6 начина да коригирате приложението за поща на Windows 11, когато показва HTML код за имейли

В идеалния случай трябва да можете да четете вашите имейли, форматирани с HTML код, в приложението Mail с визуално привлекателен интерфейс. Въпреки това, когато има проблем с конфигурацията или механизма за изобразяване на приложението Mail, то може да започне да показва имейлите в необработен HTML формат, което е трудно за четене.

Това може да се дължи на редица причини, като например неправилни настройки на приложението Mail, повредени файлове на приложението, остаряла версия на приложението или определени проблеми със съвместимостта. В това ръководство ще обсъдим няколко метода за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да коригирате проблема завинаги.

1. Проверете вашата интернет връзка

Първото нещо, което препоръчваме да направите, е да се уверите, че имате стабилна интернет връзка. Това е така, защото, както всяко друго приложение, приложението Mail трябва да се свърже с интернет, за да показва правилно съдържанието на имейлите.

Ако имейл връзката не е силна, съдържанието на имейла няма да може да се зареди правилно, което води до разглеждания проблем. Като първа стъпка можете да опитате да прекъснете връзката, да рестартирате устройството и след това да се свържете отново. Ако това не работи, можете да опитате да се свържете с друга стабилна връзка, за да коригирате проблема.

Ако имате няколко компютъра, можете също да опитате да получите достъп до приложението Mail на друго устройство и да проверите дали грешката възниква там. Ако проблемът продължава, това означава, че интернет връзката е повредена.

2. Добавете отново имейл акаунта

Може да има и временен проблем с имейл акаунта, който използвате в приложението Mail. Това може да се случи, ако настройките или конфигурацията на акаунта се повредят или остареят. Най-лесният начин за разрешаване на подобни проблеми е добавете отново имейл акаунта в приложението Mail. Това ще нулира конфигурацията, коригирайки грешката в процеса.

След като добавите отново акаунта, опитайте да отворите имейл и проверете дали проблемът е отстранен.

3. Проверете отново съответните настройки

Има няколко подходящи настройки и предпочитания, на които приложението Mail разчита, за да показва правилно имейлите. Ако тези настройки са се повредили или някой несъзнателно ги е променил, вероятно ще се сблъскате с проблеми като разглеждания.

Можете да проверите отново настройките, за да се уверите, че са конфигурирани правилно. За целта отворете приложението Mail и щракнете върху икона на зъбно колело в долния ляв ъгъл на приложението. Трябва да можете да видите списък с налични настройки в панела. Кликнете върху Шрифтове по подразбиране опция и тук проверете дали форматът е точен. След това влезте в Панел за четене и проверете отново дали всички настройки отговарят на вашите предпочитания.

Ако използвате приложението Mail на Windows 10 или предишни версии, отидете на Панел за четене раздел и щракнете върху Формат на съобщението опция. Ето, изберете UTF-8 в секцията Кодиране на текст и след това проверете дали това решава проблема.

4. Поправете или нулирайте приложението Mail

Възможно е да има проблем със самото приложение Mail, което води до проблема. Възможно е проблемът да е причинен от повредени файлове или грешки, които причиняват неизправност на приложението.

В този случай можете първо да опитате да поправите приложението с помощта на помощната програма за настройки на Windows. Поправката работи, като сканира приложението за потенциални грешки и автоматично коригира идентифицираните. Разгледайте как да поправя приложения на Windows за повече информация.

Ако това не работи, можете да продължите с нулиране на приложението Mail, което ще го върне към състоянието му по подразбиране. Нашето ръководство за как да нулирате приложение в Windows може да помогне с това.

Като алтернатива можете също да преинсталирате приложението Mail. Този процес включва деинсталиране на приложението от системата и след това повторно инсталиране чрез Microsoft Store. Ако има проблем с инсталацията или конфигурацията на приложението, което го причинява, повторното инсталиране на приложението ще го поправи.

5. Инсталирайте предстоящи актуализации

Ние също препоръчваме инсталиране на чакащите актуализации на Windows на системата. Това е така, защото най-новите актуализации са пълни с корекции на грешки и корекции за сигурност, които могат да адресират проблеми като този, с който се сблъсквате.

Освен това актуализациите на Windows може също да съдържат актуализации за самото приложение, разрешавайки всички проблеми със съвместимостта, които водят до грешката.

6. Стартирайте SFC сканиране

Друга корекция, която работеше за потребителите, беше премахването на имейл акаунта от приложението, стартиране на SFC сканиране, рестартиране на системата и след това добавяне на имейл акаунта обратно към приложението Mail.

Ето защо:

1. Премахването на имейл акаунта от приложението ще нулира настройките и конфигурациите на приложението, премахвайки проблемите, които може да са причинени от тях.
2. След това сканирането на SFC ще сканира системата за потенциални проблеми с корупцията, които могат да допринесат за проблема, и ще ги поправи без много от вашето участие.
3. Рестартирането на системата ще приложи промените, направени от SFC сканирането в системата.
4. И накрая, повторното добавяне на акаунта след стартиране на SFC сканиране ще гарантира, че няма основни потенциални грешки, които могат да доведат до проблема отново, и че настройките са конфигурирани правилно.

Надяваме се, че след като добавите отново акаунта след стартиране на SFC сканиране, проблемът ще изчезне завинаги.

Ако проблемът се появи отново, най-добре е да докладвате за проблема на Microsoft чрез Центъра за обратна връзка. Докато бъде пусната официална корекция за проблема, можете да превключите към друго приложение, за да управлявате имейлите си в Windows. Някои прилични имейл клиенти, които можете да разгледате, са Microsoft Outlook, Thunderbird и Inky.

Достъп до вашите имейли без усилие с приложението Windows Mail

Гледането на HTML код вместо действителното съдържание на имейла може да бъде разочароващо, но за щастие проблемът не е невъзможен за разрешаване. Корекциите, изброени по-горе в това ръководство, трябва да ви помогнат да идентифицирате причината за проблема и да разрешите грешката за нула време. Ако проблемът се появи отново, силно препоръчваме да го докладвате на официалния екип за поддръжка на Microsoft. Надяваме се, че ще успеят да идентифицират виновника и да предложат решения за неговото премахване завинаги.

Също така предлагаме да поддържате приложението си за поща актуализирано през цялото време, за да предотвратите повторната поява на този проблем в бъдеще.