Как да възстановите хакнат акаунт в Snapchat

Snapchat съобщаваше ли за подозрителни дейности във вашия акаунт? Не изпадайте в паника. Въпреки че да бъдете хакнат е изнервящо, невниманието само допълнително ще компрометира вашата сигурност.

Различните хакерски инциденти изискват конкретни решения. Ако попаднете в ситуациите по-долу, следвайте тези стъпки, за да възстановите своя хакнат акаунт в Snapchat.

Какво да направите, ако вашият имейл адрес и мобилен номер все още са защитени

Обърнете внимание на съмнителните подкани за влизане от Snapchat веднага. Ако действате бързо и спрете хакерите да променят данните ви за контакт, ще възстановите акаунта си в рамките на минути. Лесно можете да излезете от тази ситуация.

Стъпка 1: Щракнете върху бутона „Забравена парола“.

Ако данните за контакт на вашия профил не са променени, използвайте функцията за забравена парола на Snapchat. Той нулира вашите идентификационни данни за вход.

Стартирайте Snapchat, отворете страницата за вход и натиснете Забравена парола. Функцията работи чрез мобилно приложение и уеб браузър.

След това Snapchat ще ви попита дали искате да потвърдите самоличността си по телефон или имейл. Предлагаме да опитате и двете, в случай че другата е била компрометирана.

Стъпка 2: Потвърдете вашата самоличност чрез имейл или телефон

За телефонни потвърждения Snapchat ще го направи изпратете ви еднократна парола (OTP). Можете да поискате нов код чрез SMS или обаждане, ако не пристигне до 60 секунди.

Междувременно потвържденията по имейл използват връзки за потвърждение. Те не достигат до вас толкова бързо, колкото OTP, въпреки че ще останат активни 24 часа.

Нито една опция няма да работи, ако вашите данни за контакт се променят. Просто пропуснете изцяло функцията за забравена парола и се свържете директно със Snapchat.

Стъпка 3: Въведете кода за възстановяване

След като Snapchat автоматично зареди страницата за възстановяване на акаунта, въведете своя код за потвърждение. Докладвайте всеки, който поиска вашето OTP. Snapchat никога няма да ви помоли да въведете кодове за потвърждение извън неговото приложение.

За имейл потвърждения щракнете върху връзката за потвърждение. Уверете се, че проверете дали съобщението не е фишинг измама; в противен случай допълнително ще компрометирате поверителността си.

Стъпка 4: Актуализирайте идентификационните си данни за вход

След като си възвърнете достъпа до акаунта си, актуализирайте идентификационните си данни за вход. Хакерите вече знаят вашата парола, така че се уверете, че използвате нова, уникална комбинация. Избягвайте използването на предвидими вариации.

Инструктирайте Snapchat да излезе и от всички устройства. Можете също така да проверите повторно случаите, в които неупълномощени потребители са имали достъп до вашия профил.

Предотвратете подобни хакерски инциденти чрез актуализиране на вашите настройки за поверителност на Snapchat. Има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да направите акаунта си по-малко уязвим за хакери и крадци на самоличност.

Стъпка 5: Подайте отчет до Snapchat

Посетете Страница за поверителност на Snapchat и докладвайте, че акаунтът ви е бил компрометиран. Сайтът все още трябва да знае за инцидента с хакване, дори ако сте си възвърнали достъпа. Не може да се каже кога хакерите ще атакуват отново.

Какво да направите, ако хакерите са променили вашия имейл адрес и телефонен номер

След като хакерите променят вашите данни за контакт, те ще имат пълен контрол върху връзките за потвърждение на вашия профил. Функцията за забравена парола вече няма да работи в тези случаи. Вместо това ще трябва да се свържете директно със Snapchat.

Стъпка 1: Посетете страницата за поддръжка на Snapchat

Обикновено можете да подадете достъп до отчети на Snapchat чрез приложение. Но тъй като сте загубили достъп до вашия профил, стартирайте Страница за поддръжка на Snapchat на вашия уеб браузър.

Предлагаме да прегледате правилата на сайта, преди да подадете отчети. Страниците Настройки за поверителност и Докладване на опасения за безопасността обясняват каква информация може да ускори процеса на разследване.

