Понякога Windows се обърква кое аудио устройство какво възпроизвежда. Поправете го с тези стъпки.
Аудиоустройството на вашия компютър с Windows може едновременно да възпроизвежда аудио от множество източници. Понякога обаче аудиото спира да се възпроизвежда с грешката „това устройство се използва от друго приложение“.
Тази грешка често е случай на неправилно конфигурирана услуга Windows Audio. Друг път проблемът със звука се дължи на повреден драйвер на аудио устройство. Тук ви показваме как да отстраните грешката „това устройство се използва от друго приложение“ и да възстановите звука в Windows.
1. Стартирайте Windows Audio Troubleshooter
Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности в звука за намиране и отстраняване на проблеми с възпроизвеждането на аудио. Инструментът за отстраняване на неизправности търси често срещани проблеми със звука и се опитва да ги коригира автоматично.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в звука:
- Натиснете Win + I да отвориш Настройки.
- В Система раздел, щракнете върху Отстраняване на неизправности.
- Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
- След това щракнете върху Бягай бутон за Възпроизвеждане на аудио. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности в звука да сканира за проблеми. След това изберете засегнатото аудио устройство и щракнете Следващия.
- Следвайте инструкциите на екрана и проверете дали грешката е разрешена.
2. Деактивирайте изключителния режим за аудиоустройството
По подразбиране приложенията на Windows могат да поемат изключителен контрол върху аудиоустройството. Въпреки че активирането на тази опция не трябва да създава проблеми, някои приложения може да попречат на устройството да се използва от други аудио услуги. За да разрешите проблема, деактивирайте изключителния режим, за да попречите на приложенията да поемат изключителен контрол над аудиоустройството.
За да деактивирате изключителния режим за аудиоустройството в Windows:
- Натиснете Win + I да отвориш Настройки.
- В Система раздел, щракнете върху Звук.
- Превъртете надолу и щракнете върху Още настройки на звука.
- Изберете аудио устройството в Звук и щракнете върху Имоти бутон.
- Отвори Разширено раздел в Имоти диалогов прозорец.
- Премахнете отметката от Разрешете на приложението да поеме изключителен контрол над това устройство и Дайте приоритет на приложението за изключителен режим настроики.
- Кликнете Приложи и Добре за да запазите промените.
Рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е отстранена и дали аудиоустройството работи отново.
3. Променете типа на стартиране на аудио услугата на Windows
Услугата Windows Audio е отговорна за управлението на аудио устройства, свързани към вашия компютър. Ако услугата е деактивирана или не работи, вашето аудио устройство може да спре да работи.
По подразбиране е настроено да стартира автоматично, когато включите вашето устройство. Проверете дали типът стартиране за Windows Audio е зададен на Ръчно. Ако отговорът е да, преконфигурирайте го, за да стартира автоматично, за да коригирате проблеми със звука.
За да промените типа на стартиране на услугата Windows Audio:
- Натиснете Win + R да отвориш Бягай.
- Тип услуги.msc и щракнете Добре за да отворите Услуги щракване.
- В Услуги прозорец, намерете и щракнете двукратно върху Windows Audio обслужване.
- Щракнете върху Започвам въведете падащо меню и изберете Автоматичен.
- Кликнете Приложи и Добре за да запазите промените.
- Ако услугата не работи, щракнете с десния бутон върху Windows Audio и изберете Започнете.
- Затворете модула за услуги и рестартирайте компютъра. След рестартирането вашето аудио устройство трябва да започне да работи отново.
4. Деактивирайте и активирайте отново устройството за извеждане на звук
Можете временно да деактивирате и да активирате отново аудиоустройството, за да коригирате всички проблеми, причиняващи неизправност на устройството. Можеш деактивирайте аудио устройството с помощта на приложението Настройки и Диспечер на устройства.
За да деактивирате аудиоустройството, щракнете с десния бутон върху аудиоустройството и изберете Деактивирайте устройството в Диспечер на устройства. След това щракнете с десния бутон върху аудио устройството и Активиране на устройството. Затворете диспечера на устройствата и проверете за подобрения.
