Когато компютърът ви се срине и се сблъскате със Син екран на смъртта (BSOD), системата ви записва подробностите за срива като BSOD журнал на предварително дефинирано място в Windows. Тази информация ви дава подробности за това кога се е случил сривът, какво го е причинил и понякога дори какво да направите, за да коригирате проблема.
В това ръководство първо ще обсъдим къде се намират BSOD файловете в Windows и след това как да ги идентифицираме. След като намерите BSOD файл, ще ви покажем как да го прочетете правилно, за да разберете потенциалните причини за грешката и да разрешите проблема.
Къде се намират BSOD лог файловете в Windows?
Можете да намерите BSOD регистрационните файлове в Event Viewer, Control Panel и Registry Editor в Windows. По-долу сме изброили подробните стъпки за намиране на тези файлове и в трите помощни програми.
1. Намерете и прочетете BSOD лог файловете в Event Viewer
Event Viewer е инструмент, разработен от Microsoft за потребителите да преглеждат системни и програмни събития в Windows. С други думи, всеки проблем, който срещнете (независимо дали е малък проблем или голям срив), ще бъде регистриран в Event Viewer за по-късно разследване и споделяне с Microsoft.
Можете да разгледате нашето подробно ръководство за какво представлява Event Viewer и как може да бъде полезен ако не сте запознати с него.
Ето как можете да намерите BSOD регистрационните файлове в Event Viewer:
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Windows в лентата на задачите и изберете Преглед на събития от контекстното меню.
- Насочете се към Действие меню, разположено в горната част, и изберете Създайте персонализиран изглед от контекстното меню.
- В следващия диалогов прозорец разгънете падащото меню за Вписан и изберете времето, когато сте срещнали проблема.
- Сега преминете към секцията Ниво на събитие и изберете Грешка.
- Разширете падащото меню за Регистри на събития и поставете отметка в квадратчето за Регистри на Windows.
- Кликнете Добре за да продължите.
- Сега ще бъдете подканени да въведете име и описание за персонализирания изглед, който току-що създадохте. Въведете тези данни и щракнете Добре.
- След като изгледът бъде създаден, ще ви бъде представен списък с грешки, възникнали през времевата рамка, която сте избрали по-рано. Можете да сортирате тази информация допълнително в секцията Дата и час.
- След това намерете BSOD, като използвате отново подробности като дата и час.
- След като намерите целевия дневник, щракнете върху него.
- Проверете разделите Общи и Подробности, за да получите информация за тази грешка.
След като намерите кода за грешка, свързан със срива и причината, можете да потърсите решения онлайн или да преминете към нашето ръководство, което обсъжда как да коригирате грешки в син екран в Windows.
2. Намерете и прочетете BSOD регистрационните файлове в редактора на системния регистър
В случай, че използването на програмата за преглед на събития не работи за вас по някаква причина, можете да използвате друга помощна програма на Windows, за да намерите и проучите BSOD регистрационните файлове - редактора на системния регистър.
Windows Registry Editor е помощна програма на административно ниво, която ви позволява да редактирате Регистър на Windows. Регистърът съхранява информация, свързана с хардуерните и софтуерните компоненти на вашата система. Информацията в регистъра се съхранява под формата на ключове и стойности и като ги модифицирате със специалния редактор на регистъра, можете да персонализирате операциите на вашата система.
По-долу са изброени стъпките за намиране на BSOD регистрационните файлове в редактора на системния регистър. Уверете се, че сте влезли в системата си като администратор, преди да продължите.
- Натисни Win + R клавиши за отваряне на Run.
- Въведете "regedit" в Run и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да стартирате редактора на системния регистър като администратор.
- Сега изберете да в подкана за потребителски акаунт.
- След като влезете в редактора на системния регистър, отворете следното място:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - След това преминете към десния панел и щракнете с десния бутон върху празно място навсякъде.
- Избирам Нов > DWORD (32-битова) стойност.
- Назовете тази стойност като DisplayParameters и щракнете двукратно върху него.
- Под Данни за стойността въведете 1 и щракнете Добре.
- След като сте готови, рестартирайте компютъра си.
При рестартиране трябва да можете да преглеждате регистрационните файлове без никакви проблеми.
3. Намерете и прочетете BSOD регистрационните файлове в контролния панел
Третият начин за намиране и четене на BSOD регистрационните файлове е чрез контролния панел. За разлика от методите, които обсъдихме по-горе, този метод ви предоставя информация за регистрационните файлове под формата на графика.
Ще имаме достъп до монитора за надеждност в системата за този метод. Ето всичко, което трябва да направите:
- Въведете Контролен панел в областта за търсене на лентата на задачите и щракнете Отворете.
- В следващия прозорец изберете Система и сигурност > Сигурност и поддръжка.
- Кликнете върху Поддръжка и след това изберете Вижте историята на надеждността.
- Сега трябва да видите графика, показваща данните за надеждността. Потърсете икони с червен кръст и сини (i) икони в графиката, тъй като те показват проблемни събития.
- Кликнете върху всяка от иконите, за да видите подробностите за нея. Продължете да повтаряте процеса, за да намерите събитието, което търсите.
Ще ви бъде представена информация като пътя на неизправното приложение, неговото име, клеймо на модула за грешка, код на изключение и т.н. Ако това приложение е причинило срив на BSOD, тогава можете да опитате да прекратите процеса му чрез диспечера на задачите или да деинсталирате приложението, ако не е необходимо.
Също така е добра идея да копирате тази информация и да я изпратите на Microsoft за преглед, ако не можете да намерите решение онлайн.
Научете как да четете вашите BSOD регистрационни файлове и да разрешавате вашите сривове
Грешките на синия екран на Windows не са нищо ново, но тъй като те показват само съобщения като „Вашият компютър възникна проблем“, без да описват причината, може да е трудно да се намери решение. Разбирането как да четете BSOD регистрационни файлове може не само да ви помогне да идентифицирате точната причина за проблема, но и да ви помогне да намерите правилното решение. Всеки път, когато даден компонент причини срив на системата ви, можете да го деактивирате и да преминете към по-добра алтернатива, за да избегнете проблема.