Понякога Windows ще повярва, че няма аудио устройства, включени в компютъра, когато много ясно има. Ето как да коригирате този досаден проблем.
Понякога може да забележите червен X върху иконата за звук в лентата на задачите на Windows. Ако задържите курсора върху него, той показва, че няма високоговорител или слушалките са включени по погрешка. Тази грешка може да възникне поради проблеми с аудио драйвера или аудио услугите на Windows.
За да коригирате грешката, стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности в звука, който може да намери и коригира често срещани проблеми със звука на звуковото устройство. Ако не, можете да извършите връщане назад на аудио драйвер или ръчно да преинсталирате аудио драйвера, за да възстановите звука на вашата система.
Ето няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да коригирате грешката „Няма високоговорител или слушалки са включени“ в Windows.
1. Стартирайте Windows Audio Troubleshooter
Можете да отстраните проблеми със звука в Windows, като използвате вградения инструмент за отстраняване на неизправности в звука. Той сканира вашата Windows система за често срещани аудио проблеми и се опитва да ги поправи автоматично.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности:
- Натиснете Win + I да отвориш Настройки.
- В Система раздел, превъртете надолу и щракнете върху Отстраняване на неизправности.
- След това щракнете върху другисредства за отстраняване на неизправности.
- Щракнете върху Бягай бутон за Възпроизвеждане на аудио. Той ще провери състоянието на вашата аудио услуга и ще ви подкани да изберете вашето аудио устройство.
- Изберете високоговорителя на вашето устройство и щракнете Следващия.
- Кликнете НЕ, Не отваряйте Audio Enhancements в Изключете звуковите ефекти и подобренията диалогов прозорец.
- Приложете всички препоръчани корекции и проверете за подобрения.
Ако инструментът за отстраняване на неизправности ви е оставил добро впечатление, вижте нашия ръководство за всеки инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 11 за повече от тях.
2. Извършете връщане назад на драйвер на аудио устройство
Ако актуализация на Windows или драйвер е объркала вашето аудио устройство, можете да извършите връщане назад на драйвера, за да инсталирате отново последния известен добър драйвер. Можете да използвате диспечера на устройствата, за да връщане на драйвер в Windows.
За да върнете драйвер на аудио устройство, следвайте нашето ръководство за как да върнете драйвер в windows. Вероятно ще намерите вашите аудио драйвери в Контролери за звук, видео и игри раздел на Диспечер на устройства.
3. Добавете мрежова услуга и локални услуги към групата на локалния администратор
Друг начин да коригирате тази грешка е да добавите Мрежова услуга и Местни услуги към групата на локалния администратор. Мрежова услуга и локална услуга са предварително дефинирани акаунти, част от мениджъра за контрол на услугата. Добавянето на тези акаунти към групата на локалния администратор трябва да ви помогне да коригирате проблема със звука на вашия компютър с Windows.
Имайте предвид, че Локални потребители и групи не са налични в изданието Windows Home. Домашните потребители обаче могат да добавят мрежова услуга и локални услуги към локалната администраторска група с помощта на командния ред.
За да добавите мрежова услуга и локални услуги към групата на локалния администратор с помощта на локални потребители и групи:
- Натиснете Win + X за да отворите WinXМеню.
- Кликнете върху Компютърно управление.
- в Компютърно управление, кликнете върху Локален потребител и групи.
- В десния панел щракнете двукратно върху Групи за да видите всички локални акаунти.
- Изберете и щракнете с десния бутон върху Администратори акаунт и изберете Имоти.
- Щракнете върху Добавете бутон в Свойства на администратора диалогов прозорец.
- След това въведете мрежова услуга и щракнете Проверете имената. Трябва да промени името на обекта на МРЕЖОВА УСЛУГА.
- Кликнете Добре за да добавите мрежова услуга към локалната потребителска група.
- В Свойства на администратора диалог, ще видите NT Authority\Network Service е добавен като член.
- Щракнете върху Добавете бутон отново и повторете стъпките за добавяне Местни услуги и към групата.
- След като сте готови, щракнете Приложи и Добре за да запазите промените.
Ако използвате изданието на Windows Home, можете да използвате командния ред, за да добавите локална мрежа и локални услуги към локалната администраторска група. Ето как да го направите.
- Натисни Печеля ключ и тип cmd.
- Щракнете с десния бутон върху Командния ред и изберете Изпълни като администратор.
- В прозореца на командния ред въведете следното, за да добавите „локална услуга“ към администратора на локална група:
net localgroup администратори /добавете локална услуга
- След това въведете следната команда, за да добавите „мрежова услуга“ към акаунта на администратор на локална група:
net localgroup администратори /добавете мрежова услуга
- Ако и двете команди са изпълнени успешно, въведете изход и натиснете Въведете за да затворите командния ред.
- Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е разрешена.
4. Деинсталирайте аудио устройството и драйвера
Временни проблеми с драйвера на аудио устройството могат да причинят тази грешка в Windows. За да коригирате проблема, деинсталирайте аудио устройството и свързания драйвер от диспечера на устройствата. След рестартирането Windows автоматично ще преинсталира драйвера, за да разреши проблема.
За да деинсталирате аудио устройство:
- Натиснете Win + X за да отворите WinX меню.
- Кликнете върху Диспечер на устройства от контекстното меню.
- В диспечера на устройства разгънете Контролери за звук, видео и игри раздел.
- Щракнете с десния бутон върху вашето аудио устройство, като Realtekаудио.
- Изберете Опитайте се да премахнете драйвера за това устройство опция в Деинсталиране на устройството диалогов прозорец.
- Кликнете Деинсталиране за премахване на устройството.
- След деинсталиране рестартирайте компютъра си. Windows автоматично ще инсталира необходимите драйвери за вашето аудио устройство.
Ако проблемът продължава, преинсталирайте ръчно драйвера на аудио устройството от производителя.
5. Ръчно преинсталирайте драйвера на аудио устройството
Ако автоматичното преинсталиране не работи, проверете дали производителят на вашия компютър или OEM аудиоустройството има налична стабилна версия на драйвера. На лаптоп посетете уебсайта на производителя на вашия компютър и изтеглете най-новите аудио драйвери. На настолен компютър можете да изтеглите най-новите драйвери за вашата звукова карта от уебсайта на производителя.
Освен това можете ръчно да преинсталирате съществуващите драйвери за вашето аудио устройство. Разгледайте как да актуализирате Windows, приложения и драйвери за повече информация.
Ако проблемът продължава, променете настройките за инсталиране на устройството и след това преинсталирайте драйвера. За да промените настройките за инсталиране на устройството:
- Натисни Печеля ключ и тип настройки за инсталиране на устройството.
- След това щракнете върху Променете настройките за инсталиране на устройството от резултата от търсенето.
- Изберете Не (устройството ви може да не работи според очакванията) опция в Настройки за инсталиране на устройството диалогов прозорец.
- Кликнете Запазите промените. Кликнете да ако бъдете подканени от Управление на потрбителския профил.
Когато автоматичното изтегляне на драйвери е деактивирано, преинсталирайте съществуващия драйвер, за да коригирате проблема с липсата на звук.
Коригиране на грешката „Не са включени високоговорител или слушалки“.
Грешката често възниква поради лоша актуализация на драйвера. За да го коригирате, можете да извършите връщане назад или ръчно да преинсталирате драйвера на аудио устройството. Освен това опитайте да актуализирате драйвера на аудио устройството от уебсайта на производителя.