Стъпка 2: Отидете на Моят акаунт е компрометиран

След като сте готови да подадете своя отчет, отидете на Моят акаунт е компрометиран. Ще намерите няколко категории под Изпращане на заявка. Чувствайте се свободни да проучите кой от тях описва вашата ситуация, въпреки че вероятно ще попаднете под него Нямам достъп до акаунта си > Мисля, че акаунтът ми е компрометиран.

Стъпка 3: Попълнете формуляра изцяло

Формата за контакт ще се зареди, след като изберете категориите на вашите отчети. Въведете вашето потребителско име, номер на смартфон, имейл адрес и оплакване.

Опишете изрично хакерския инцидент, така че екипът по сигурността на Snapchat да знае как да ви помогне. Споделете всичко, което знаете за атаката.

Използвайте данните за контакт, първоначално прикачени към вашия профил. В противен случай Snapchat ще ви помоли да изпратите отново всичко с правилната информация, давайки на хакерите повече време да откраднат данни.

Стъпка 4: Актуализирайте идентификационните данни за вход на предишния си имейл

Snapchat трябва да отговори в рамките на пет до 10 работни дни. Използвайте този период, за да подсилите системите си за киберсигурност, в противен случай хакери може да превземат другите ви акаунти.

Предлагаме да актуализирате всичките си идентификационни данни за вход. Въпреки че отнема време, задаването на нови пароли минимизира риска хакерите да изтеглят информация от различни платформи.

Какво да направите, ако хакерите са компрометирали множество акаунти

Профилите в Snapchat могат да служат като портали към други сайтове на социални медии. След като хакерите променят данните за възстановяване на вашия акаунт, те ще контролират всички връзки за потвърждение.

Обмислете да потърсите помощ от специалисти по право и киберсигурност, ако попаднете в подобна ситуация. В противен случай мошениците ще продължат да ви експлоатират Лична информация (PII).

Стъпка 1: Оценете щетите

Обективно оценете щетите. Внимавайте за подозрителни дейности във вашите профили в социалните медии, банкови приложения и имейл акаунти. Но сканирайте устройствата си с надеждни инструменти за премахване на зловреден софтуер първи.

Също така вижте дали вашите приятели са получили някакви странни съобщения. Хакерите може да се представят за вас и да подмамят вашите онлайн връзки да споделят лична информация. Трябва да разпространите новината: като кажете на вашето семейство, приятели и други контакти, че сте били хакнати, може да ги спрете да попаднат на подобни измами.

Стъпка 2: Подайте отчет на страницата за поддръжка на Snapchat

Посетете страницата за поддръжка на Snapchat във вашия уеб браузър и подайте отчет. Все още можете да изберете Не мога да вляза в акаунта си>Мисля, че акаунтът ми е компрометиран— само споменете, че другите ви акаунти също са били хакнати.

Като се имат предвид данните във вашите цифрови профили, загубата им ви прави уязвими за кражба на самоличност. Мошениците няма да се поколебаят да злоупотребят с вашата лична информация.

Така че, ако множество акаунти в социални медии бъдат хакнати, свържете се с Федералната търговска комисия (FTC). Помага на жертвите да проследят хакери, възстановяване на откраднати самоличности, изчистване на измамен дълг и завеждане на дела. Изпратете отчет за FTC сайт за предотвратяване на кражба на самоличност.

Стъпка 4: Консултирайте се с юрист

Никога не се свързвайте с изнудвачи. Вместо това незабавно потърсете правна помощ, ако хакери заплашват да изтекат вашите лични снимки или лична информация. Много хакерски атаки на Snapchat се фокусират върху изтичане на вашата лична информация.

Запомнете: законът е на ваша страна. Snapchat казва, че също така ще си сътрудничи с правоприлагащите органи и юристи, ако попаднете в тази ситуация.

Бързо възстановете акаунта си в Snapchat

Няма универсален план за възстановяване – определете най-добрия курс на действие въз основа на вашата собствена ситуация. Разбира се, не е нужно да сортирате всичко наведнъж. Просто работете с това, което знаете. Важното е да действате бързо и да намалите щетите.

Да се ​​научите да възстановявате Snapchat акаунти е от решаващо значение, но трябва също така да се съсредоточите върху спирането на хакерски атаки. Научете как те заобикалят идентификационните данни за вход. Можете да предотвратите преобладаващи методи като атаки с груба сила, фишинг връзки и инфекции със зловреден софтуер, ако ги предвидите.