Вашият Amazon Fire TV продължава ли да се срива? Как да решите проблема

Няма нищо по-досадно от това, когато устройството ви за стрийминг има проблеми, които ви пречат да гледате нещо, което искате да гледате. Ако вашият Amazon Fire TV продължава да се срива или рестартира, не се разочаровайте – ще ви покажем няколко неща, които можете да опитате, за да разрешите проблема.

Какво причинява срив на Fire TV?

Fire TV Stick може да има различни проблеми, които можете да отстраните. Ако продължава да се срива, ще трябва да предприемете някои конкретни стъпки.

Много неща могат да накарат вашия Fire TV да стане нестабилен. Софтуерът му може да е остарял, може да има пълно хранилище или нещо друго.

Най-доброто първо нещо, което трябва да опитате, е същото бързо решение за почти електроника: рестартиране. Изключете вашия Fire TV от контакта за около минута и след това го включете отново. Ако това не помогне, опитайте някои от следните стъпки.

1. Актуализирайте своя софтуер

Ще искате да се уверите, че вашето устройство Fire TV има най-новата актуализация на софтуера. Софтуерните актуализации от производителя на вашето устройство, в този случай Amazon, адресират всичко - от уязвимости в сигурността до корекции на грешки.

За да актуализирате софтуера на Fire TV и да промените настройките за актуализиране:

1. Задръжте бутона Home за дистанционно управление Fire TV за около три секунди, докато видите менюто с опции.
2. Навигирайте до Настройки.
3. Навигирайте до Моят Fire TV.
4. Изберете относно.
5. Навигирайте до Провери за актуализации.

Вдясно можете да видите информацията за версията на вашата актуализация и датата на последната ви актуализация на софтуера

2. Премахване на външни твърди дискове

Можеш добавете още място за съхранение към Fire TV използване на USB устройство, но това също може да доведе до нестабилност на системата ви Fire TV. Ако имате проблеми, опитайте да го премахнете:

1. В менюто с опции на Fire TV отидете до Моят Fire TV.
2. Навигирайте до USB устройство.
3. Изберете опцията за изваждане на вашето USB устройство.
4. Когато видите съобщението, че можете да премахнете устройството, издърпайте OTG кабела от Fire TV.
5. Свържете отново източника на захранване към Fire TV.

3. Използвайте правилния източник на захранване

Може да е дълъг шанс, но ако използвате захранващ блок или кабел, който не доставя правилното количество енергия на вашето устройство, това може да причини проблеми. За да избегнете това, най-добре е да използвате захранващия блок и кабела, предоставени с вашето устройство Fire TV.

4. Изчистете кеша и данните на приложението си

Вашият Fire TV може да бъде претоварен с твърде много данни, което да го забави или дори да го срине. Опитайте да изчистите някои данни, съхранени от отделни приложения:

1. В Настроики меню, изберете Приложения.
2. Изберете Управление на инсталираните приложения.
3. Навигирайте до Види изберете Размер на приложението.

Започвайки с приложенията в горната част на списъка (които заемат най-много място), изберете приложението и Изчистване на данните, тогава Изтрий кеш-памет. Ако сте изтеглили съдържание за това приложение, можете да го изтеглите отново следващия път, когато използвате приложението.

5. Деинсталиране на приложения

Ако вашият Fire TV е затънал от твърде много приложения или дори само едно от тези приложения има повреден софтуер, деинсталирането им може да предотврати системни сривове:

1. В Настроики меню, изберете Приложения.
2. Изберете Управление на инсталираните приложения.
3. Навигирайте до Вид, след което изберете Размер на приложението.

Изберете всяко приложение, което не използвате, и отидете до него Деинсталиране.

6. Фабрично нулиране

Софтуерът на всяко хардуерно устройство може да се повреди по много причини, които наистина могат да не са свързани с нищо, което правите, и извън вашия контрол. Ако вашият софтуер на Fire TV е повреден, сривовете могат да бъдат често срещани. Възстановяването на фабричните настройки ще нулира напълно вашето устройство до състоянието, в което е било, когато за първи път сте го извадили от кутията му:

1. В менюто с опции на Fire TV изберете Настройки.
2. Изберете Моят Fire TV.
3. Изберете Възстановяване на фабричните настройки.

Ако направите това, ще загубите всички лични данни и изтеглено съдържание на вашия Fire TV. След като направите това, ще искате да актуализирате софтуера на вашето устройство, за да сте сигурни, че устройството ви е актуално. Актуализирането на вашия софтуер след възстановяване на фабричните настройки може да отнеме известно време, тъй като вашето устройство ще трябва да изтегли и инсталира всички съответни актуализации.

7. Вземете нов Fire TV

След може би няколко години хардуерът може да остарее. Производител на хардуерно устройство може да ограничи поддръжката и софтуерните актуализации.

Ако вашият Fire TV stick е на повече от няколко години, може да помислите за замяната му с най-новата версия. Купуването на нов хардуер може да е досадно, но можете също така да се възползвате от подобрения, които липсват във вашата по-стара версия.

Върнете се да се наслаждавате на своя Fire TV

За щастие повечето проблеми на Fire TV, които причиняват сривове, могат да бъдат бързо и лесно разрешени. Опитайте някои от тези бързи корекции и може да се върнете към поточно предаване на вашето съдържание за нула време.