Няма ограничение за това колко имейл акаунта можете да добавите към имейл клиент. По този начин имате достъп до всичките си имейли от едно място, за да можете да следите всичко, което трябва да правите, без да се налага да сменяте устройства.

През повечето време добавянето на нов имейл акаунт в приложението Mail е доста лесно, но понякога не работи. В това ръководство ще разгледаме по-отблизо защо се случва това и как да го разрешим.

Защо не можете да добавите нов имейл акаунт?

Ако не можете да добавите нов имейл акаунт в приложението Windows Mail, може да има няколко причини, които допринасят за проблема. Ето най-често срещаните, които могат да обяснят защо се натъквате на проблема:

  • Интернет връзката, която използвате, не е стабилна.
  • Вашият Windows е остарял, което причинява неправилно функциониране на няколко компонента и приложения в системата.
  • Самото приложение Mail е остаряло. Не е необичайно да се натъкнете на проблеми като този в остарели приложения поради проблеми с несъвместимостта.
    • instagram viewer
  • Приложението или системата се занимава с някакъв вид повредена грешка, която му пречи да изпълнява основни задачи.

След като вече знаем за потенциалните причини зад проблема, нека да разгледаме решенията, които са работили за други засегнати потребители. Преди да продължите, силно препоръчваме да превключите към администраторския потребителски акаунт в Windows, тъй като някои методи ще изискват административен достъп, за да бъдат изпълнени.

1. Проверете вашата интернет връзка

Първото нещо, което ви препоръчваме да направите, ако имате проблеми с приложението Mail, е да проверите дали сте свързани към стабилна интернет връзка.

Задължително е да сте свързани към силна интернет връзка, за да извършвате каквото и да е действие в приложението Mail, включително добавяне или премахване на акаунт и получаване на имейли. Помислете за добавяне на целевия имейл акаунт към приложението Mail на всяко друго устройство, ако притежавате няколко устройства (използвайки различна връзка) и проверете дали все още се сблъсквате със същия проблем. Нашето ръководство за коригиране на проблеми с мрежовата връзка в Windows има много информация, към която можете да се обърнете, за да намерите решение.

2. Инсталирайте всички налични актуализации на Windows

В идеалния случай трябва да поддържате своя Windows актуален през цялото време. Остарелите системи са лесна мишена за злонамерен софтуер и други проблеми, свързани със сигурността.

Microsoft често пуска актуализации на системата и драйверите, които предлагат нови функции и корекции на грешки и през повечето време просто актуализиране на вашата система до най-новата версия може да коригира няколко проблема.

Стъпките, изброени в този метод, са подходящи за потребители на Windows 11. Ако сте потребител на Windows 10, следвайте стъпките за инсталиране на наличните актуализации в това ръководство.

  1. Кликнете върху Икона на Windows в лентата на задачите и изберете Настройки от списъка с налични опции. Като алтернатива можете да натиснете едновременно клавишите Win + I на клавиатурата, за да стартирате приложението Настройки.
  2. Избирам Актуализация на Windows от левия прозорец.
  3. В десния панел щракнете върху Провери за актуализации бутон.
  4. Сега системата ще сканира за налични актуализации и ще изведе намерените. Инсталирайте всички актуализации една по една.
  5. След като актуализациите бъдат инсталирани, рестартирайте компютъра си и при рестартиране проверете дали вече можете да добавите нов имейл акаунт в приложението Mail.

Ако проблемът продължава, продължете със следващия метод по-долу.

3. Актуализирайте приложението Mail

Ако системата ви е актуална, следващото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че приложението Mail също е актуализирано.

За целта ще използваме приложението Microsoft Store.

Ето как можете да актуализирате приложението Mail:

  1. Стартирайте Microsoft Store и щракнете върху Икона на библиотека в долния ляв ъгъл на прозореца.
  2. В следващия прозорец щракнете върху Получавайте актуализации бутон.
  3. Магазинът вече ще изброи приложенията, които трябва да бъдат актуализирани, и автоматично ще започне инсталирането на последните налични актуализации. Ако приложението Mail е остаряло, ще го видите и в списъка. Изчакайте актуализациите да бъдат инсталирани и след това извършете рестартиране.
  4. След рестартиране стартирайте приложението Mail и опитайте отново да добавите целевия имейл акаунт.

4. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в магазина на Windows

Инструментът за отстраняване на неизправности в магазина на Windows е друг удобен инструмент, който можете да използвате, за да идентифицирате и коригирате проблеми, свързани с приложенията на Windows.

Този инструмент работи като повечето помощни програми за отстраняване на неизправности, разработени от Microsoft. Можете да получите достъп до него чрез приложението Настройки. Ако след сканиране открие някакви проблеми в системата, ще предложи корекции, които можете да приложите и с помощта на инструмента за отстраняване на неизправности.

Ако актуализирането на приложението не работи, тогава стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в магазина на Windows за да проверите дали корупционна грешка в рамките на приложението причинява съответния проблем.

5. Поправете или нулирайте приложението Mail

Друг начин за коригиране на проблемите, свързани с приложението Mail, е чрез използване на вградената функция за поправка. Тази функция е предназначена да сканира приложението за всякакви несъответствия и след това да коригира идентифицираните проблеми.

В повечето случаи поправянето на приложението върши работа. Ако обаче проблемът продължава, можете да опитате да нулирате приложението, което ще го върне към състоянието по подразбиране.

Разделихме този метод на две части. Първо ще се опитаме да поправим приложението. Ако това не помогне, ще продължим с нулирането.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

  1. Стартирайте Настройки, като натиснете Win + I ключове заедно.
  2. Избирам Приложения от левия прозорец.
  3. Навигирайте до Приложения и функции.
  4. В следващия прозорец намерете Поща и календар приложение и щракнете върху трите точки, свързани с него.
  5. Избирам Разширени опции от контекстното меню.
  6. Насочете се към Нулиране раздел и щракнете върху Ремонт бутон.

Изчакайте процесът да завърши и след това проверете дали можете успешно да добавите новия имейл акаунт сега. Ако все още не можете, следвайте тези стъпки:

  1. В същия прозорец щракнете върху Нулиране бутон.
  2. Следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.

Имайте предвид, че като нулирате приложението, може да загубите персонализирани настройки и предпочитания в приложението.

Добавяне на няколко имейл акаунта отново успешно

Трябва да можете успешно да разрешите проблема с приложението Mail, като използвате методите, споменати по-горе. Ако отново срещнете същия проблем, можете да преминете към друг имейл клиент, докато Microsoft не пусне официална корекция за този проблем.