Получихте ли имейл, в който се посочва, че вашият абонамент за NortonLifeLock трябва да бъде подновен днес и че определена сума ще бъде удържана от банковата ви сметка? Имейлът може дори да твърди, че транзакцията вече е извършена и да ви помоли да се обадите на предоставения номер, за да я отмените.
Това е измама и от Norton не са били или няма да бъдат удържани пари от сметката ви. И така, как точно работи тази измама? Какво можете да направите, за да не станете негова жертва? И ако някога станете жертва на капаните на измамниците, какво трябва да направите след това?
Какво представлява измамата с имейл за подновяване на абонамент за NortonLifeLock?
Измамата с подновяване на абонамент за NortonLifeLock е имейл измама, при която киберпрестъпниците изпращат фалшив имейл с известия до получателите за подновяване на антивирусна система. Те представят имейла като официално известие от NotronLifeLock, софтуерна компания за киберсигурност.
Измамниците добавят фалшив персонализиран идентификатор, номер на фактура и дата на подновяване, за да изглежда имейлът истински. От официалното лого до професионално изглеждащия имейл дизайн, киберпрестъпниците правят имейла да изглежда автентичен.
Освен това измамниците включват и фалшива фактура и споменават абонамент за NortonLifeLock, който ще бъде подновен в рамките на 24 часа. В редки случаи те могат също да информират своите цели, че абонаментът вече е подновен и акаунтът им е дебитиран.
След като накарат жертвите да изпаднат в паника, измамниците ги инструктират да се свържат с техния отдел за фактуриране, като се обадят на номера за анулиране на абонамента или за възстановяване на удържаната сума (която всъщност не е била зареден).
Измамата започва, когато някой се обади на дадения номер, за да избегне привидно да бъде таксуван за нещо, което не иска. Когато целта се опита да анулира абонамента по този начин, измамата може да приеме няколко форми.
Как работи измамата с имейл за подновяване на абонамент NortonLifeLock?
Първо, измамниците се опитват да убедят своите цели да им предоставят отдалечен достъп до техните лаптопи или компютри. Измамниците твърдят, че могат да анулират абонамента само чрез достъп до устройството на получателя, така че да не се подновява, или като отменят вече направена транзакция.
Ако получателят се съгласи и им даде отдалечен достъп, той моли потребителя да влезе в банковата си сметка, за да може да отмени или отмени транзакцията. След като получат достъп до банковата сметка на потребителя, те използват софтуер, за да скрият екрана, така че потребителят да не може да види какво правят.
За да успокоят умовете на своите мишени, те казват, че технически проблем е накарал екрана на монитора им да стане черен и работят по разрешаването му. Техният скрит план обаче е да направят огромни депозити в банковите си сметки от жертвата, да инсталират зловреден софтуер за проследяване на потребителски акаунти и по-късен достъп до тях или просто премахване на защитата на устройствата на техните цели, за да ги измамят отново.
Има съобщения, че измамниците също използват прословутия стратегия за измама при възстановяване на средства за техническа поддръжка за да измамят своите цели по време на тази измама. Те инструктират своите цели да отбележат наличния си банков баланс, за да могат да проверят възстановяването по-късно. След това те редактират HTML на страницата на банковата сметка, за да показват по-висока сума от това, което трябва да бъде.
След това измамниците твърдят, че са изпратили повече, отколкото е трябвало, и искат възстановяване на сумата. В действителност средствата остават същите и потребителите в крайна сметка изпращат трудно спечелените си пари на киберпрестъпници. Когато направят транзакцията и обновят екрана, те научават реалността на ситуацията, но тогава е твърде късно.
Освен горните два основни начина, по които измамниците могат да се опитат да откраднат от вас, има различни други начини, по които те могат да ви навредят.
- Измамникът може да включи прикачен файл за изтегляне с имейла, който съдържа зловреден софтуер, представяйки се за официална фактура.
- Те могат включете фишинг връзка в имейла и ви моли да щракнете върху него, за да отмените подновяването или да отмените предполагаемата транзакция.
