Приложенията за филми и телевизия замениха класическия Windows Media Player като приложение за видео по подразбиране в Windows 11. Въпреки това, поради ограничените опции за възпроизвеждане и поддръжката на кодек, може да срещнете грешка 0xC00D3E8C, когато се опитате да възпроизведете видеоклип с помощта на приложението.

Тази грешка често се задейства поради несъвместим кодек. Други фактори обаче също могат да допринесат за проблема, включително проблем с приложението. Тук показваме няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да коригирате тази грешка и да възпроизведете вашите медийни файлове.

1. Поправете или нулирайте приложението Филми и ТВ

Windows включва вграден инструмент за поправка коригиране на временни проблеми с приложенията на Microsoft Store. Можете да използвате функцията за поправка, за да коригирате проблеми с приложението, без да засягате данните на приложението.

За да поправите приложението Филми и ТВ:

  1. Натиснете Win + I да отвориш Настройки.
  2. След това отворете Приложения раздел в левия прозорец.
    3. instagram viewer
  3. След това щракнете върху Приложения и функции в десния прозорец.
  4. Изчакайте списъкът с приложения да се зареди и намерете Приложение за филми и телевизия.
  5. Щракнете върху менюто с три точки до името на приложението и изберете Разширени опции.
  6. Превъртете надолу до Нулиране раздел и щракнете върху Ремонт бутон.
  7. След като приключите, ще забележите отметка до Ремонт бутон, показващ, че операцията е успешна.
  8. Стартирайте отново Филми и телевизия приложение и проверете за подобрения.

Ако грешката продължава, можете да опитате опцията Нулиране. Преди това проверете дали има налична актуализация на приложението и я инсталирайте.

2. Актуализирайте приложението Филми и телевизия

Новите актуализации на приложения обикновено носят корекции на грешки и подобрения в производителността. Така че, преди да решите да нулирате приложението, проверете за налични актуализации и ги инсталирайте, за да видите дали това помага за разрешаването на грешката.

За да актуализирате приложението Филми и ТВ:

  1. Стартирайте Microsoft Store ап.
  2. Търся Филми и телевизия.
  3. Щракнете върху Актуализация бутон за изтегляне на актуализацията. Може да отнеме известно време в зависимост от скоростта на вашата интернет връзка.
  4. Кликнете върху Отворете за да рестартирате приложението и да проверите за подобрения.

3. Нулирайте приложението Филми и ТВ в Windows 11

Можете да нулирате приложението Филми и ТВ до състоянието му по подразбиране, за да коригирате проблеми, задействани поради повредени данни и кеш.

За да нулирате приложението Филми и ТВ:

  1. Отвори Настройки на Windows панел.
  2. Отидете на Приложения и щракнете върху Приложения и функции.
  3. Щракнете върху меню с три точки до Филми и телевизия и изберете Разширени опции.
  4. Превъртете надолу и щракнете върху Нулиране бутон.
  5. Прочетете предупреждението и щракнете Нулиране за потвърждение на действието.
  6. След нулиране стартирайте Филми и телевизия приложение и проверете дали грешката е разрешена.

4. Преинсталирайте приложението Филми и ТВ

Ако грешката се задейства поради проблем с приложението, опитайте да преинсталирате. Можете да деинсталирате приложенията на Microsoft Store от панела с настройки, както и с помощта на PowerShell.

За да деинсталирате приложението Филми и ТВ:

  1. Натиснете Win + I да отвориш Настройки.
  2. Отидете на Приложения > Приложения и функции.
  3. Щракнете върху меню с три точки до Филми и телевизия приложение и изберете Деинсталиране.
  4. Кликнете Деинсталиране още веднъж, за да потвърдите действието.
  5. След като сте готови, отидете на Страница на приложението Филми и телевизия и инсталирайте приложението.

