Срещате ли грешката „Неуспешно активиране на продукта“, когато отваряте настолни приложения на Office? Искате ли да използвате Word, Excel и други приложения, но на екрана се появява лента за грешка, която ви информира, че продуктът ви е деактивиран и първо трябва да го активирате отново? Може да намерите това за изключително разочароващо, особено когато трябва спешно да завършите проект.
Защо възниква този проблем? Тази статия ще обсъди причините за тази грешка в Windows и как да я коригирате.
Какво причинява грешката „Неуспешно активиране на продукта“ в приложенията на Microsoft Office?
Ето няколко причини, поради които може да видите грешка „Неуспешно активиране на продукта“ във всяко приложение на Microsoft Office:
- Или използвате приложението без лиценз, или вашият абонамент за Microsoft 365 или друг е изтекъл.
- Вие използвате пиратска версия на Windows.
- Ако абонаментът е активен, може да сте влезли в приложението с акаунт, различен от този, с който сте се абонирали.
- Измина известно време, откакто актуализирахте своите приложения на Office.
- Датата на вашето устройство е неправилна.
Тъй като вече разбирате по-добре какво причинява тази грешка, нека видим как да я поправим.
Как да коригирате грешката „Неуспешно активиране на продукта“ в приложенията на Microsoft Office
За да коригирате грешката „Неуспешно активиране на продукта“, уверете се, че абонаментът ви е активен, че сте влезли с правилния акаунт и датата е правилна. Други възможни решения включват актуализиране на приложението на Office, където срещате проблема, и потвърждение, че имате оригинално копие на Windows, инсталирано на вашия компютър.
Сега нека видим как да проверим горните настройки и да приложим решенията, за да предотвратим повторната поява на тази грешка.
1. Приложете някои предварителни корекции
Първо извършете следните предварителни проверки:
- Стартирайте приложението на Office като администратор. Въведете името на приложението в Windows Search, щракнете с десния бутон върху иконата му и щракнете Изпълни като администратор.
- Уверете се, че Microsoft Word, Microsoft Excel или всяко друго приложение, което използвате, е актуално. За целта отворете приложението, навигирайте до Файл и изберете Сметка в лявата странична лента. След това щракнете върху Опции за актуализиране падащо меню и изберете Актуализирайте сега.
Ако горните стъпки не помогнат, опитайте да приложите останалите корекции.
2. Не използвайте кракната версия на Microsoft Office Apps
За да активирате законно приложенията на Microsoft Office, винаги трябва да купувате абонамента от уебсайта на Microsoft или от неговите доверени партньори. Ако сте използвали крак или активатор на трета страна, за да активирате тези приложения и сте се натъкнали на този проблем след няколко дни, Microsoft вероятно е открила това неоторизирано активиране и го е блокирало.
Следователно, ако сте избрали нелегитимен път, закупете абонамента за Microsoft 365 и тази грешка ще бъде разрешена. Ако искате да получите по-добра сделка, разгледайте нашата статия различни начини за получаване на евтини лицензи за Microsoft Office и Microsoft Word.
3. Не използвайте пиратско копие на Windows
Точно както трябва да избягвате активирането на приложения на Office чрез неоторизирани средства, не трябва да използвате неоторизирани шлюзове за активиране на Windows. Ако Microsoft установи, че използвате копие на Windows, което не е легитимно, може да блокира достъпа ви до определени приложения и функции.
Следователно вашият законен абонамент за Office може да не работи на незаконно активиран Windows. Така че, ако използвате пиратско копие на Windows, помислете за закупуване на лиценз.
Ако обаче вече сте абонирани за Microsoft 365 и Windows е регистриран, уверете се, че не е изтекъл.
4. Уверете се, че абонаментът ви не е изтекъл
Проверете имейл акаунта, който сте използвали за закупуване на абонамента, за да видите дали наскоро сте получили имейл от Microsoft. Ако намерите имейл относно изтичане на абонамента, влезте в акаунта си в Microsoft 365, за да потвърдите.
Ако абонаментът е изтекъл, ще трябва да го подновите, за да коригирате грешката. Ако обаче не сте получили имейл и абонаментът все още е активен, може да сте влезли в приложенията на Microsoft с различен акаунт.
5. Уверете се, че сте влезли в правилния акаунт
Трябва да използвате същия акаунт в Microsoft, който сте използвали за закупуване на абонамента, за да имате достъп до всички функции на приложенията на Office. Ако споделяте компютъра си с други, те може да са влезли в своите акаунти, които нямат активни абонаменти.
За да сте сигурни, че това не е така, следвайте стъпките по-долу:
- Отворете приложението на Office, където срещате грешката.
- Навигирайте до Файл раздел и изберете Сметка в лявата странична лента.
- Под Информация за потребителя, можете да намерите информацията за акаунта. Ако видите друг акаунт там, щракнете върху Отписване. След това влезте отново, като използвате акаунта, който има активен абонамент.
6. Уверете се, че датата е зададена правилно
Грешката „Неуспешно активиране на продукта“ може да бъде причинена и от неправилно зададена дата на вашето устройство. Ако вашият абонамент ще изтече през определен месец от годината, който тепърва предстои, но датата сте задали на устройството си изтече деня, когато абонаментът действително ще изтече, може да срещнете това грешка.
Погледнете долния десен край на екрана и проверете зададената дата. Ако не е настроен правилно, следвайте нашето ръководство за как да промените датата и часа на Windows 11.
7. Нулирайте проблемното офис приложение
Ако горните проверки не помогнат, нулирайте приложението на Office, където срещате грешката. Нулирането на приложението няма да изтрие вашите данни. Въпреки това може да върне всички персонализации, които сте направили в приложението досега. Ако това ви притеснява, пропуснете тази стъпка.
Ако искате да нулирате приложението, но не сте запознати с процеса, вижте нашето ръководство за как да нулирате всяко приложение на Windows.
8. Стартирайте файла OSPREARM.exe
Ако не сте успели да поправите тази грешка, можете да опитате да стартирате .exe файл с име OSPREARM. Това е верификатор за активиране, за който е известно, че коригира повечето грешки при активиране. Ето как да отворите и стартирате този файл:
- Отворете File Explorer.
- Отидете по следния път:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
- Намерете OSPREARM.EXE файл.
- Щракнете с десния бутон върху него и натиснете Изпълни като администратор.
Важно е да се отбележи, че името на папката на Office в пътя по-горе може да се различава в зависимост от това коя версия на Office използвате. Следователно, ако използвате версия, различна от Office16, променете съответно последната част от горния път.
Коригирайте грешката „Неуспешно активиране на продукта“ в Windows
Да попаднете на грешката „Неуспешно активиране на продукта“ и да откриете, че повечето от функциите на приложенията на Office са ограничени, не е страхотно изживяване. Надяваме се, че решенията, описани по-горе, ще ви помогнат да разрешите проблема. В случай, че не работят, опитайте заобиколното решение. Ако и това не работи, преинсталирайте приложението на Office.
