счупени.
Тъй като тези компоненти са от съществено значение за работата на услугата за актуализиране, трябва да ги поправите, за да инсталирате последните налични актуализации. Най-добрият начин да поправите тези компоненти е като ги върнете към състоянието им по подразбиране.
Ето как можете да направите това:
- Въведете cmd в търсенето на Windows и щракнете върху Изпълни като администратор.
- Кликнете да в подканата за контрол на потребителските акаунти.
- В следващия прозорец въведете командите, споменати по-долу, една по една и натиснете Въведете след всяко, за да го изпълните.
нето Спри се wuauserv
нето Спри се cryptSvc
нето Спри се битове
нето Спри се msiserver - След като приключите, изпълнете следните команди. Това ще рестартира услугите, които току-що сте деактивирали по-горе.
нето започнете wuauserv
нето започнете cryptSvc
нето започнете битове
нето започнете msiserver
Вече можете да затворите прозореца на командния ред и да проверите дали проблемът е разрешен.
3. Рестартирайте услугата Microsoft Defender
Освен това има вероятност проблемът да е в самата услуга на Microsoft Defender. Услугата може да се занимава с временен проблем или просто да е деактивирана.
При този метод ще рестартираме услугата Microsoft Defender и ще зададем нейния тип стартиране като автоматичен. По този начин услугата ще се стартира автоматично, когато стартирате системата, позволявайки на системата да инсталира своите актуализации без никакви проблеми.
Ето всичко, което трябва да направите:
- Натиснете Win + R да отвориш Бягай.
- Въведете services.msc в Run и щракнете Въведете.
- В следващия прозорец потърсете Microsoft Defender Antivirus услуга и щракнете с десния бутон върху нея.
- Избирам Имоти от контекстното меню.
- Сега щракнете върху Спри се бутон. Изчакайте няколко минути, преди да ударите Започнете.
- След като услугата се рестартира, разгънете падащото меню за Тип стартиране и изберете Автоматичен.
- Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените.
- След като сте готови, стартирайте SFC и DISM сканирания (вижте разликата между SFC, DISM и CHKDSK за инструкции), за да изключите всякакви грешки при повреда в системата, които може да пречат на Windows да инсталира най-новата актуализация на Defender.
Можете да опитате да инсталирате отново целевата актуализация, след като това е направено, и да проверите дали проблемът вече е отстранен.
4. Инсталирайте ръчно целевата актуализация
Windows също така ви предоставя опцията да инсталирате чакащите актуализации ръчно, ако автоматичната инсталация не работи.
Имаме пълно ръководство за това как да инсталирате ръчно актуализации на Microsoft Defender и ви препоръчваме да следвате стъпките, споменати там, за да инсталирате вашата целева актуализация.
За тези, които не могат да инсталират актуализацията, като следват инструкциите там, ето друг метод за ръчно инсталиране на актуализациите, който работи за няколко други потребители:
- Насочете се към Каталог на Microsoft Update и потърсете целевата актуализация.
- Кликнете върху Изтегли и изчакайте процеса да завърши.
- Запазете изтеглените файлове във временна папка и след това стартирайте всички изпълними файлове.
- След като сте готови, преминете към следното място във File Explorer, за да намерите версията на платформата на Windows Security. Отбележете версията на платформата.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform - След това въведете cmd в търсенето на Windows и щракнете върху Изпълни като администратор.
- Изпълнете следната команда. Уверете се, че сте заменили номера на платформата с номера, който сте отбелязали по-рано.
cd C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\номер на платформа - Сега изпълнете следното:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\номер на платформа>MpCmdRun -SignatureUpdate
След като командата бъде изпълнена, проверете дали актуализацията е инсталирана успешно.
Актуализирайте Microsoft Defender успешно
Инструменти за сигурност като Microsoft Defender предпазват вашата система от вътрешни и външни заплахи. Програмата сканира вашите системни файлове и открива всички потенциални проблеми, които биха могли да изложат вашата система на всякакъв вид риск. Въпреки това, за да функционира правилно, той трябва да се актуализира редовно, точно както другите системни приложения.
Методите, изброени по-горе, трябва да са ви помогнали да инсталирате най-новите актуализации на Microsoft Defender. Всеки път, когато проблемът се появи отново, ви препоръчваме да се свържете с официалния екип за поддръжка на Microsoft, за да могат да проучат основната причина за проблема и съответно да предложат осъществимо решение.
