Файлът fItmgr.sys, известен също като файл на Microsoft File system Filter Manager, отговорен за това, че данните на твърдите дискове са четливи и точни. Ако вашата операционна система не успее да прочете данните на вашия твърд диск поради проблем с файла fItmr.sys, може да срещнете син екран на смъртта (BSOD), който изброява fItmr.sys като виновник.
Тези проблеми обикновено се причиняват от повредени/остарели съответни драйвери или хардуерни проблеми. По-долу сме изброили няколко метода за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да коригирате обсъждания син екран.
1. Проверете за хардуерни проблеми
Преди да продължим с този метод, ви препоръчваме да рестартирате компютъра си. Има случаи, когато грешката е възникнала, защото файлът fItmr.sys не е стартиран правилно. Ако проблемът възникне и след зареждане, продължете със стъпките по-долу.
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите компютъра си за дефектен хардуер, който може да причинява проблема. Ако грешката е започнала да се появява, след като сте сменили старите хардуерни компоненти с новите, това може да е причината за проблема.
Можете да опитате да превключите обратно към по-стария хардуер или да тествате новия на друго устройство.
Друго нещо, което можете да направите в това отношение, е да стартирате сканирането на CHKDSK, което може да анализира вашия твърд диск за грешки и да коригира идентифицираните. Следвайте стъпките по-долу, за да направите това:
- Натиснете Win + R за да отворите Run.
- Тип cmd в текстовото поле на Run и натиснете Ctrl + Shift + Enter за да стартирате командния ред като администратор.
- В прозореца на командния ред въведете командата, спомената по-долу, и натиснете Въведете да го изпълним.
chkdsk c: /f /r
След като командата бъде изпълнена, затворете командния ред и проверете дали проблемът е разрешен.
2. Поправете драйверите на устройството
Ако проблемът не е в хардуера, следващото нещо, което трябва да проверите, са драйверите на устройството. За съжаление, този код на грешка не уточнява кой драйвер може да е проблематичен, така че ще се опитаме да актуализираме всички критични драйвери.
Можете или да направите това ръчно с помощта на диспечера на устройствата, или можете да се сдобиете с помощна програма на трета страна, която може да сканира вашата система за остарели или повредени драйвери и след това да ги актуализира/преинсталира.
За първото можете да преминете към нашето специално ръководство за актуализиране на драйвери в windows. Ако проблемът е започнал, след като сте актуализирали/инсталирали драйвер, можете да понижите или деинсталирате проблемния драйвер и да видите дали това помага.
Ако обаче искате да оставите тази работа на инструмент на трета страна, ето няколко опции, които да разгледате:
- DriverFix - Този инструмент ще сканира системата за остарели/повредени драйвери и ще препоръча актуализации, които са официално пуснати от производителя. Всичко, което трябва да направите, е да дадете на инструмента достъп до необходимите файлове и той автоматично ще инсталира драйверите вместо вас.
- Driver Easy - Това е друг прост инструмент, който ще идентифицира драйверите, които трябва да бъдат актуализирани или преинсталирани. Предлага се в две версии; безплатни и платени.
- Актуализация на драйвери на Ashampoo - Тази програма сканира вашия хардуер и драйвери и след това инсталира най-новите актуализации на всички остарели драйвери, които може да са скрити в системата.
За по-обширен списък можете да преминете към нашето ръководство за най-добрите програми за актуализиране на драйвери за windows.
3. Отмяна на последните промени
Ако грешката започне да се появява, след като сте направили определени промени в системата, можете да опитате да ги отмените и да проверите дали това решава проблема.
Ако този сценарий е приложим, тогава първото нещо, което препоръчваме да направите, е деинсталиране на последните актуализации на Windows. Актуализациите на Microsoft могат понякога да са бъгове и могат да причинят нови проблеми в системата, вместо да се справят със съществуващите.
Ако деинсталирането на последните актуализации не свърши работа, следващото нещо, което ще направим, е да проверим дали нови или стари приложения на трети страни причиняват проблема. За тази цел първо ще стартираме Windows в безопасен режим.
Този режим стартира Windows само с основен набор от драйвери и програми, което улеснява идентифицирането дали фоновото приложение е виновникът.
Ето как можете да стартирате Windows в безопасен режим:
- Натиснете Win + R за да отворите Run.
- Тип msconfig в Run и щракнете Въведете.
- В прозореца за системна конфигурация отидете до Раздел за стартиране и поставете отметка в квадратчето, свързано с Безопасно зареждане.
- След това изберете Минимална в опцията Safe Boot.
- Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените и след това рестартирайте компютъра си.
При рестартиране Windows автоматично ще се стартира в безопасен режим. След като сте в безопасен режим, проверете дали проблемът се появява отново. Ако не, тогава можете да опитате да деинсталирате всички наскоро инсталирани приложения, тъй като има голям шанс те да са виновникът.
Ако не сте сигурни за приложенията, навигирайте до Раздел Услуги в диалоговия прозорец за системна конфигурация.
Сега разделете услугите на две части и активирайте всички услуги в първата част. Изчакайте да видите дали грешката ще изскочи отново. Като такъв, продължавайте да стеснявате виновника, докато не го намерите.
Ако методите, изброени по-горе, не са коригирали проблема вместо вас, тогава можете да съобщите за проблема на официалния екип за поддръжка на Microsoft. Надяваме се, че те ще ви помогнат да определите точната причина за проблема и съответно ще ви предложат подходящо решение. Като алтернатива можете също да използвате Помощна програма за преглед на събития в Windows, за да проверите BSOD регистрационния файл, за да идентифицирате сами виновника.
Кодът за спиране на fltmgr.sys вече е коригиран
Надяваме се, че един от изброените по-горе методи е разрешил проблема ви. Горещо препоръчваме да поддържате драйверите на вашето устройство винаги актуализирани, за да избегнете подобни проблеми в бъдеще. Редовното инсталиране на налични системни актуализации също е важно, тъй като те съдържат корекции на грешки и защитават вашата система.