Въпреки че е основна част от употребата в офиса и удобна платформа за лични имейли, Outlook на Microsoft не е лишен от проблеми - особено когато става въпрос за достъп до уебсайта на Outlook в Google Chrome.
Ако имате проблеми с опитите си да влезете в имейлите си в Outlook в Google Chrome, не се безпокойте. Това просто ръководство ще обясни защо Outlook не се зарежда и как да го коригирате във вашия браузър.
Защо Microsoft Outlook не се зарежда в моя уеб браузър?
Един от основните проблеми при това, че Outlook не се зарежда в Chrome, е блокирането на екрана за зареждане. Ще видите анимацията на логото на синия плик да се опреснява многократно на екрана на браузъра ви, но входящата ви кутия никога не се зарежда.
Този проблем с повтарянето на анимацията може да бъде причинен от следното:
- Кешът на вашия браузър има повреден файл и трябва да бъде изчистен.
- Имате рекламен блокер, който пречи на Outlook да се зареди правилно.
- Използвате остаряла версия на Google Chrome.
- JavaScript е деактивиран.
За щастие всички тези проблеми имат лесни решения. По-долу ще разгледаме как можете да коригирате всеки проблем.
Бързо решение за това, че Outlook не се зарежда в Chrome
Ако се опитвате да получите достъп до Outlook в браузъра си и това е еднократно (т.е. обикновено имате достъп до имейла си чрез приложение или ако бързате), тогава има бързо решение, което можете да използвате.
За да коригирате бързо (но временно) Outlook, когато не се зарежда, можете просто да опитате премахване на бисквитките Outlook използва във вашия браузър:
- Отворете Outlook в Chrome (въведете идентификационните си данни за вход, ако бъдете подканени).
- Когато останете на анимацията с цикличен плик, щракнете върху катинар до URL адреса.
- Кликнете върху Бисквитки.
- Изберете всеки елемент от списъка и щракнете Премахване за да изтриете всеки един.
- Кликнете върху Свършен в долния десен ъгъл, когато сте премахнали всички бисквитки.
- Обновете уеб страницата, като щракнете върху Презаредете тази страница бутон (отляво на URL лентата) или натиснете CTRL + Р на вашата клавиатура.
Вашата входяща поща в Outlook вече трябва да се зареди в Chrome.
Това е просто и бързо решение на проблема със зареждането, но ще трябва да платите цената за повтаряне на процеса всеки път, когато посетите уебсайта на Outlook. За да избегнете този проблем завинаги, препоръчваме да намерите цялостно решение от нашите пет съвета по-долу.
1. Рестартирайте компютъра си
Независимо дали проблемът е във вашия лаптоп или настолен компютър, струва си да следвате тази стъпка, преди да опитате нещо друго. Доверете ни се – може да ви спести малко време, ако първо опитате това.
2. Изчистете кеша на вашия браузър
При неуспех на надеждното решение „включете го и изключете отново“, кешът на браузъра ви може да е виновен за проблема, който Outlook не се зарежда. Всеки път, когато посетите уеб страница, различни активи като изображения, формуляри, уеб скриптове и други се запазват, за да помогнат на браузъра ви да се зарежда по-ефективно при следващото ви посещение.
Проблемът със съхранения кеш обаче е, че съхранената информация може да остарее. Следователно това може да причини проблеми при зареждането.
За да премахнете напълно целия кеш от Chrome, следвайте тези прости стъпки:
- Кликнете върху три вертикални точки икона в горния десен ъгъл на Chrome.
- Задръжте курсора на мишката върху Още инструменти за да отворите съответното меню.
- Кликнете върху Изчистване на данните за сърфирането.
- Кликнете върху Разширено раздел, за да изведете всички опции за кеша.
- В Времеви интервал падащо меню, изберете През цялото време.
- Кликнете в квадратчетата, за да поставите отметка до елементите, които искате да премахнете. (Препоръчваме да премахнете Бисквитки и други данни за сайта и Кеширани изображения и файлове тук).
- Кликнете върху Изчистване на данните в синята кутия, за да изтриете тези елементи.
