Много потребители трябва да копират файлове между дискове в Windows 11/10. Въпреки това могат да възникнат проблеми при копирането на файлове от Explorer. Потребителите са публикували във форуми на Windows относно замразяването на копирането на файлове, когато се опитат да копират или преместят по-големи файлове към или от външни устройства за съхранение. Когато възникне този проблем, лентата за напредъка на копирането на Explorer просто замръзва (обикновено около половината) на нула байта и никога не завършва.
Този проблем с копирането на файлове няма видимо съобщение за грешка. Поради това потребителите не могат да копират избрани файлове във външна памет. Ето как можете да коригирате замразяването на копирането на файлове в Windows 11/10.
1. Проверете вашето пространство за съхранение на диск
Първо проверете дали целевото устройство, на което се опитвате да копирате, има достатъчно налично място за съхранение, за да ги побере всички. Липсата на достатъчно място може да спира копирането на файла. Можете да проверите пространството за съхранение на външен диск по този начин:
- Включете устройството, между което се опитвате да копирате файлове, в един от USB слотовете на вашия компютър.
- Задръжте натиснат Windows бутон на клавиатурата и натиснете д за да отворите File Explorer.
- Щракнете с десния бутон върху вашето външно хранилище и изберете него Имоти опция.
- Погледнете кръговата диаграма за съхранението на вашето устройство на Общ раздел.
Ако наличното хранилище в устройството е по-малко от това, което се опитвате да копирате в него, ще трябва да освободите малко място. Можете да направите това, като изтриете потребителски файлове, от които вече не се нуждаете, на устройството за съхранение. Или деинсталирайте всеки излишен софтуер сте добавили, ако е външен твърд диск.
2. Стартирайте CHKDSK сканиране
Копирането на вашия файл може да замръзва поради дискови грешки, като лоши сектори. Можете да поправите дискови грешки на вашето външно устройство, като стартирате сканиране CHKDSK (Проверка на диска). Ето как да стартирате CHKDSK сканиране за външно устройство с командния ред:
- Свържете вашия компютър с външното устройство за сканиране.
- За достъп до инструмента за търсене натиснете Печеля+ С.
- Въведете cmd фраза за търсене вътре в Въведете тук кутия.
- Изберете Изпълни като администратор за съответстващия резултат от търсенето в командния ред.
- След това въведете тази команда CHKDSK:
chkdsk [буква на устройство]: /е/r /x
- Натиснете Въведете за да изпълните сканирането на chkdsk.
3. Деактивирайте индексирането на услугата за търсене на Windows
Въпреки че индексирането подобрява ефективността на търсенето, понякога може да генерира проблеми и забавяния при копирането на файлове. Така че временно деактивирането на услугата Window Search за индексиране, преди да опитате да копирате файлове, може да помогне. Можете да изключите тази услуга, както следва:
- Стартирайте Run и въведете услуги.msc в командното поле Отвори.
- Изберете Добре за да видите прозорец за услуги.
- Кликнете два пъти Търсене в Windows за достъп до неговия прозорец със свойства.
- Щракнете върху Тип стартиране падащи менюта Деактивиране опция.
- Изберете Спри се опция.
- Кликнете Приложи за да запазите новите настройки за Windows Search.
- След това опитайте да копирате файловете с деактивирано търсене в Windows.
4. Включете кеширането на запис за външни устройства
Кеширането при запис е функция, която може да ускори дисковете с кеширане на данни. Активирането на тази функция може да промени до известна степен процеса на копиране на файлове. Следвайте тези стъпки, за да активирате кеширането на запис за вашето целево устройство:
- Уверете се, че вашето целево устройство е свързано към вашия компютър.
- Отворете аплета на контролния панел на диспечера на устройствата. Ако не сте сигурни как да получите достъп до тази помощна програма, вижте как да отворите диспечера на устройства ръководство.
- Щракнете върху стрелката до Дискови устройства категория.
- Щракнете с десния бутон върху вашето външно устройство и изберете Имоти.
- Щракнете върху Политики раздел.
- Изберете По-добра производителност > Разрешете кеширането на запис в квадратчетата за отметка на устройството.
- Натиснете прозореца със свойства на устройството Добре бутон.
