Не е тайна, че Apple взима премия за повечето от своите устройства. Цените за ремонт на Apple също могат да бъдат скъпи, особено за устройства от по-висок клас. Един от начините да защитите скъпата си инвестиция е да закупите разширен гаранционен план, който покрива случайни щети.
Apple предоставя това под формата на своята услуга AppleCare+ и има много причини да я обмислите при следващата си покупка на Mac.
1. Цена: предварителни и годишни разходи
AppleCare+ за Mac е сравнително достъпен за хора, които искат да защитят своите Mac. Има два начина, по които можете да платите за AppleCare+ за Mac: годишно или можете да изберете покритие за три години. Например, ако искате да покриете 14-инчов MacBook Pro, това може да ви струва или $99 годишно, или $279 за три години покритие—това ви дава гъвкавост за това колко дълго планирате да запазите своя устройство.
Ако често надграждате, най-добре е да изберете годишния план, за да не плащате повече и да можете да се откажете, когато пожелаете. Цените на AppleCare+ варират в зависимост от устройството, което се опитвате да покриете.
Например, ако искате да защитите M1 MacBook Air, ще плащате $69 годишно или $199 за три години, но ако искате AppleCare+ за вашия 16-инчов MacBook Pro, това ще струва $149 годишно или $399 за три години покритие. Тези цени изглеждат оправдани, когато ги сравните с таксите на компанията за извънгаранционен хардуерен ремонт и подмяна.
Вие избирате по какъв начин искате да платите за AppleCare+, когато плащате с вашето устройство, или можете да го добавите по-късно чрез Системни предпочитания. Ако решите да го добавите по-късно, имайте предвид, че имате само до 60 дни след датата на закупуване, за да добавите AppleCare+.
Ако искате да научите повече за цените на AppleCare+ за останалата част от гамата на Apple, не забравяйте да разгледате нашата статия, обхващаща вашите опции AppleCare+ за продукти на Apple.
2. Неограничени искове за случайни щети
Преди Apple позволяваше само до два случая на случайна повреда годишно за вашето устройство. Но Apple промени това през 2022 г., като позволи неограничени ремонти при случайни инциденти.
Това означава, че дори ако повредите устройството си повече от два пъти годишно, пак ще трябва да платите само таксата за обслужване за подмяната в сравнение с високата цена без AppleCare+. Това е значителна промяна, особено след като хората често повредят своите MacBook по няколко начина.
Таксите за обслужване остават на същите цени; $99 за повреда на екрана или корпуса или $299 за друга повреда, която все още е причинена случайно.
3. Приоритетен достъп до 24/7 поддръжка
Необходимостта да чакате дълго време, за да се свържете със специалист по техническа поддръжка, може да бъде значителна неприятност. За щастие, друго предимство от покритието на AppleCare+ за вашия Mac е получаването на приоритетен достъп до поддръжката на Apple.
Експертите са на ваше разположение 24/7, ако имате проблеми с вашия Mac. Можете да се свържете с агент за поддръжка на Apple чрез телефон или онлайн чат.
4. Изпратете вашето устройство по пощата или получете поддръжка на място
Apple ви позволява да изпратите вашето устройство по пощата до неговите сервизни центрове, ако нямате магазини на Apple или оторизирани доставчици на услуги на Apple във вашия район. Apple прави процеса на изпращане на вашия лаптоп лесен, като изпраща предплатена кутия за доставка до вашия адрес.
Всичко, което трябва да направите, е да опаковате лаптопа си и да го изпратите до сервизния център на Apple, за да се работи по него. След като пристигне в центъра за ремонт, можете да проверите състоянието на ремонта през уебсайта на Apple, като влезете с вашия Apple ID.
Apple може също така да осигури поддръжка на място за настолни компютри, като изпрати техник на вашето работно място. Ако това не е правилният избор за вас, можете да накарате куриер да вземе вашия компютър. Това ще бъде по-лесно и по-евтино, отколкото сами да изпратите настолен компютър като iMac или Mac Pro.
5. Оригинални части на Apple
Най-добрите резервни части за вашия Mac не са нищо друго освен частите на Apple. Подмяната на компоненти във вашия компютър от произволен доставчик, който може да не е надежден, може да причини няколко проблема за вашето устройство по-късно в неговия жизнен цикъл.
Apple знае това и отчасти това е причината нейните устройства, като iPhone, да отхвърлят хардуерна резервна част или аксесоар, ако не е доказано, че са оригинални. Спомнете си „Този аксесоар може да не се поддържа“ изскачащ прозорец?
Неавтентичните части могат да бъдат ненадеждни, така че получаването на оригинална част е по-безопасно, за да се избегне потенциален проблем по пътя. Ако все още не сте убедени, има и такива множество причини да не използвате неоригинални части за iPhone.
6. Множество местоположения за поддръжка
За разлика от някои производители като Samsung или Google, Apple разполага с много физически места, където можете да занесете устройството си за ремонт или поддръжка. Ако искате сами да донесете устройството си, имате две възможности: можете да занесете компютъра си в Apple Store или оторизиран сервизен доставчик на Apple.
Apple Stores имат Genius Bar, който е обучил техници на Apple да извършват ремонти и да разрешават всеки проблем, който може да имате с вашия Mac. Можеш резервирайте среща в Apple Store в Genius Bar лесно. Можете да общувате лице в лице със служител на Apple и той може да диагностицира проблема и да представи опции за разрешаване на проблема вместо вас.
От друга страна, Apple Authorized Service Provider е компания, която е получила специален сертификат от Apple за извършване на ремонти. Компанията получава достъп до автентични части на Apple, обучение, инструменти и др. За да станат сертифицирани от Apple, тези компании трябва да изпълнят няколко изисквания, включително бизнес, местоположение, оперативни и технически изисквания.
Наличието на тези магазини широко достъпни дава на клиентите достъп до лична хардуерна поддръжка и осигурява по-бързо време за изпълнение за подмяна на устройства.
Защитете своя Mac с разширената гаранция на Apple
Допълнителната защита за вашето устройство не е лошо нещо, най-вече при случайна повреда. Ако сте покрити, можете да спестите стотици долари за поправка на вашия Mac и дори да избегнете изцяло закупуването на нов компютър.
Когато имате AppleCare+, ще имате увереността, че имате множество начини да получите вашия Mac сервиз на достъпна цена. И независимо дали планирате да закупите AppleCare+ или не, можете да използвате най-добрите практики, за да защитите вашия Mac от физически повреди.