5. Деинсталирайте и инсталирайте отново аудио устройството и драйвера
Можете също така да отстраните проблемите си със звука, като деинсталирате аудио устройството и свързаните драйвери. Преинсталирането на аудио устройството може да помогне, ако проблемът със звука се дължи на повредени аудио драйвери.
За да деинсталирате вашето аудио устройство в Windows:
- Натиснете Win + X за да отворите WinX меню.
- Изберете Диспечер на устройства за менюто.
- В диспечера на устройства разгънете Секция за аудио входове и изходи.
- Щракнете с десния бутон върху вашето аудио устройство и изберете Деинсталирайте устройството.
- Прочетете предупреждението и щракнете Деинсталиране за потвърждение на действието. Изчакайте устройството да се деинсталира.
Може да видите жълт удивителен знак на деинсталираното аудио устройство. За да преинсталирате драйвера, щракнете върху Файл и изберете Сканирайте за хардуерни промени. Това трябва да преинсталира звуковото устройство и драйвера. Ако не, рестартирайте компютъра си. Докато системата се рестартира, Windows ще инсталира отново липсващия драйвер за аудио устройство и ще възстанови звука на вашия компютър.
6. Извършете връщане назад на драйвер
Ако имате външна звукова карта и сте инсталирали актуализация, опитайте връщане назад на драйвера. Нова актуализация на драйвер понякога може да създаде повече проблеми, отколкото възнамерява да коригира. Можете да използвате функцията за връщане назад на драйвера на устройството в диспечера на устройствата, за да отмените промените и да инсталирате отново по-старата версия на драйвера.
Можеш връщане на драйвер с помощта на Windows Device Manager. В диспечера на устройства разгънете Контролери за звук, видео и игри раздел. След това отворете свойствата на вашата външна звукова карта, за да извършите връщане назад.
Ако опцията Roll Back Driver е сива, това означава, че опцията не е налична за избраното устройство. В този случай деинсталирайте съществуващия драйвер за аудио устройство и изтеглете по-стара версия на драйвера от уебсайта на производителя на вашата звукова карта. Производителят на вашата звукова карта може също да има налична по-нова версия на драйвера. Ако е налична, инсталирайте най-новата версия и проверете за подобрения.
7. Инсталирайте чакащи актуализации на Windows
Ако проблемът е специфичен за Windows, инсталирането на чакащи актуализации на Windows може да реши проблема. Проверете страницата с актуализации на Windows за по-нови актуализации и ги инсталирайте, за да видите дали това помага за разрешаването на проблема.
За да инсталирате актуализация на Windows, отидете на Настройки > Windows Update и щракнете Провери за актуализации. Windows ще попълни екрана с всички чакащи актуализации. Можете да инсталирате актуализациите или избирателно да инсталирате актуализации на аудио устройства.
8. Проверете за конфликт на приложения на трети страни
Ако проблемът продължава, проверете дали има конфликт на приложения на трета страна. Можете да използвате Volume Mixer, за да видите приложения, които имат достъп до аудио устройствата, и да затворите проблемното приложение, за да коригирате проблема. Ето как да го направите.
- Натиснете Win + R за да отворите Run.
- Тип sndvol и щракнете Добре за да отворите Volume Mixer.
- The Приложение ще покаже всички приложения, използващи вашето аудио устройство.
За да затворите приложението, отворете системната област, щракнете с десния бутон върху иконата на приложението и изберете Откажете се. Можете също така да затворите принудително приложението с помощта на диспечера на задачите. Ако проблемът продължава, деинсталирайте проблемното приложение, за да възстановите звука на вашия компютър.
Коригиране на аудиоустройството, използвано от друго приложение, грешка
Тази грешка често е резултат от проблем с драйвера на аудио устройство. За да коригирате грешката, проверете дали има нов драйвер. Ако не, извършете връщане назад, за да инсталирате предишната версия на драйвера. Освен това деактивирайте изключителния достъп на приложението до аудио устройства и конфигурирайте услугата Windows Audio да стартира автоматично.