6 поправки, които да опитате, ако не можете да споделите абонаментите си със семейно споделяне

Функцията за семейно споделяне на Apple е наистина чудесен начин да спестите пари с приятелите и семейството си. Можете да разделите разходите, като накарате само един човек да плати за услуги като Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music и т.н., за други петима души.

Някои хора обаче са се опитали да накарат тази функция да работи и не са успели. Така че, ако сте сигурни, че сте платили за абонаментна услуга и забележите, че тя не е споделена между членовете на семейството, ние сме посочили няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема.

1. Проверете страницата за състояние на системата на Apple

Преди да излезете от вашия Apple ID, да премахнете и добавите членове на семейството и да прегледате плащането си подробности, може да спестите малко време, като проверите дали услугата, която изглежда не можете да споделите, е онлайн в първия място.

Отидете на Страница за състоянието на системата на Apple и сканирайте списъка с услуги на Apple, за да видите дали тази, която се опитвате да споделите, има зелена точка до нея.

Това едва ли ще е виновникът, но си струва да проверите, преди да преминете към по-подробните корекции.

2. Включете споделяне на покупки и споделяне със семейството

Споделянето на покупки е функция, която позволява на членовете на семейството да споделят приложения, филми, телевизионни предавания, песни и книги, които са закупили един с друг. Семейният организатор ще плати за него чрез споделен метод на плащане, но всички членове на семейството ще могат да го изтеглят, ако искат. Можете да научите повече за него в нашето ръководство за Apple Family Sharing.

Ето как да го включите с помощта на iPhone или iPad:

1. Отворете Настройки на вашия iPhone и докоснете своя Име на Apple ID на върха.
2. След това изберете Семейно споделяне в менюто с настройки на Apple ID.
3. Сега докоснете Споделяне на покупка, изчакайте да се зареди и докоснете продължи.
4. Изберете Включии можете да изберете дали искате семейството ви да знае, като им изпратите съобщение.
5. Върнете се в менюто с настройки на Apple ID и докоснете Абонаменти.
6. Включете Споделете със семейството.

И ето как да направите същото на Mac:

1. Стартирайте Системни настройки и щракнете семейство.
2. Изберете Споделяне на покупка от менюто.
3. Следвайте подканите на екрана, като щракнете Продължи, тогава Включете споделянето на покупки.

Това може да реши проблема ви, но опитайте следващата стъпка, ако не се случи.

3. Промяна на региона на Apple ID

Това може да не е очевидно веднага, но регионите имат голямо значение за покупките на приложения и медии. Ако членовете на вашето семейство използват различни региони на Apple ID, те няма да имат достъп до едни и същи абонаменти.

Най-добрият начин да промените региона си е да посетите уебсайта на Apple ID и да го промените от там. Има обаче и такива неща, които трябва да знаете, преди да промените държавата си в App Store.

Ето един бърз начин да го направите в браузъра си:

1. Анулирайте всичките си абонаменти и се уверете, че нямате останали пари в баланса на вашия акаунт в Apple.
2. Посетете Страница с лична информация на Apple ID и щракнете Държавен регион.
3. Следвайте инструкциите и въведете валиден метод на плащане за вашата нова държава или регион.
4. Сега, докато вие и членовете на вашето семейство сте в един и същи регион, всички ще се радвате на достъп до споделени абонаменти.

Първо, трябва да се уверите, че използвате един и същ Apple ID за семейно споделяне и медии и покупки. Можете да го намерите в Настройки > семейство > Твоето име > покупки > Apple ID за покупки. Потвърдете, че вашият Apple ID за покупки е същият като вашия обикновен Apple ID.

Излезте и влезте в Media & Purchases, като направите следното на вашия iPhone или iPad:

1. Отворете Настройки и докоснете вашето Apple ID име.
2. Сега докоснете Медии и покупки и изберете Отписване от изскачащото меню.
   3 изображения
   Близо
3. Докоснете Медии и покупки отново и се уверете, че влизате със същия Apple ID, който използвате за Family Sharing.

5. Излезте, рестартирайте и влезте

Малко нулиране на Apple ID на устройството, което не получава споделения абонамент, може да свърши работа.

Така че следвайте тези стъпки, за да влезете отново с вашия Apple ID на iPhone или iPad:

1. Отворете Настройки и докоснете вашия Име на Apple ID.
2. Превъртете до дъното и Отписване (маркирани в червено).
3. Сега рестартирайте вашия iPhone, върнете се към Настройкии изберете Влезте във вашия iPhone.

Ако проблемното устройство е Mac, направете следното вместо това:

1. Стартирайте Системни настройки и изберете вашето Apple ID име.
2. Превъртете до дъното и изберете Отписване бутон.
3. Рестартирайте вашия Mac (Меню на Apple > Рестартирам).
4. Върнете се към Системни настройки и изберете Впиши се.

Това трябва да обнови App Store и други приложения и сега трябва да разпознае, че влезлият Apple ID има достъп до споделените абонаменти.

6. Добавете отново член на семейството

Като разширение на опресняването на всичко, можете да реорганизирате групата за семейно споделяне, като я разпуснете и добавите отново всички.

Ето как да го направите на iOS и iPadOS:

1. Отворете Настройки и докоснете семейство.
2. Изберете отделни членове на семейството и изберете Премахване от семейството.
3. Поканете ги обратно, като докоснете иконата в горния десен ъгъл на семейното меню.

Ако използвате Mac, следвайте тези стъпки вместо това:

1. Стартирайте Системни настройки и щракнете семейство
2. Изберете члена на семейството и изберете Премахване от семейството.
3. Поканете ги обратно, като щракнете Добавяне на член в семейното меню и следвайки инструкциите на екрана.

Ако искате да научите повече за управлението на членовете на вашето семейство, можете да прочетете нашето ръководство на как да спрете да използвате Apple Family.

Проверете плащанията, ако всичко останало се провали

Ако сте опитали всички тези стъпки за отстраняване на неизправности и все още не можете да споделите абонамента си, можете да опитате да се свържете с поддръжката на Apple за насоки.

Въпреки това, единствените свързани проблеми, освен изброените тук, които могат да ви попречат да споделяте абонамент с членове на семейството, са проблеми с плащането. Така че вероятно трябва да проверите дали информацията ви за плащане е правилна и дали вие всъщност имате достъп до абонаментите.

Надяваме се, че една от тези корекции работи за вас и вашето семейство и приятели могат да се насладят на всички екстри, които идват със споделянето на покупки на цифрово съдържание и абонаменти.