За да деинсталирате приложението Филми и ТВ с помощта на PowerShell:

  1. Натиснете Win + S и тип powershell.
  2. Щракнете с десния бутон върху PowerShell и изберете Изпълни като администратор. Кликнете да когато бъдете подканени от Контрола на потребителските акаунти.
  3. В прозореца на PowerShell копирайте и поставете следната команда:
    get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
  4. След деинсталиране рестартирайте компютъра си.
  5. За да преинсталирате приложението Филми и телевизия, използвайте следната команда в PowerShell като администратор:
    Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c
  6. Рестартирайте компютъра си отново и проверете за подобрения.

5. Инсталирайте кодеци на трети страни

Ако грешката възникне поради неподдържан файлов формат, можете да инсталирате необходимите кодеци за възпроизвеждане на видеоклипа. K-Lite Codec Pack и Разширени кодеци Shark007 са сред популярните кодеци, налични за операционната система Windows.

За да инсталирате K-Lite Codec Pack:

  1. Отидете на Страница с ръководство за кодек K-Lite.
  2. K-Lite предлага множество издания на своя кодек. Изберете и щракнете върху Основен, Стандартен или Пълна версия за да изберете изданието, което искате да изтеглите.
  3. След това изберете вашия сървър, за да изтеглите инсталационния файл.
  4. Стартирайте инсталационния файл и изберете Разширено като режим на инсталиране.
  5. Кликнете Следващия.
  6. Щракнете върху падащото меню под Предпочитан видеоклипиграч и изберете Приложение за филми и телевизия.
  7. Кликнете Следващия.
  8. В Изберете компоненти екран, премахнете отметката от всеки компонент, който не искате да инсталирате. Ако не, оставете го по подразбиране и щракнете върху Nдxt.
  9. Продължете да натискате Следващия докато стигнете до Допълнителни оферти за софтуер екран.
  10. Тук, щракнете Откажи.
  11. След това щракнете върху Инсталирай и след това щракнете върху завършек.

Сега опитайте да пуснете видео файла, за да видите дали грешката продължава. Ако да, отидете на Страница с кодеци на K-Lite Codec Media Foundation. Тук можете да изтеглите ръчно някои от кодеците, използвани от приложението Филми и ТВ. Изтеглете пакета Appx и ги стартирайте, за да инсталирате или актуализирате необходимите кодеци.

6. Конвертирайте файловете във формат MWA/WMV

Windows Media Audio/Video (WMA/A) е серия от аудио и видео кодеци, разработени от Microsoft. Ако имате аудио или видео файл в друг неподдържан формат, можете да конвертирате файловете във формат WMA/WMV, за да разрешите грешката.

Това е полезно, ако имате проблем с няколко файла и не искате да инсталирате допълнителен софтуер или кодеци на вашия компютър.

Дори за преобразуване на файлове не е необходимо да инсталирате инструмент на трета страна. Можете да използвате безплатни онлайн конвертори на файлове за конвертиране на медийни файлове в предпочитания от вас формат.

Следвайте тези стъпки, за да конвертирате вашия медиен файл във формат WMV:

  1. Отидете на CloudConvert. Това е онлайн конвертор на файлове, който поддържа конвертиране на медии и документи.
  2. След това щракнете върху Избери файл и качете своя аудио/видео файл.
  3. След това щракнете върху Преобразуване към и изберете MWA.
  4. Щракнете върху Икона за настройки (Икона на гаечен ключ), за да направите промени във вашия видео и аудио изход.
  5. Щракнете върху Преобразуване и изчакайте процеса на качване и конвертиране да завърши.
  6. След като сте готови, щракнете върху Изтегли бутон, за да запазите видеоклипа на вашето локално устройство за съхранение.
  7. За да изтриете видеоклипа от сървъра CloudConvert, щракнете върху Изтрий бутон (X икона).

Приложението Movies & TV вероятно ще бъде заменено от новото приложение Media Player в Windows 11. Въпреки това има добри алтернативи на приложението Филми и телевизия.

Тъй като VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic и ACG Player заемат първите места, помислете за преминаване към по-усъвършенстван медиен плейър, ако приложението Movies & TV продължава да работи неправилно.