Имате ли компютър с Windows 11, който ви дава код за грешка 0x0 0x0? Ако е така, не се притеснявайте – не сте сами. Това е често срещан проблем, с който се сблъскват много потребители на Windows и може да има различни причини за него.
И така, какво представлява кодът на грешка 0x0 0x0 в Windows 11, защо се появява и как да коригирате тази грешка?
Какво представлява кодът на грешка 0x0 0x0?
Кодът на грешка 0x0 0x0 е обща грешка, която се появява в Windows 11, когато системата не успее да осъществи достъп до определен файл или срещне проблем при достъпа или стартирането на някоя от инсталираните програми. Това може да възникне и ако на компютъра му свърши паметта, има проблем с твърдия диск или друг хардуерен проблем.
Съобщението за грешка обикновено включва шестнадесетичното число "0x", което се използва, за да покаже, че нещо се е объркало.
Точната причина за тази грешка може да бъде трудно да се определи, тъй като може да се появи поради различни проблеми. За да разрешат този проблем, потребителите трябва да опитат няколко различни стъпки за отстраняване на неизправности.
Какви са често срещаните причини за грешка 0x0 0x0?
Водещата причина за грешка 0x0 0x0 обикновено е проблем със софтуера или хардуера, инсталиран на вашата система. Ето някои други основни причини:
- Грешка в Windows Beta OS (в програмата Windows Insider).
- Повредени или липсващи системни файлове.
- Неправилно конфигурирани настройки на Windows.
- Остарели драйвери на устройства.
- Остарели системни приложения.
- Неправилно или непълно инсталиране на софтуерни приложения.
- Инсталиране на несъвместими програми.
- Зловреден софтуер или вирусна инфекция.
- Проблем с BIOS на компютъра.
Как да коригирате код на грешка 0x0 0x0 в Windows 11
Грешка 0x0 0x0 в Windows 11 може да бъде разочароваща, особено ако се появява многократно. Въпреки това има няколко начина да го коригирате в зависимост от причината. Ето някои стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате.
Забележка: Не е необходимо да следвате всички изброени по-долу методи. Можете един по един да опитате всеки от тях и да проверите кой работи за вас.
1. Рестартирайте системата си
Първата стъпка за разрешаване на тази грешка е да рестартирайте компютъра с Windows и вижте дали проблемът ще се реши сам. Това ще помогне за опресняване на системата и изчистване на всички временни файлове, които може да са причина за проблема.
2. Актуализиране на драйвери
Остарелите драйвери могат да причинят грешка 0x0 0x0 в Windows 11. Следователно, уверете се, че всички драйвери на вашето устройство са актуални.
Можете да направите това, като изпълните следните стъпки:
- Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете Диспечер на устройства опция от менюто.
- Разширете категорията драйвери на вашите важни драйвери, за да ги актуализирате. Например - Адаптери за дисплей.
- Щракнете с десния бутон върху всеки драйвер и изберете Актуализирайте драйвера от менюто.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на актуализиране.
3. Край на едновременно работещи програми
Понякога конфликт между две или повече приложения може да причини тази грешка. Това е така, защото всяко приложение се опитва да използва системните ресурси, за да работи само.
За да коригирате това, можете да прекратите всички приложения, работещи едновременно. Ето как да направите това:
- Натиснете Ctr + Alt + Deleteи след това изберете Диспечер на задачите от менюто.
- Отидете в раздела „Процеси“ и изберете програмата, която искате да прекратите.
- Щракнете с десния бутон върху процеса и изберете "Последна задача" опция за затваряне на програмата.
- Излезте от прозореца на диспечера на задачите.
4. Деактивирайте или върнете Windows Update
Ако грешка 0x0 0x0 се появи след скорошна актуализация на Windows, това може да се дължи на проблеми с несъвместимостта между инсталираната версия на Windows и най-новата актуализация. За да коригирате това, можете да опитате да деактивирате или върнете актуализацията.
