Ако правите всичко както трябва, но Windows продължава да извежда това съобщение за грешка, опитайте тези корекции, за да го поправите отново.
Обикновено ще се сблъскате с „Вашето устройство е офлайн, опитайте различен метод за влизане“ веднага след като стартирате компютъра си. През повечето време повторното въвеждане на паролата ви е достатъчно, за да разрешите проблема, но ако това не е така, има по-голям проблем, който причинява този проблем.
Windows може да покаже тази грешка поради неправилни идентификационни данни, проблеми с връзката, дефектни сървъри на Microsoft или дори спиране на акаунт. Въпреки това можете да коригирате грешката, като преминете през инструкциите по-долу.
1. Проверете вашите идентификационни данни
Преди да разгледаме по-отблизо как можете да коригирате проблема, уверете се, че въвеждате правилните идентификационни данни. Може би въвеждате стара парола по навик, поради което Windows показва грешката.
Ако сте сигурни във вашите идентификационни данни и Windows все още ви казва, че устройството е офлайн, трябва да нулирате паролата си.
Освен това Microsoft може да е блокирал акаунта ви, ако сте нарушили споразумението за услуги. В този случай трябва свържете се с техническата поддръжка на Microsoft за да си върнете акаунта.
2. Проверете състоянието на сървъра на Microsoft
Има шанс да няма нищо нередно от ваша страна, но Microsoft поправя или извършва някаква работа по поддръжката на своите сървъри. Можеш проверете на уебсайта на Microsoft ако сървърите са готови и работят или ако има проблем, който трябва да бъде отстранен.
Освен това можете да следвате своя акаунт в Twitter и включете известията, така че да разберете в реално време дали има проблем със сървърите на Microsoft.
3. Нулирайте вашите мрежови настройки
Windows може да ви каже, че устройството е онлайн, ако не може да се свърже с интернет. Ако можете да се свържете с интернет от друго устройство, проблемът ви може да е причинен от неправилни мрежови настройки. В този случай трябва нулирайте вашата мрежа до настройките по подразбиране.
4. Актуализиране на мрежови драйвери
Проблемът може да е причинен от остарял или повреден мрежов драйвер. За да го коригирате, стартирайте диспечера на устройствата и актуализирайте вашите мрежови драйвери. Ако вече използвате най-новата версия, опитайте да рестартирате адаптера.
5. Използвайте локален акаунт
Превключване към локален акаунт може да е достатъчно за временно отстраняване на проблема. Все още имате достъп до файлове, приложения и услуги на Microsoft. Освен това можете да присвоите административни права на вашия локален акаунт, ако продължавате да се сблъсквате с грешката на офлайн устройството.
6. Редактиране на системния регистър на Windows
Ако все още срещате същата грешка, трябва да погледнете системния регистър на Windows, тъй като дефектен подключ може да е виновникът. Преди да редактирате системния регистър, създайте точка за възстановяване, в случай че нещо се обърка.
- Натиснете Win + R за да изведете диалогов прозорец Изпълнение.
- Тип regedit и натиснете Въведете.
- В прозореца на регистъра отидете на Компютър > HKEY_USERS > ПО ПОДРАЗБИРАНЕ > Софтуер > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Изтрийте проблемния подключ по-долу Съхранени идентичности.
- Рестартирайте компютъра си.
7. Стартирайте компютъра си в безопасен режим
Има вероятност приложение на трета страна да причинява проблемите ви. Ако сте инсталирали много приложения, може да е трудно да проследите кое може да промени системните ви настройки. В този случай е по-лесно да стартирайте компютъра си в безопасен режим тъй като Windows ще започне с основен набор от драйвери и файлове.
Ако Windows спре да показва грешката „Вашето устройство е офлайн“, трябва ръчно да проверите списъка с инсталирани приложения и да премахнете това, което може да причинява проблема.
Върнете се онлайн на Windows
Надяваме се, че една или повече от горните корекции са ви помогнали да коригирате грешката „Вашето устройство е офлайн“. Ако не искате отново да се сблъскате със същия проблем, можете да продължите да използвате локален акаунт. Но трябва да знаете, че не можете да получите достъп до облачно хранилище или да синхронизирате настройките си на устройствата си с локален акаунт. И това са само няколко разлики между локален и Microsoft акаунт.
