Потребителите съобщават в някои форуми за поддръжка, че не могат да отворят определени приложения в Windows 11/10 поради грешка „група или ресурс“. Това съобщение за грешка казва: „Групата или ресурсът не е в правилното състояние, за да изпълни исканата операция.“ Това е грешка, която обикновено се появява, когато потребителите се опитват да стартират UWP приложения.
Точната причина за този проблем не е напълно ясна, но съществуват множество възможни решения. Възниква ли грешката „група или ресурс“ на вашия компютър? Ако е така, опитайте да коригирате грешката „група или ресурс“ с възможните решения, посочени по-долу.
1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store
Тъй като грешката „група или ресурс“ възниква за UWP приложения, инструментът за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store може да ви помогне да я коригирате. Този инструмент за отстраняване на неизправности сканира за проблеми, засягащи приложенията, и предоставя потенциални решения. Опитайте да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности по този начин:
- Отворете Настройки, като натиснете Windows + аз ключове.
- Изберете Отстраняване на неизправности поле, за да видите още опции за навигация за отстраняване на неизправности.
- Щракнете върху Други средства за отстраняване на неизправности за да видите списъка с инструменти за отстраняване на неизправности.
- За да отворите приложенията на Windows Store, щракнете върху инструмента за отстраняване на неизправности Бягай опция.
- Изберете, за да приложите всички потенциални решения, предложени от инструмента за отстраняване на неизправности.
За да отворите същия инструмент за отстраняване на неизправности в приложението за настройки на Windows 10, щракнете Актуализация и сигурност и изберете Отстраняване на неизправности раздел. Щракване Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности ще отвори списъка, от който можете да изберете да стартирате приложения от Windows Store.
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програмата
Инструментът за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата също може да бъде полезен за коригиране на грешката „група или ресурс“. Можете да изберете да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности от същата част на Настройки, която включва приложения от Windows Store.
След като отворите инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата, изберете приложение, което трябва да коригирате, и щракнете Следващия за да изпробвате препоръчителните му настройки.
3. Изпълнете сканиране на образа за разполагане и проверка на системните файлове
Windows 11 и 10 включват Deployment Image и SFC инструменти от командния ред, които поправят изображението на OS и системните файлове. Тези помощни програми могат да разрешат много проблеми, причинени от повредени системни файлове. Затова се препоръчва потребителите да отстраняват грешката „група или ресурс“ с тези инструменти на командния ред, както следва:
- За достъп до инструмента за намиране на приложения и файлове щракнете с десния бутон Започнете и изберете Търсене пряк път.
- Намерете командния ред, като въведете a cmd фраза за търсене за това приложение.
- Кликнете с десния бутон Командния ред в помощната програма за търсене и изберете Изпълни като администратор опция.
- Стартирайте изображението за разполагане и сканирането за обслужване, като изпълните тази команда:
DISM /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth - След това стартирайте SFC сканирането, като въведете този текст и натиснете Връщане:
sfc /сканиране - Изчакайте, докато сканирането на файла приключи и покаже резултат в прозореца на CMD. След това можете да затворите командния ред на вашия компютър.
4. Нулирайте приложенията, за които възниква грешката
Можете да нулирате данните за повечето UWP приложения чрез Настройки. Затова предлагаме на потребителите да опитат да нулират приложения, за които възниква грешката „група или ресурс“.
Проверете нашето ръководство за нулиране на приложения за инструкции относно прилагането на тази потенциална резолюция в Windows 11/10.
5. Активирайте всички деактивирани мрежови адаптери
Разрешаването на деактивирани мрежови адаптери е една от най-широко потвърдените корекции на грешки за „група или ресурс“. За да приложите тази резолюция, ще трябва да преминете и активирате всички деактивирани мрежови адаптери, както следва:
- Първо, отворете менюто Power User с Windows + х клавишна комбинация.
- Щракнете върху Диспечер на устройства опция от менюто.
- Изберете Преглед меню в горната част на прозореца на диспечера на устройствата.
- Щракнете върху Показване на скрити устройства опция в менюто.
- Кликнете два пъти Мрежови адаптери за да видите тази категория устройство.
- Щракнете с десния бутон върху всички изброени там мрежови адаптери и изберете Активирайте за всички, които са деактивирани.
- Рестартирайте вашия компютър с Windows, след като активирате всички мрежови адаптери.
6. Актуализирайте драйвера на мрежовия адаптер на вашия компютър
Грешката „група или ресурс“ може също да се дължи на остарял или повреден драйвер за интернет мрежов адаптер на вашия компютър. Проверете дали драйверът на мрежовия адаптер на вашия компютър се нуждае от актуализации и актуализирайте този драйвер, ако е необходимо. Най-лесният начин да направите това е да използвате софтуер за актуализиране на драйвери на трети страни, като Driver Booster. Нашата статия за Актуализиране на драйвери с Driver Booster предоставя подробности за това как да използвате този софтуер.
Има обаче и други свободно достъпни алтернативи на Driver Booster. Вече разгледахме някои от най-добрите безплатни програми за актуализиране на драйвери. Така че не се колебайте да актуализирате мрежовите драйвери на вашия компютър с един от тях.
7. Извършете чисто зареждане
Тази грешка може да бъде причинена от фонови услуги или софтуер, които са в конфликт със засегнатите приложения. Настройването на Windows за чисто зареждане ще елиминира такава възможност. Чистото зареждане е метод за отстраняване на неизправности, който премахва услугите и приложенията от стартирането на Windows. Нашето ръководство за чисто зареждане на Windows включва насоки за деактивиране на излишни стартиращи услуги и приложения чрез MSConfig и диспечера на задачите.
Когато извършите чисто зареждане, опитайте да отворите засегнатите приложения след рестартирането, за да видите дали това коригира грешката „група или ресурс“. Можете също така напълно да възстановите първоначалната си конфигурация за зареждане, ако това не работи. Ако чистото зареждане работи, опитайте се да определите коя услуга или приложение е причинило проблема, като постепенно активирате отново някои след всяко рестартиране.
8. Нулирайте Windows 11 или 10
Нулирането на Windows е най-драстичното потенциално решение за грешката „група или ресурс“. Това се равнява на преинсталиране на операционната система, но можете да изберете да запазите потребителските файлове с Нулирайте този компютър инструмент. Все пак ще трябва да преинсталирате всички софтуерни пакети, които не са били първоначално включени във вашия компютър след нулирането.
Така че прибягвайте до нулиране на Windows 11/10 само след като опитате повечето, ако не и всички, други потенциални корекции за грешката „група или ресурс“.
Има около четири начина, по които можете да възстановите фабричните настройки на компютър, но използването на вградения инструмент за нулиране на този компютър е най-лесният метод. За да приложите тази резолюция, следвайте инструкциите в нашия Ръководство за възстановяване на фабричните настройки на Windows.
Сортирайте грешката „Група или ресурс“.
Грешката „група или ресурс“ може да бъде трудна за коригиране, предвид променливите потенциални причини за нея. Потенциалните решения за Windows 11/10, които обсъдихме тук, вероятно ще се справят с повечето причини за този проблем.
Не забравяйте да прибягвате до нулиране на вашия компютър с Windows само когато всички стъпки за отстраняване на неизправности не успеят да разрешат проблема. Въпреки това се надяваме, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е било полезно по един или друг начин.