Може да се наложи да изчакате известно време, докато браузърът ви изтрие тези файлове. По принцип колкото повече файлове Chrome трябва да изтрие, толкова повече време ще отнеме.
След като процесът приключи, трябва да затворите и отворите отново Chrome. Презаредете уебсайта на Outlook, за да видите дали проблемът е разрешен. Научете повече в нашето ръководство за как да изчистите бисквитките и кеша в Chrome.
3. Актуализирайте своя браузър
Проверявали ли сте за актуализации на Chrome наскоро? Ако видите оранжево или червено известие в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра си, което казва „актуализация“, вероятно трябва да инсталирате най-новата версия на Chrome.
Можете също така ръчно да проверите за налични актуализации на браузъра, като отидете в горния десен ъгъл на браузъра си, след което щракнете върху три вертикални точки, тогава Помогне, тогава Относно Google Chrome.
Важно е да актуализирате браузъра си тъй като по-новите версии ще включват актуализации за защита, корекции на грешки и нови функции, които ще ви гарантират най-доброто изживяване. Актуализирането на Chrome до най-новата налична версия може да реши проблема с това, че Outlook не се зарежда.
4. Деактивирайте вашия рекламен блокер за уебсайта на Outlook
Ако имате активно разширение за блокиране на реклами или изскачащи прозорци, то може да пречи на правилното зареждане на Outlook в Chrome. За да коригирате това, не е нужно да деактивирате напълно своя рекламен блокер, но трябва да се уверите, че не е активен на уебсайта на Outlook.
За да деактивирате блокирането на реклами или изскачащи прозорци за Outlook, изпълнете следните стъпки:
- В Chrome щракнете върху парче пъзел икона отдясно на URL лентата.
- Намерете своето разширение за рекламен блок и щракнете върху три вертикални точки за да изведете меню с настройки.
- В зависимост от това какъв рекламен блокер използвате, може да има опция, върху която да щракнете Пауза на този сайт. Кликнете върху тази опция, за да спрете блокирането на реклами в Outlook.
- Ако Пауза на този сайт не се появява в менюто, щракнете върху Настроики за да изведете вместо това меню с настройки.
- Тук трябва да можете да добавите уебсайта на Outlook като изключение към вашия списък с блокирани. Може също да се нарече бял списък.
Като алтернатива можете напълно да деинсталирате своя рекламен блокер.
Затворете и отворете отново уебсайта на Chrome и Outlook, за да видите дали предотвратяването на вашия рекламен блокер е променило значението.
5. Повторно активиране на JavaScript за Outlook
JavaScript може лесно да бъде деактивиран в Chrome. Макар че деактивирането на JavaScript има своите предимства, може също така да повреди уебсайтове - като Outlook.
За да проверите дали JavaScript е активен или да го активирате отново за Outlook, изпълнете следните стъпки:
- В Chrome щракнете върху три вертикални точки в горния десен ъгъл.
- Кликнете върху Настройки.
- Кликнете върху Поверителност и сигурност в менюто отляво.
- Кликнете върху Настройки на сайта.
- Под Съдържание, кликнете върху JavaScript.
- Гарантира, че < > Сайтовете могат да използват JavaScript е избрано.
- Друга възможност е да добавите уебсайта на Outlook към Персонализирани поведения: Разрешено е използването на JavaScript.
Затворете и отворете отново Chrome и стартирайте уебсайта на Outlook, за да видите дали проблемът със зареждането е решен.
Как да коригирате Outlook, който не се зарежда - алтернатива на Chrome
За съжаление Chrome е известен с това, че има проблеми и съвместимостта с други програми е един от тях. Ако проблемът ви с това, че Outlook не се зарежда, не е решен от горните предложения, тогава може да се наложи да използвате алтернативни средства за достъп до вашите имейли.
Ако предпочитате да имате достъп до Outlook от настолен компютър, можете да опитате да инсталирате различен браузър, като например Microsoft Edge. Тъй като Microsoft притежава и поддържа както Edge, така и Outlook, не трябва да се натъквате на проблеми със съвместимостта.