- Измамниците може да ви помолят да разкриете поверителна информация в отговора на имейла.
- Те могат да отвлекат браузъра ви и да ви шпионират по-късно.
Списъкът продължава и продължава...
Как да разпознаете измамата с абонамента на NortonLifeLock
Ако не сте сигурни дали имейлът за подновяване на абонамента е истински, задайте си следните въпроси:
- Абонирани ли сте за продукта, за който имейлът казва, че ще бъде подновен след 24 часа?
- Имейл адресът, който сте използвали за регистрация в NortonLifeLock, същият ли е този, на който сте получили измамническия имейл?
- Имейлът споменава ли вашето име?
- Датата на подновяване в имейла съвпада ли с датата, на която сте го получили?
Ако не сте се абонирали за продукт на NortonLifeLock, името ви не е посочено никъде в имейла, и имейл адресът, на който получавате имейл, е различен от вашия регистриран, тогава определено е a измама.
Въпреки че това трябва да е достатъчно, за да разберете, че имейлът е фалшив, вероятно ще видите други признаци на фишинг измама за да потвърдите подозренията си. Например, ако адресът, от който получавате имейла, не е официален, има правописни грешки в съдържанието, имейлът създава усещане за спешност, прикачени са фишинг връзки и прикачени файлове или имейлът изисква поверителна информация, тогава измамници пускат този имейл кампания.
Какво трябва да направите, ако получите имейл за измама с абонамент?
Първото нещо, което трябва да направите, когато получите измамнически имейл, е да потвърдите, че това е измама. Така че, търсете знаците, споменати по-горе, докато четете.
Не изтегляйте прикачени файлове и не се свързвайте с посочения номер, колкото и официален да изглежда. Не кликвайте върху подозрителни връзки, включени в имейла, дори ако те твърдят, че ви позволяват да анулирате абонамента си.
Важно е, че ако измамниците поискат отдалечен достъп, не им позволявайте. По същия начин, ако измамниците твърдят, че вече е извършена транзакция за подновяване на абонамента, свържете се с вашата банка, вместо да молите измамниците за помощ.
Ако все още не сте сигурни, въпреки че знаете всички знаци, можете свържете се с поддръжката на Norton за потвърждение. След като екипът за поддръжка на Norton потвърди, че не е генерирана такава фактура, което показва, че това е измама, игнорирането на имейла би било най-добрият курс на действие.
Какво да направите, ако сте попаднали на измама с имейл за подновяване на абонамент за NortonLifeLock
Ако вече сте се обадили на измамника, след като сте получили имейл с измамнически абонамент за NortonLifeLock или сте изтеглили прикачени файлове, ето какво трябва да направите:
- Ако сте говорили само с измамника, откажете да му предоставите отдалечен достъп, ако го поиска.
- В случай, че сте предоставили на измамниците отдалечен достъп, изключете интернет, така че измамниците да не могат да се свържат с вашия компютър, ако вече са инсталирали тракера. Също, сканирайте компютъра си за зловреден софтуер и софтуер за отвличане, преди да активирате отново вашата интернет връзка.
- Вашата поверителност може да бъде сериозно компрометирана, ако имат достъп до уеб камерата на вашия лаптоп. Изключете временно вашата уеб камера.
- Измамниците може да твърдят, че са прехвърлили допълнителна сума по време на сторнирането на транзакцията и да поискат да ги върнете. Не се поддавайте на това.
- Ако измамници са получили достъп до вашата банкова сметка, свържете се с вашата банка и ги помолете да я замразят.
Бъдете интелигентни с абонамента за NortonLifeLock Имейл измамници
Надяваме се, че вече разбирате как работи измамата с имейли за абонамент за NortonLifeLock. Трябва да можете да забележите измамата и да я избегнете с нашите съвети. Но вие не сте единственият човек, който може да стане жертва на това, така че информирайте своите родители, баби и дядовци, приятели и всички други членове на семейството също за тези измами.