Въпреки че Windows включва специален инструмент за отстраняване на неизправности в звука, който може да помогне за разрешаването на повечето проблеми, свързани с аудиото, той може да не винаги е ефективен. Понякога инструментът за отстраняване на неизправности в звука на Windows може да не успее да разреши основния проблем и да покаже грешката „Аудио услугите не отговарят“.
Ако аудио услугите на вашия компютър с Windows са спрели да реагират, не се безпокойте. Това ръководство съдържа някои полезни съвети за отстраняване на неизправности, които трябва да ви помогнат да разрешите проблема за нула време.
1. Рестартирайте аудио услугата на Windows
Обикновено услугата Windows Audio се стартира автоматично, когато компютърът ви се стартира. Въпреки това, ако услугата срещне проблеми по време на стартиране, тя може да работи неизправно. Ако това е само еднократен проблем, рестартирането на услугата Windows Audio трябва да реши проблема. Следователно трябва да започнете с това.
За да рестартирате услугата Windows Audio:
- Натиснете Win + S за да отворите менюто за търсене.
- Тип услуги в текстовото поле и натиснете Въведете.
- В прозореца Услуги превъртете надолу, за да намерите Windows Audio услуга в списъка. След това щракнете с десния бутон върху него и изберете Рестартирам.
2. Уверете се, че поддържащите аудио компоненти работят
Услугата Windows Audio разчита на няколко системни компонента, за да функционира правилно на вашия компютър. Ако един от тези компоненти не работи, аудио услугите може да спрат да отговарят.
Ето как да проверите дали необходимите услуги се изпълняват.
- Натиснете Win + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
- Тип услуги.msc в полето Отвори и натиснете Въведете.
- Намерете RPC Endpoint Mapper услуга в списъка и щракнете двукратно върху нея, за да отворите нейните свойства.
- Щракнете върху падащото меню до Тип стартиране за избор Автоматичен.
- Кликнете Приложи следван от Добре.
- По същия начин променете типа на стартиране за Извикване на отдалечена процедура (RPC) и DCOM Server Process Launcher услуги също.
Рестартирайте компютъра си след това и проверете дали проблемът все още е там.
3. Добавете локални и мрежови услуги с помощта на командния ред
Друго нещо, което можете да направите, за да разрешите този проблем, е да регистрирате локални и мрежови услуги в Windows с помощта на командния ред. Ето стъпките за същото.
- Щракнете с десния бутон върху Икона за стартиране или натиснете Win + X за да отворите менюто Power User.
- Изберете Терминал (администратор) от списъка.
- Изберете да когато се появи подканата за контрол на потребителските акаунти (UAC).
- Въведете следната команда в конзолата и натиснете Въведете за да регистрирате мрежови услуги във вашата система.
net localgroup администратори /добавете мрежова услуга - Сега изпълнете следната команда, за да регистрирате локални услуги:
net localgroup администратори /добавете локална услуга - Излезте от прозореца на командния ред и след това рестартирайте компютъра.
Като използвате командния ред? Вижте нашето ръководство, за да научите как да овладеете командния ред в Windows.
4. Актуализиране на аудио драйвери
Остарелите или несъвместими аудио драйвери на вашия компютър също могат да причинят неизправност на аудио услугите. Ако случаят е такъв, актуализирането на аудио драйверите на вашия компютър трябва да свърши работа. Ако имате нужда от помощ за това, проверете нашето ръководство на как да актуализирате аудио драйвери на windows и следвайте стъпките, описани там.
Ако ръчното актуализиране на аудио драйвери звучи като досадна задача, можете да получите един от най-добрата програма за актуализиране на драйвери за windows за облекчаване на процеса.
5. Превключете към звуковите драйвери по подразбиране
Вашият компютър с Windows се доставя със собствен набор от звукови драйвери. Ако актуализирането на вашите текущи аудио драйвери не помогне, можете да превключите към звуковите драйвери по подразбиране на Windows и да видите дали това работи. За да направите това, използвайте следните стъпки:
- Щракнете върху икона за лупа на лентата на задачите или натиснете Win + S за да отворите менюто за търсене.
- Тип контролен панел в текстовото поле и изберете първия резултат, който се появява.
- Навигирайте до Система > Разширени системни настройки.
- В прозореца със свойства на системата превключете на Хардуер и щракнете върху Настройки за инсталиране на устройството бутон.
- Изберете Не (устройството ви може да не работи според очакванията) опция и щракнете Запазите промените.
- Изберете да когато се появи подканата за контрол на потребителските акаунти (UAC).
- Сега използвайте един от много начини за отваряне на диспечера на устройства.
- Разширете Контролери за звук, видео и игри.
- Щракнете с десния бутон върху вашия звуков драйвер и изберете Деинсталирайте устройството.
- Изберете Деинсталиране за потвърждение на действието.
- В прозореца на диспечера на устройства щракнете върху Действие меню в горната част и изберете Сканирайте за хардуерни промени от списъка.
6. Стартирайте сканирането на SFC и DISM
Повредените или повредени системни файлове в Windows също могат да причинят аудиоуслугите да спрат да отговарят. System File Checker (SFC) и Deployment Image Servicing and Management (DISM) са два инструмента на Windows, които могат да ви помогнат да идентифицирате и поправите такива системни файлове.
SFC сканирането ще провери компютъра ви за липсващи или повредени системни файлове, докато DISM ще поправи системния образ на Windows. Можете да стартирате тези инструменти с помощта на командния ред. За да научите повече, вижте нашето ръководство за как да поправите повредени файлове на Windows с вградени инструменти на Windows и следвайте стъпките, описани там.
7. Извършете възстановяване на системата
Възстановяването на системата е полезна функция на Windows, която създава резервно копие на цялата ви система на предварително определени интервали. Може да ви помогне да възстановите системата си до точката, преди да възникне проблемът.
Възстановяването на системата ще отмени всички скорошни промени, направени на вашия компютър, и ще разреши проблема завинаги. Не се притеснявайте, този процес няма да засегне вашите лични данни.
За да извършите възстановяване на системата на Windows, използвайте тези стъпки:
- Щракнете с десния бутон върху Започнете икона и изберете Бягай от списъка.
- Тип sysdm.cpl в кутията и натиснете Въведете.
- В прозореца със свойства на системата превключете на Защита на системата раздел.
- Кликнете върху Възстановяване на системата.
- Кликнете Следващия.
- Изберете точка за възстановяване преди проблемът да се появи за първи път и натиснете Следващия.
- Прегледайте всички подробности и щракнете завършек.
Изчакайте Windows да се рестартира и да се върне към посочената точка за възстановяване. След това аудио услугите трябва да работят добре.
Коригирането на аудио услуги в Windows е лесно
Може да бъде объркващо, ако аудио услугите на Windows изведнъж спрат да реагират. В повечето случаи ръчното рестартиране на аудио услугите трябва да разреши проблема. Ако не, може да се наложи да се наложи да сканирате системните файлове или да извършите възстановяване на системата.
Въпреки това, ако нито едно от горните решения не работи, можете да обмислите нулиране на вашия компютър с Windows или извършване на надстройка на място като последна мярка.
