Продължавате ли да получавате грешката „този файл не може да бъде визуализиран“, когато визуализирате прикачени файлове в Outlook? Добрата новина е, че не е необходимо да изтегляте прикачени файлове всеки път, когато искате да ги видите, тъй като е възможно да коригирате този досаден проблем.
По-долу споделяме осем бързи и лесни корекции за разрешаване на грешката „този файл не може да бъде визуализиран“ в Outlook за Windows.
1. Инсталирайте подходящи приложения за преглед на файлове
Outlook може да не успее да визуализира прикачените файлове, ако подходящото приложение за файловия формат не е инсталирано на вашия компютър. Например, ако нямате Приложение за четене на PDF на вашия компютър, Outlook може да покаже грешката „този файл не може да бъде визуализиран, защото за него няма инсталирана програма за преглед“.
За да избегнете това, уверете се, че подходящото приложение или софтуер за файловия формат е налично на вашия компютър. След това Outlook трябва да може да визуализира вашите файлове без никакви проблеми.
2. Деактивирайте манипулатора за предварителен преглед в PowerToys
Използването на Microsoft PowerToys е отличен начин за увеличете производителността си на компютри с Windows. Тези помощни програми на PowerToys обаче понякога могат да попречат на процесите на приложенията и да попречат на приложенията да работят правилно.
Няколко потребители във форумите съобщиха, че коригират грешката „този файл не може да бъде прегледан“ на Outlook чрез деактивиране на функцията Preview Handler. Можете също да опитате този метод.
- Отвори PowerToys приложение с помощта на менюто за търсене.
- Преминете към Добавки за File Explorer раздел, като използвате лявата странична лента.
- Под Панел за визуализация раздел, деактивирайте превключвателя до Преносим формат на документи.
3. Активиране на преглед на прикачени файлове в Outlook
Възможно е Outlook да не преглежда прикачени файлове, тъй като функцията за преглед на файлове е деактивирана в приложението. За да отмените тази възможност, трябва да проверите настройките за обработка на прикачени файлове в Outlook.
- Отвори Outlook приложение на вашия компютър.
- Щракнете върху Файл меню в горния ляв ъгъл.
- Изберете Настроики от лявата странична лента.
- Навигирайте до Център за доверие и щракнете върху Настройки на центъра за доверие бутон.
- В Работа с прикачени файлове раздел, изчистете Изключете визуализацията на прикачени файлове отметка.
- Кликнете върху Преглед на прикачени файлове и документи и се уверете, че всички визуализатори са активни. След това щракнете Добре.
- Рестартирайте приложението Outlook след това и вижте дали можете да визуализирате прикачени файлове.
4. Променете настройките на потребителския интерфейс на Outlook
Друго нещо, което можете да направите, е да промените настройките на потребителския интерфейс в Outlook и да видите дали това кара приложението да зарежда визуализации на прикачени файлове в Windows. Ето стъпките за същото:
- Отворете приложението Outlook и щракнете върху Файл меню в горната част.
- Изберете Настроики от лявата колона.
- В прозореца с опции на Outlook отидете до Общ раздел.
- Под Настройки на потребителския интерфейс раздел, изберете Оптимизирайте за съвместимост опция.
Рестартирайте приложението Outlook след това и проверете дали проблемът все още е там.
5. Изчистете кеша на Outlook
Outlook, както повечето приложения, съхранява кеш файлове на вашия компютър, за да намали времето за зареждане. Въпреки че тези данни трябва да подобрят производителността на приложението, не е необичайно те да се повредят с течение на времето. Когато това се случи, Outlook може да работи неправилно или да изведе странни грешки. Можете да опитате да изтриете кеша на Outlook и да видите дали това помага.
За да изтриете данните от кеша на Outlook в Windows, използвайте следните стъпки:
- Щракнете с десния бутон върху иконата "Старт" или натиснете Win + X за да отворите менюто Power User.
- Изберете Бягай от списъка.
- Тип %localappdata%\Microsoft\Outlook в текстовото поле и натиснете Въведете.
- В RoamCache папка, която се появява, изберете всички файлове и щракнете върху икона на кошчето в горната част, за да ги изтриете.
6. Активирайте защитната стена на Windows
Деактивирали ли сте защитната стена на Windows Defender на вашия компютър? Това може да попречи на Outlook да визуализира прикачените файлове.
Ето как да проверите дали защитната стена на Windows Defender е активирана на вашия компютър.
- Натиснете Win + S за да отворите менюто за търсене.
- Тип Защита на Windows в полето за търсене и натиснете Въведете.
- Изберете Защитна стена и мрежова защита раздел от левия панел.
- Изберете мрежов профил.
- Активирайте превключвателя за Защитна стена на Windows Defender.
7. Промяна на файловете в регистъра
Неправилно Регистър на Windows настройките също могат да причинят подобни аномалии. Ако случаят е такъв, ще трябва да коригирате настройките на регистъра ръчно на вашия компютър.
Тъй като файловете на системния регистър съдържат важни настройки за Windows и неговите приложения, трябва да използвате този метод само ако сте запознати с редактирането на файлове на системния регистър. Освен това е добра идея да архивирате всички файлове в регистъра, преди да продължите. Ако имате нужда от помощ за това, проверете нашето ръководство на как да архивирате системния регистър на Windows и следвайте стъпките, описани там.
- Натиснете Win + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
- Тип regedit в текстовото поле и натиснете Въведете.
- Изберете да когато се появи подканата за контрол на потребителските акаунти (UAC).
- Използвайте левия панел, за да отидете до HKEY_LOCAL_MACHINE > СОФТУЕР > Microsoft > Windows > CurrentVersion > PreviewHandlers.
- Потърсете следните стойности на низ и проверете свързаните Данни от дясната страна.
{00020827-0000-0000-C000-000000000046} = Microsoft Excel визуализатор
{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7} = Microsoft Visio Previewer
{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718} = Microsoft PowerPoint преглед
{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = Microsoft Word визуализатор
{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193} = Adobe PDF Preview Handler за Vista - Ако някоя от горепосочените стойности липсва, щракнете с десния бутон върху празно място и изберете Ново > Низова стойност.
- Щракнете двукратно върху новосъздадената стойност на низ.
- Въведете името на манипулатора на приложението в Данни за стойността поле и щракнете Добре.
- Щракнете с десния бутон върху стойността на низа, изберете Преименуване и въведете стойността, свързана с манипулатора на приложението.
- Излезте от прозореца на редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра.
Microsoft Office включва инструмент за поправка за коригиране на приложения на Office в Windows. Така че, ако нищо не работи, можете да стартирате този инструмент, за да поправите приложението Outlook. Ето как:
- Използвайте един от многото начини за отваряне на контролния панел.
- Отидете на Програми и функции.
- Намерете и изберете Microsoft Office в списъка. След това щракнете върху промяна бутон в горната част.
- Изберете Бърз ремонт и след това щракнете Ремонт.
Изчакайте процесът да приключи и проверете дали можете да визуализирате файлове. Ако не можете, повторете горните стъпки, за да извършите Онлайн ремонт. Както подсказва името му, този процес изисква активна интернет връзка на вашия компютър.
Визуализирайте вашите Outlook прикачени файлове отново в Windows
Една от тези осем корекции трябва да се погрижи за грешката „този файл не може да бъде визуализиран“ в Outlook. Ако не, можете да обмислите повторно инсталиране на приложението Outlook като последна мярка.
Ако ви е писнало да се справяте с повтарящите се проблеми на приложението Outlook, има много отлични имейл клиенти за Windows.