Ето как да направите това:
- Натиснете Win + I да отвориш Настройки.
- Преминете към Актуализация на Windows раздела и изберете Актуализиране на историята опция.
- Под страницата с настройки „История на актуализиране“ щракнете върху Деинсталиране на актуализации опция.
- Потърсете последните актуализации на Windows и щракнете Деинсталиране връзка за деинсталиране на актуализации.
- Рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила промените.
Проверката на системните файлове е мощен инструмент, който може да сканира вашата система за повредени, липсващи или повредени файлове и да ги замени с оригиналните версии. Тъй като грешка 0x0 0x0 може да бъде причинена от повредени файлове, стартирането на SFC инструмента може да реши проблема.
За да стартирате този инструмент, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете Win + X заедно и изберете Терминал (администратор).
- Тип "sfc /сканиране" в прозореца на командния ред и натиснете Въведете.
- Изчакайте сканирането на системата да приключи, преди да излезете от прозореца на командния ред.
- Рестартирайте системата си.
Инструментът за обслужване и управление на изображения за разполагане (DISM) може да коригира повредени системни файлове, свързани с грешка 0x0 0x0. За да стартирате този инструмент, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете Win + X заедно и изберете Терминал (администратор).
- Тип "Dism /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth" в прозореца на командния ред и натиснете Въведете.
- Изчакайте сканирането на системата да приключи, преди да излезете от прозореца на командния ред.
- Накрая рестартирайте системата си.
7. Извършете чисто зареждане
Извършването на чисто зареждане може да помогне да се изолира причината за тази грешка. Чистото стартиране помага за елиминирането на всякакви намеси в софтуера на трети страни и ще ви помогне да идентифицирате източника на проблема.
За да извършите чисто зареждане, ето какво трябва да направите:
- Натиснете Вятър + R заедно, за да отворите командния прозорец Изпълнение.
- Тип "msconfig" в прозореца Изпълнение и натиснете Въведете.
- Превключете към раздела Услуги и активирайте Скрийте всички услуги на Microsoft на дъното.
- Кликнете върху Деактивирайте всички и превключете на Започвам раздел.
- Изберете Отворете диспечера на задачите и изберете всеки елемент за стартиране един по един.
- Деактивирайте всеки стартиращ елемент, затворете диспечера на задачите, запазете промените и рестартирайте компютъра.
След като компютърът ви се рестартира, проверете дали грешката 0x0 0x0 продължава. Ако проблемът е решен, можете да активирате отново услугите на Microsoft и да започнете да активирате всеки стартиращ елемент един по един, за да проверите кой от тях причинява проблема.
8. Нулиране на Windows 11
Ако всички методи, споменати по-горе, са неуспешни, тогава можете да опитате нулиране на вашия Windows 11 до настройките по подразбиране. Това ще преинсталира Windows 11, като същевременно ще запази всички ваши лични файлове непокътнати.
За да нулирате Windows 11, ето какво трябва да направите:
- Натиснете Win + I за да отворите Настройки.
- Под раздела Система изберете Възстановяване настроики.
- Щракнете върху Нулирайте компютъра бутон под „Опции за възстановяване“.
- Можете да изберете един от двата варианта Запази файловете ми или Премахнете всичко за нулиране на Windows.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
След като приключите, проверете дали грешката 0x0 0x0 е коригирана.
Пазете се от код на грешка 0x0 0x0
Ако успешно сте коригирали грешката 0x0 0x0, важно е да стоите далеч от всякакви дейности, които биха могли да доведат до този код на грешка. Поддържайте редовно резервно копие на вашата система, избягвайте инсталирането на пиратски софтуер или кракнати приложения и поддържайте всички драйвери актуални. По този начин значително ще намалите шансовете си да попаднете отново на тази грешка.
Ако грешката 0x0 0x0 продължава, свържете се с ИТ специалист за допълнителна помощ. Те могат да ви помогнат да идентифицирате и адресирате всички основни проблеми, които може да са причинили проблема на първо място.