5. Изключете дистанционната диференциална компресия
Потребителите казаха, че деактивирането на дистанционното диференциално компресиране може да коригира процеса на прехвърляне на файлове. Дистанционното диференциално компресиране е функция на Windows 11 за компресиране на данни, изпратени през мрежа. Тази функция може значително да забави копирането на файлове, особено между безжични устройства. Това са стъпките за деактивиране на RDC в Windows 11:
- Изведете Въведете тук в полето за търсене и въведете a Функции на Windows ключова дума.
- Изберете Включване или изключване на функции на Уиндоус резултат от търсенето.
- Премахнете отметката (премахнете отметката) от Дистанционна диференциална компресия отметка.
- Изберете Добре за да изключите неизбраната функция RDC.
- Рестартирайте Windows 11, след като изключите RDC.
6. Деактивирайте антивирусната защита на трети страни
Ако сте добавили антивирусен инструмент на трета страна към вашия компютър, деактивирайте защитата в реално време на този софтуер, за да сте сигурни, че не може да попречи на процеса на копиране на файлове. Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на системната лента на вашия антивирусен инструмент, за да видите контекстното меню. Там вероятно ще намерите настройка за деактивиране или изключване на антивирусната защита на помощната програма. Изберете тази опция, за да деактивирате софтуера, и опитайте да копирате файлове отново.
7. Актуализирайте драйверите за вашето устройство за съхранение
Процесът на копиране на файлове може да замръзне, защото вашето устройство за съхранение има остарял драйвер. Така че, опитайте да проверите за актуализации на драйвери в следните стъпки:
- Включете външното си устройство в компютъра, от който се опитвате да копирате или прехвърляте файлове.
- Стартирайте инструмента Device Manager.
- Щракнете двукратно върху Дисково устройство категория.
- Щракнете с десния бутон на вашето устройство за съхранение и изберете Актуализирайте драйвера. След това щракнете Автоматично търсене на драйвери в съветника.
Ако съветникът не открие нов драйвер, вижте уеб сайта на производителя за вашето устройство за съхранение. Този сайт вероятно ще включва софтуерни актуализации (раздел за изтегляне на драйвери). Ако има наличен нов пакет драйвери за вашето устройство за съхранение, изберете да го изтеглите. След това инсталирайте новия драйвер с изтегления пакет.
8. Опитайте да копирате файлове след чисто зареждане на Windows 11
Чисто зареждане е, когато Windows 11 се зарежда с деактивирани всички стартиращи програми и услуги на трети страни. Конфигурирането на Windows за чисто зареждане може да елиминира фонов процес или услуга, които се сблъскват с процеса на копиране на файлове на Explorer. Нашето ръководство за извършване на чисто зареждане ви казва как можете да деактивирате всички фонови програми и услуги на трети страни в Windows 11.
След като извършите чисто зареждане, отворете File Explorer и опитайте отново да копирате файлове, за да видите дали проблемът със замразяването продължава. Ако не, нещо на заден план преди това е причинявало проблема. Ръчното повторно активиране на стартиращи елементи и приложения един по един ще ви помогне да определите коя програма или услуга е виновна.
9. Преформатирайте устройството в NTFS
Проблеми с копирането на файлове могат да възникнат и поради неправилно форматирани устройства за съхранение. Също така имайте предвид, че устройствата с формат FAT32 по подразбиране не могат да съдържат единични файлове, по-големи от четири гигабайта. Преформатирането на вашето устройство в NTFS (вместо FAT32) може да коригира копирането на файловете му.
Преформатирането на устройство обаче ще изтрие всички данни от него. Архивирайте устройството, за да запазите файловете на него преди форматиране. Можете да преформатирате устройство в NTFS, както следва:
- Свържете вашето целево USB устройство към настолен или лаптоп.
- Отворете инструмента за управление на файлове Explorer.
- Щракнете с десния бутон върху USB устройството, за да изберете формат.
- Изберете NTFS в Файлова система падащо меню.
- Натиснете Започнете за да форматирате вашето устройство за съхранение.
Вземете вашите файлове копирани в Windows 10 и 11.
Замразяването на копирането на файлове не е съвсем необичаен проблем с Windows 10/11 и потенциалните решения, цитирани по-горе, вероятно ще го разрешат в много случаи. Понякога обаче копирането на файлове може да замръзне поради повреда на устройството. Така че някои потребители може да се наложи да закупят нови дискове за смяна, за да копират файлове към и от, когато копирането на файлове спре да работи.