Microsoft Store не ви позволява да влезете? Опитайте тези корекции

Влизането в Microsoft Store може да не е задължително, но все пак е от съществено значение, тъй като ви позволява да синхронизирате вашите покупки на приложения и предпочитания на всички ваши устройства с Windows. Въпреки че влизането в Microsoft Store обикновено е лесно, може да има моменти, когато процесът не върви според очакванията.

По-долу споделяме някои бързи и лесни корекции, които можете да опитате, ако не можете да влезете в Microsoft Store на вашия компютър с Windows.

1. Проверете вашата интернет връзка

Бавна или непостоянна интернет връзка може да затрудни Microsoft Store да комуникира със своите сървъри и да удостовери вашите идентификационни данни за влизане. Следователно е добра идея да се уверите, че вашият компютър има работеща интернет връзка, преди да опитате нещо друго. Можете да направите това, като отворите уеб браузър и заредите няколко уебсайта.

Ако изглежда, че интернет работи, продължете с корекциите по-долу.

2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

Инструментът за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store е полезен за коригиране често срещани проблеми, свързани с Microsoft Store и неговите приложения. Той може да сканира Microsoft Store за често срещани проблеми и да се опита да ги поправи.

За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store, използвайте тези стъпки:

1. Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки.
2. В Система раздел, навигирайте до Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности.
3. Щракнете върху Бягай бутон до Приложения от Windows Store.

След като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, опитайте отново да влезете в Microsoft Store.

3. Изчистете кеша на Microsoft Store

Както повечето приложения, Microsoft Store събира кеш данни на вашия компютър, за да ускори времето за зареждане и да подобри производителността на приложението. Ако обаче тези данни се повредят, това може да доведе до много проблеми, включително този.

Можете да опитате да изчистите кеша на Microsoft Store, за да видите дали това решава проблема. Ако имате нужда от помощ за същото, вижте нашето ръководство, за да научите различни начини за коригиране на повреден кеш на Microsoft Store.

4. Поправете или нулирайте приложението Microsoft Store

Windows 10 и 11 имат вградена функция за поправка на приложения, която може да помогне за разрешаването на незначителни проблеми с приложението. Можете да използвате тази функция, за да коригирате проблеми с влизането в приложението Microsoft Store.

За да поправите приложението Microsoft Store в Windows:

1. Щракнете с десния бутон върху Икона за стартиране или натиснете Win + X за да отворите менюто Power User.
2. Изберете Инсталирани приложения от списъка.
3. Превъртете през списъка, за да намерите Microsoft Store ап. Щракнете върху икона на меню с три точки до него и изберете Разширени опции.
4. Под Нулиране раздел, щракнете върху Ремонт бутон.

Трябва да се появи отметка до бутона Поправяне, след като процесът приключи.

Ако не можете да влезете дори след опит за поправка, можете да опитате нулиране на приложението Microsoft Store в Windows.

5. Правилна дата и час на вашия компютър

Приложения като Microsoft Store разчитат на датата и часа на вашия компютър, за да установят защитена връзка със сървъра. Ако вашият компютър е настроен на неправилна дата или час, може да имате проблеми с влизането в Microsoft Store. Вместо да коригирате ръчно датата и часа, можете да конфигурирате Windows да извлича тази информация онлайн. За да направите това, използвайте следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху Икона за стартиране и изберете Настройки от списъка.
2. Изберете Време и език раздел от левия панел.
3. Кликнете върху Време за среща.
4. Активирайте превключвателя до Задайте времето автоматично.

6. Уверете се, че услугата за инсталиране на Microsoft Store работи

Microsoft Store Install Service е малка програма, която поддържа Microsoft Store и улеснява инсталирането на приложения. Въпреки че тази услуга се изпълнява автоматично при поискване, тя може да не работи, ако преди това сте я деактивирали.

За да конфигурирате услугата за инсталиране на Microsoft Store в Windows:

1. Натиснете Win + S за да отворите менюто за търсене.
2. Тип услуги в полето за търсене и изберете първия резултат, който се появява.
3. В прозореца Услуги превъртете надолу, за да намерите Услуга за инсталиране на Microsoft Store. След това щракнете двукратно върху него, за да отворите неговите свойства.
4. Щракнете върху падащото меню до Тип стартиране за избор Наръчник.
5. Щракнете върху Започнете бутон, ако услугата не работи.
6. Хит Приложи следван от Добре за да запазите промените.

7. Временно деактивирайте вашия VPN

Въпреки че VPN връзката защитава вашата поверителност, проблемите с вашите VPN сървъри понякога могат да попречат на приложения като Microsoft Store да работят правилно. Когато това се случи, вероятно ще срещнете грешки при влизане в Microsoft Store. Можете временно да деактивирате вашата VPN връзка, за да видите дали това помага.

След като влезете успешно в Microsoft Store, можете да изберете да активирате отново вашата VPN връзка, ако желаете.

8. Регистрирайте Microsoft Store чрез PowerShell

Друго нещо, което можете да направите, за да разрешите този конкретен проблем, е да регистрирате отново Microsoft Store на вашата система. Това ще ви помогне да премахнете повредените данни на приложението и да възстановите Microsoft Store до работното му състояние. Можете да се обърнете към нашето ръководство, за да намерите подробни инструкции за как да пререгистрирате приложения на Microsoft Store в Windows.

9. Преинсталирайте Microsoft Store

Ако повторното регистриране на Microsoft Store не помогне, можете да помислите да го деинсталирате от вашата система и да го инсталирате отново. Това трябва да даде на приложението чист старт и да разреши всички проблеми, които може да са ви попречили да влезете. Ако имате нужда от помощ за това, проверете нашето ръководство на как да премахнете и преинсталирате Microsoft Store на Windows.

10. Инсталирайте Windows Updates

Microsoft непрекъснато предлага актуализации както за Windows 10, така и за 11, за да въведе нови функции, да подобри сигурността и, най-важното, да адресира всички известни грешки. Ако проблемът с Microsoft Store е причинен от грешка в операционната система, инсталирането на най-новите актуализации трябва да помогне.

Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки и отидете до Актуализация на Windows раздел. Щракнете върху Провери за актуализации в десния панел, за да търсите чакащи актуализации. Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации, след което опитайте отново да влезете в Microsoft Store.

Възстановете достъпа до Microsoft Store на Windows

Такива проблеми с влизането в Microsoft Store могат да бъдат доста разочароващи. Надяваме се, че една или повече от поправките, споменати по-горе, са ви помогнали да разрешите основния проблем и можете да влезете в Microsoft Store без никакви проблеми.