Как да използвате формуляра за възстановяване на акаунт на Microsoft

Microsoft бавно настоява потребителите да влизат с акаунт в Microsoft. Дори ако направите нова инсталация на Windows 11 или 10, той ви моли да въведете вашия акаунт в Microsoft и след това да създадете потребителски профил и да приложите мерки за сигурност. Така че, ако преминавате от стар компютър към нов, използването на същия акаунт в Microsoft прави прехода много лесен.

Но какво ще стане, ако сте забравили паролата си за Microsoft и не можете да я възстановите, след като сте изчерпали всичките си опции за влизане? Е, Microsoft има друг метод за възстановяване на акаунт, за да ви помогне да получите достъп до акаунта си.

Кога трябва да използвате формуляра за възстановяване на акаунт на Microsoft?

Формулярът за възстановяване на акаунт на Microsoft ви помага да се върнете към акаунта си, ако всички други методи не работят; но трябва да го използвате само в краен случай. Така че, преди да използвате формуляра, трябва да опитате други начини за влизане във вашия акаунт в Microsoft, като ключ за сигурност или Windows Hello.

Можете също да изпратите код до регистрирания имейл, но това работи само ако е от друг доставчик на имейл. Ако обаче имейлът, който използвате за влизане в Microsoft, е акаунт в Outlook със същата парола, тази опция става безполезна. Можете също да използвате телефонния си номер, за да нулирате паролата си, но това ще работи само ако добавите телефонен номер към акаунта си.

Така че трябва да използвате формуляра за възстановяване на акаунт на Microsoft, ако вече нямате достъп до устройство, в което сте влезли с акаунта, регистриран телефонен номер или работещ имейл. Освен това, ако вие защити акаунта ви с двуфакторно удостоверяване, формулярът за възстановяване на акаунт в Microsoft няма да работи.

Предварителни условия за възстановяване на вашия акаунт с формуляра за възстановяване на акаунт на Microsoft

За да използвате формуляра за възстановяване на акаунт на Microsoft, трябва да имате следното:

1. Активен алтернативен имейл адрес, който Microsoft ще използва, за да комуникира с вас.
2. Всяко устройство, в което сте влизали с вашия акаунт в Microsoft в миналото (по избор, но значително увеличава шансовете за възстановяване).

Как да попълните формуляра за възстановяване на акаунт в Microsoft

Формулярът за възстановяване на акаунт в Microsoft е онлайн, така че не е необходимо да го изтегляте, редактирате, отпечатвате и след това да го изпращате или качвате в Microsoft. Повторете следните стъпки за достъп и попълване на формуляра:

1. Отвори официален уебсайт на формуляр за възстановяване на акаунт на Microsoft.
2. На уеб страницата напишете вашия имейл, телефон или Skype потребителско име (ако го помните).
3. След това въведете имейл адрес за връзка, за да получавате известия за състоянието на формуляра за възстановяване.
4. Въведете кода за проверка на сигурността и след това щракнете върху Следващия бутон.
5. Microsoft ще изпрати код на имейл адреса за връзка. Отворете имейл акаунта и проверете за имейл за потвърждение от Microsoft.
6. Копирайте кода, поставете го в изскачащия прозорец за проверка и щракнете върху Проверете бутон.
7. Сега трябва да отговорите на поредица от въпроси, за да помогнете на Microsoft да разбере и потвърди собствеността върху вашия акаунт, преди да ви го предаде. Въведете вашето име, рождена дата, пощенски адрес и код на първата страница. Името и рожденият ден са задължителни и не можете да преминете към следващата поредица от въпроси, без да ги предоставите.
8. Кликнете върху Следващия бутон.
9. Във втората страница на въпросите въведете старата си парола за Microsoft. Можете дори да добавите няколко стари пароли, като щракнете върху Добавете друга парола бутон. След това поставете отметка в съответните квадратчета за другите продукти на Microsoft, които сте използвали с акаунта, който се опитвате да възстановите. Ако сте закупили нещо от Microsoft преди, като софтуер, устройство или абонамент, изберете да радио бутон.
10. Въведете съответните подробности за тези категории на следващата страница. Накрая ще получите потвърждение, че вашето приложение се обработва и Microsoft ще го разреши за около 24 часа. Кликнете върху Добре бутон, за да затворите страницата с формуляр за възстановяване на акаунт в Microsoft.
11. Изчакайте имейла на Microsoft, който ще сподели подробностите за възстановяването на акаунта.

Ако Microsoft не нулира вашия акаунт, ще трябва да попълните отново формуляра с повече подробности, отколкото сте предоставили по-рано. Но ако отговорите ви са достатъчно точни и убедителни, за да установят връзката ви с акаунта, ще получите връзка за повторно задаване на парола. Можете да го използвате, за да нулирате паролата на акаунта си и започнете да използвате мениджър на пароли за да запазите идентификационните данни.

Нашият опит с възстановяване на акаунт в Microsoft

Опитахме да симулираме формуляра за възстановяване на акаунт в Microsoft за един от нашите акаунти в Microsoft. Предоставихме само минималните подробности – име, рожден ден и стара парола – и изпратихме формуляра.

След известно време Microsoft отговори, като ни каза, че не може да потвърди собствеността на акаунта, използвайки информацията, която предоставихме. Освен това включва връзка за повторно изпращане на формуляра с повече подробности.

Освен името и паролите, Microsoft ви съветва да изпратите формуляра от компютър, който често използвате за достъп до акаунта. Трябва да сте описателни с подробностите и да изпратите наскоро използвани имейл адреси и теми от последните имейли. Разбираме, че това ще бъде трудно за всеки потребител да запомни.

Но ако това е служебен или личен акаунт, можете да се свържете с някого, с когото често разговаряте по имейл. Може да е ваш колега, приятел или член на семейството, който може да ви помогне с редовете за тема на имейла и частта с неговия имейл адрес. В допълнение към наскоро използваните имейл адреси и редовете за теми от последните имейли, трябва да отговорите на всички въпроси, ако е възможно.

Припомнете си информацията, която сте предоставили, докато се регистрирате за акаунта, и се уверете, че сте въвели правилния домейн за вашия акаунт. Това е така, защото имейл адресът, който сте регистрирали, може да е Outlook вместо Gmail. Дори малки детайли като вашия Skype ID или Xbox ID на хардуера могат да ви помогнат да възстановите акаунта си.

Всички тези указания ще увеличат шансовете ви да убедите Microsoft, че сте собственик на акаунта, който се опитвате да възстановите. Ако това не успее, не губете надежда и опитайте отново. В момента обаче Microsoft ограничава формуляра за възстановяване на акаунт на Microsoft до два опита на ден. След като получите достъп, настройте акаунта си и добавете множество методи за възстановяване, включително нов телефонен номер и алтернативен имейл адрес, за да получавате кодове за вход.

Възстановете достъпа до вашия акаунт в Microsoft

Акаунтът в Microsoft е от решаващо значение за използването на операционната система Windows и други продукти, свързани с Microsoft. Ако някога забравите идентификационните данни и не можете да влезете отново, опитайте формуляра за възстановяване на акаунт на Microsoft. Вашите шансове за възстановяване на акаунта се увеличават доста и не е необходимо да създавате нов акаунт.