Как да поправите код за грешка на Windows Update 0x80073712

Microsoft често пуска актуализации, за да коригира проблеми със сигурността и да въведе нови функции и стабилност в операционната система Windows. Но не всички актуализации се инсталират гладко във вашата система и задействат код за грешка, докато го правят. Много потребители споделят неволите си с кода за грешка при актуализиране 0x80073712 със съобщението за грешка, че някои файлове липсват от системата.

Ако получите същия код за грешка при актуализация и не можете да инсталирате най-новата актуализация на Windows, не се притеснявайте. Ще изброим всички възможни корекции, които можете да опитате, за да разрешите кода за грешка 0x80073712.

1. Използвайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows

Преди да преминете към основни поправки, използвайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 10 и 11. Той се опитва да открие съществуващи проблеми с Windows Update и да се опита да ги поправи. Повторете следните стъпки:

1. Натиснете Win + I за да стартирате приложението за настройки.
2. Навигирайте до Система > Отстраняване на неизправности раздел.
3. Кликнете върху Друг инструмент за отстраняване на неизправности опция.
4. Намерете Инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update опция от списъка.
5. След това щракнете върху Бягай бутон за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.
6. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update, за да идентифицира проблемите. Кликнете върху Следващия бутон.
7. Затворете прозореца на инструмента за отстраняване на неизправности и опитайте отново да инсталирате актуализацията на Windows.

2. Извършете пълно изключване на системата

Windows OS активира опцията за бързо стартиране по подразбиране. Дори ако рестартирате системата си или я изключите, тя запазва състоянието на системата чрез хибернация. Така че трябва да извършите пълно изключване на системата и след това да я включите отново, за да затворите и рестартирате всички фонови услуги.

Ето как да извършите пълно изключване на системата:

1. Натиснете Win + X за да стартирате менюто Power user. Превъртете надолу и изберете Терминал (администратор) опция от списъка.
2. Приложението Terminal ще се отвори с екземпляр на команден ред с администраторски привилегии.
3. Въведете изключване /s /f /t 0 команда и натиснете влизам ключ.
4. Вашата система ще се изключи. Ще отнеме малко повече време от нормалната процедура за изключване.
5. Сега рестартирайте вашия компютър с Windows и опитайте да инсталирате актуализацията на Windows.

3. Рестартирайте услугите за актуализиране на Windows

Windows Update използва куп фонови услуги за извличане и изтегляне на актуализации. Ако тези услуги не се изпълняват автоматично, ще срещнете грешка. Те включват Услуга за актуализиране на Windows, Услуга за инсталиране на Windows, Криптографски услуги, и Фонова интелигентна трансферна услуга.

Повторете следните стъпки, за да стартирате необходимите услуги:

1. Натиснете Win + R да се стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение. Тип услуги.msc и натиснете влизам ключ
2. Помощната програма за услуги ще се стартира на вашата система. Сега намерете Фоново интелигентно прехвърляне услуга в списъка.
3. Щракнете двукратно върху услугата BITS, за да отворите Имоти прозорец. Нагласи Тип стартиране като Автоматичен и щракнете върху Приложи бутон.
4. Кликнете върху Добре и затворете прозорците със свойства. Сега щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Започнете опция от контекстното меню.
5. По същия начин задайте всички услуги като автоматични и ги стартирайте ръчно.
6. Близо прозореца Услуги и опитайте отново да актуализирате Windows.

Disk Cleanup може да изтрие файловете за оптимизиране на доставката, старите файлове за актуализация на Windows, както и папката Temp. Ако файловете в тези местоположения са повредени, те могат да попречат на нормалния процес на актуализиране. Ето как да стартирате почистване на диск в Windows:

1. Натиснете Win + S за да отворите помощната програма за търсене в Windows.
2. Тип cleanmgr.exe и натиснете клавиша enter, за да отворите инструмента за почистване на диска.
3. Той ще избере системното устройство (C) по подразбиране. Кликнете върху Добре бутон, за да продължите.
4. Поставете отметка в квадратчетата за файлове, които искате инструментът да изчисти. След това щракнете върху Почистете системните файлове бутон.
5. Програмата за почистване на диска ще се затвори и ще ви пренасочи, за да изберете подходящото устройство. Кликнете върху Добре бутон.
6. Накрая щракнете върху Изтрий файловете бутон.

5. Преименувайте папката SoftwareDistribution

Актуализацията на Windows съхранява съдържанието си в папката SoftwareDistribution. Тъй като се намира в папката на Windows в устройството C, не трябва да го изтривате. Вместо това можете да преименувате папката, за да принудите услугата за актуализиране да пресъздаде папката отново.

Повторете следните стъпки:

1. Отворете менюто "Старт" и потърсете CMD. Натиснете Ctrl + Shift + Enter, за да отворите командния ред с администраторски права.
2. Въведете следните команди, за да спрете всички услуги, свързани с актуализация на Windows:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 

3. След като тези услуги спрат да работят, въведете клас в прозорците на командния ред. След това въведете следните команди:

    ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old 

4. И двете горни команди преименуват Разпространение на софтуер папка и Catroot2 папка.
5. Сега трябва да рестартирате всички услуги на Windows, които сте спрели в стъпка 3. Въведете следните команди:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

6. накрая, рестартирам вашата система и посетете следното местоположение на папката: C:\Windows. Ще забележите, че на това място има нова папка SoftwareDistribution.
7. Отворете актуализацията на Windows в Настройки и опитайте да изтеглите и инсталирате актуализации.

6. Изтрийте файла Pending.xml

Файлът pending.xml съдържа всички чакащи задачи за актуализиране на Windows. Често това може да попречи на инсталирането на нови актуализации, защото вече има множество незавършени стари задачи за актуализация. Така че трябва да изтриете този файл и да продължите с актуализацията на Windows.

Повторете следните стъпки, за да изтриете файла pending.xml:

1. Влезте с администраторски акаунт. След това натиснете Win + E за да стартирате File Explorer.
2. Навигирайте до C:\Windows\WinSxS папка.
3. Намерете в очакване.xml в WinSxS папка и щракнете с десния бутон върху нея.
4. Натисни Shift и щракнете върху Изтрий опция.
5. Рестартирайте компютъра си.

7. Ръчно изтегляне на актуализации на Windows

Ако не можете да изтеглите конкретна актуализация на Windows чрез страницата с настройки, помислете за подход за директно изтегляне и инсталиране. Посетете уебсайта на Microsoft Update Catalog и потърсете KB актуализацията, която искате да изтеглите. Първо обаче трябва да проверите съответния номер на актуализацията, която не успява да изтегли и инсталира на вашата система.

8. Нулиране на Windows

Нулирането на Windows е последното средство, което имате, ако нито един от горните методи не работи във ваша полза. Въпреки това, преди да научите как да извършите нулиране на системата на Windows, изпробвайте общи корекции като SFC, CHKDSK и DISM сканира във вашата система. Също, деактивирайте Windows Defender и опитайте да актуализирате системата си, преди да натиснете бутона за нулиране.

Актуализирайте Windows без хълцане

Актуализациите на Windows понякога могат да бъдат трудни за инсталиране. Използвайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате и коригирате проблеми. След това рестартиране всички важни услуги на Windows актуализират и стартират инструмента за почистване на диска. Ако всичко останало се провали, опитайте да направите ръчна актуализация или да извършите нулиране на Windows.