Ако сте срещнали кода на грешка 0x80073701 на вашия компютър, това означава, че сте се натъкнали на проблеми при инсталирането на актуализации на Windows. Тази грешка може да възникне поради редица причини, но за щастие има няколко неща, които можете да опитате да я поправите.

В тази статия ще ви преведем през някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да можете да върнете актуализациите си на Windows в правилната посока.

Какво причинява грешката на Windows Update 0x80073701?

Грешка в Windows Update обикновено възниква по време на процеса на актуализиране. Ако се сблъскате с грешка 0x80073701 по време на Windows Update, вероятно нещо не е наред с файловете за актуализация. Грешката може да възникне по няколко причини, но обикновено възниква, защото файловете са повредени или повредени.

Има няколко други неща, които могат да причинят тази грешка. Някои от тях са изброени по-долу:

  1. Услугата Windows Update не работи
  2. Няма достатъчно дисково пространство за инсталиране на актуализациите
    3. instagram viewer
  3. Има проблем с интернет връзката ви.
  4. Антивирусната програма на трета страна блокира Windows Update.

С този код за грешка обикновено ще получите бележка, която гласи: „Неуспешни актуализации, имаше проблеми при инсталирането на някои актуализации, но ще опитаме отново по-късно.“. Това съобщение също има код за грешка 0x80073701.

Сега, след като разбирате по-добре кода на грешката и причините за възникването й, нека да преминем към решенията, които, надяваме се, могат да ви помогнат да коригирате грешката.

1. Рестартирайте компютъра си и опитайте отново

Ако сте се опитвали да актуализирате Windows и получавате грешка 0x80073701, вероятно имате повреден или липсващ файл, който Windows Update трябва да работи правилно. В този случай просто рестартирайте компютъра си и опитайте да актуализирате Windows отново. Това може да изглежда като безсмислено, но понякога това е всичко, което е необходимо за отстраняване на проблема.

2. Стартирайте SFC и DISM сканиране

Windows има вграден инструмент, който сканира вашата система за липсващи или повредени файлове и ги заменя, ако е необходимо. Така че, ако рестартирането на компютъра не реши проблема, опитайте да стартирате проверката на системните файлове. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете Win + X за да отворите менюто Power User.
  2. Изберете Бягай опция от списъка с менюта. Като алтернатива използвайте Win + R клавишна комбинация за директен достъп до командното поле Run.
  3. Въведете "cmd" в текстовото поле и натиснете Ctrl + Shift + Enter.
  4. Когато UAC се появи на екрана, щракнете да за да отворите командния ред като администратор.
  5. В прозореца на командния ред въведете командата по-долу и натиснете Enter:
    sfc /сканиране
  6. Изчакайте сканирането да завърши. Това може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи.

Рестартирайте компютъра си и опитайте да актуализирате Windows отново. Ако проблемът продължава, трябва да стартирате инструмента от командния ред за обслужване и управление на изображения за разполагане, за да възстановите системните файлове и да поправите всички повредени системни изображения. Ето стъпките, които трябва да следвате:

  1. Стартирайте командния ред като администратор.
  2. В прозореца на командния ред въведете следната команда и натиснете Enter:
    DISM /Онлайн /Cleanup-Image /ScanHealth
    Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
  3. Може да отнеме известно време, докато процесът завърши.

След като командата DISM бъде изпълнена, рестартирайте компютъра си и вижте дали това решава проблема.

3. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в Windows Update

Ако сте имали проблеми с актуализирането на Windows, може да успеете да отстраните проблема, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update. Това е вграден инструмент, който може да помогне за идентифициране и отстраняване на проблеми с Windows Update.

За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, следвайте стъпките по-долу:

  1. Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Настройки от списъка с менюта.
  2. След това отидете на Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности.
  3. На следващата страница щракнете върху Бягай опция до Актуализация на Windows.

Ако инструментът за отстраняване на неизправности открие някакви проблеми, той ще се опита да ги коригира автоматично. В някои случаи може да се наложи да следвате допълнителни инструкции или да рестартирате компютъра си. След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи работата си, опитайте да актуализирате Windows отново, за да видите дали проблемът е отстранен.

4. Изчистете папката за разпространение на софтуера

Ако все още имате грешка 0x80073701 след стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности, може да се наложи да изчистите папката SoftwareDistribution, където Windows съхранява временни файлове за актуализация. Изисква да изпълните някои команди чрез повишен команден ред. Ето стъпките, които трябва да следвате.

  1. Отворете командния ред с администраторски достъп.
  2. В командния ред въведете следните команди и натиснете Enter след всяка от тях:
    нето Спри се wuauserv
    нето Спри се битове
    нето Спри се cryptSvc
    нето Спри се msiserver
  3. След като изпълните тези команди, натиснете Win + E, за да отворите File Explorer.
  4. След това отидете до следния път:
    C:\Windows\SoftwareDistribution
  5. Премахнете всички файлове и папки от папката SoftwareDistribution.
  6. След като изтриете папката SoftwareDistribution, рестартирайте спрените преди това услуги. За целта стартирайте командния ред като администратор и изпълнете командата по-долу:
    нето започнете wuauserv
    нето започнете битове
    нето започнете cryptSvc
    нето започнете msiserver
  7. Когато изпълните всички стъпки, рестартирайте компютъра си и опитайте отново.

5. Отстраняване на неизправности в Clean Boot

Ако срещнете проблеми, когато актуализирате Windows, това може да е причинено от процес или услуга, работещи във фонов режим. За да поправите това, можете поставете компютъра си в режим на чисто зареждане. Това ще деактивира всички услуги на трети страни и ще стартира Windows само с минималния брой работещи програми.

Ето как да продължите.

  1. Отворете диалоговия прозорец RunCommand. Нашето ръководство за как да отворите диалоговия прозорец на командата Windows Run може да помогне с тази стъпка.
  2. Тип MSConfig в текстовото поле и натиснете Enter, за да отворите системната конфигурация.
  3. В прозореца за системна конфигурация ще бъдете на Общ раздел.
  4. Поставете отметка до Селективно стартиране.
  5. Премахнете отметката от квадратчето, което казва Заредете стартиращи елементи.
  6. Преминете към Услуги раздел сега.
  7. Изберете Скрийте всички услуги на Microsoft, след което щракнете Деактивирайте всички.
  8. Щракнете върху Приложи бутон за запазване на промените.
  9. Сега отидете на Започвам раздела и изберете Отворете диспечера на задачите връзка.
  10. Щракнете с десния бутон върху всяка услуга на Започвам и ги деактивирайте.
  11. Когато приключите с редактирането на системната конфигурация, щракнете Добре за да запазите промените си

След като изпълните горните стъпки, рестартирайте компютъра и опитайте да го актуализирате до най-новата версия на Windows. Ако този метод работи, вероятно сте деактивирали услуга, която е причинила проблема ви. Когато това се случи, трябва да активирате всяка услуга една по една и да разберете коя от тях причинява проблема.

Актуализирайте Windows отново с лекота

Грешка при актуализиране на Windows е предупредителен сигнал от Microsoft, който посочва, че файл от жизненоважно значение за процеса на актуализиране е повреден или липсва. Съобщението показва, че нещо не е наред с инсталирането на актуализация, което, ако бъде оставено без внимание, може да доведе до сериозни проблеми с компютъра. Може да намерите горната информация за полезна при разрешаването на грешката при актуализиране на Windows 0x80073701. Възстановяването на системата е последната възможност тук.