От поредици до произволни групови чатове, известията от Snapchat могат да бъдат полезен начин за следене на актуализациите. Но понякога поради някои причини, като промени в настройките на приложението и телефона, хората спират да получават известия от Snapchat.
Може да е досадно и може да пропуснете актуализациите на вашите приятели и семейство. Липсват ли ви тези изскачащи прозорци? Изброили сме нещата, които трябва да направите, ако спрете да получавате известия от Snapchat.
1. Проверете вашата интернет връзка
Ако загубите връзка с интернет за известно време, може да не получавате никакви известия. Възможно е вашата Wi-Fi услуга да не работи или вашият интернет доставчик да има проблеми. Проверете дали Wi-Fi опцията на рутера е активирана.
Можете също да опитате коригиране на нестабилна Wi-Fi връзка от себе си. Ако това не помогне, свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги и обсъдете проблема.
Хората, които използват LTE и 5G услуги, може да изпитат липса на сигнал поради преместване, промени в околната среда и слаб обхват. Свържете се отново с клетъчни данни, за да видите дали работи.
2. Проверете дали известията за вашето приложение са изключени
Съвременните смартфони включват всички функции, които насърчават хората да се съсредоточат по-добре върху работата. Можете да деактивирате или заглушите известията от приложението.
Има прост процес за включване на известия за приложения. Всичко, което трябва да направите е:
- Отидете на Настройки и потърсете Snapchat.
- Докоснете Snapchat за да влезете в настройките на приложението.
- Отидете на Известия и превключете раздела надясно, за да активирате известията за приложението.
3. Излезте и след това влезте отново
Проблем във вашето приложение може да е причина да не получавате известия от Snapchat. Просто излезте от приложението, след това влезте отново и тествайте известията си. Може да поиска разрешение за показване на предупреждения след всяко влизане.
Можете да тествате известията на Snapchat, като помолите приятел да ви изпрати снимка.
4. Актуализирайте Snapchat
Когато приложенията не са актуализирани с най-новите настройки, те може да не функционират правилно. Повечето телефони автоматично актуализират приложенията, ако сте дали разрешение.
Ако разрешението не е дадено, ще трябва да отворите Play Store (на устройство с Android) или App Store (на устройство с iOS). Обикновено актуализациите са предназначени да поправят всички бъгове или проблеми, включително такива, които карат известията да не се показват.
Ако това не реши проблема ви или няма налична актуализация, преминете към следващата стъпка.
5. Предоставете всички необходими разрешения на приложението
Друга възможна причина да не получавате известия от Snapchat е, че приложението няма разрешение. Тази опция се появява главно за нови потребители, хора, които са преинсталирали Snapchat или хора, които са сменили телефоните си.
Следвайки прост процес, можете да предоставите желаните разрешения.
- Отворете Настройки в Snapchat, като натиснете иконата на зъбно колело в приложението.
- Превъртете надолу и потърсете Известия.
- Превключете раздела, за да предоставите разрешения за всички известия, които възнамерявате да получавате.
Промените се запазват автоматично и трябва да започнете да получавате сигнали след рестартиране на приложението. Процесът за предоставяне на разрешения е подобен както за iOS, така и за Android.
6. Изчистете кеша си
Повредените данни може да са причината да не получавате известия в Snapchat. Можете да изчистите кеша си и да освободите място за съхранение с надеждата, че Snapchat ще работи правилно и ще показва известия.
За да изчистите кеша, трябва:
- Отворете Snapchat и щракнете върху иконата за настройки в горния десен ъгъл на екрана.
- Превъртете надолу, докато видите Изтрий кеш-памет в секцията Действия по акаунта.
- Изберете опцията и позволете на Snapchat да изчисти кеша.
- Приложението ще поиска рестартиране. Докоснете Добре за да премахнете приложението от фона и да го стартирате отново.
7. Проверете дали режимът „Не безпокойте“ е деактивиран
Функцията „Не безпокойте“ на смартфоните се е развила значително през годините, за да улесни премахването на разсейването. Той блокира избрани известия за определен период или на определено място.
Този режим насърчава потребителите да намалят времето на екрана, но някои хора забравят да го изключат. Просто изключете режима „Не безпокойте“ или режима „Личен фокус“ от телефона си и известията трябва да започнат да се появяват на екрана.
8. Рестартирайте телефона си
Рестартирането на телефона ви е бърза опция за коригиране на различни проблеми, свързани с приложението и устройството. Задръжте бутона за захранване, докато се появи меню за изключване на телефона. Изключете устройството за няколко минути.
Рестартирайте устройството и проверете дали известията на Snapchat се показват на лентата на дисплея. Това може да реши проблема ви. Ако е проработило, ще започнете да получавате известия както обикновено.
9. Преинсталирайте Snapchat
Ако нито един от тези методи не работи, опитайте да преинсталирате Snapchat. Това елиминира повредените файлове и ги презарежда в по-нова, по-подобрена версия. Ето как можете да преинсталирате Snapchat:
- Докоснете и задръжте иконата на приложението Snapchat, докато се появи меню.
- Натиснете Премахване на приложението за да премахнете Snapchat от списъка.
- Отидете в Play Store/App Store и потърсете Snapchat.
- Инсталирайте го отново на вашето устройство.
- Влезте отново с вашите идентификационни данни.
- Дайте разрешения на Snapchat и активирайте известията.
Изтегли: Snapchat за iOS | Android
Вашето приложение трябва да започне да работи, след като вземете тези мерки. Ако не, това може да е технически проблем от страна на приложението. За щастие екипът за поддръжка на Snapchat е доста активен и разполага с напълно специален сайт за поддръжка за да отговорим на вашите запитвания и да помогнем за разрешаването на проблема ви.
Поддържайте известията на Snapchat активни и останете свързани
Понякога спирате да получавате известия от лентата на Snapchat, което намалява ежедневната ви ангажираност с приложението. Разработихме различни методи, които да опитате, ако не можете да получавате известия в Snapchat. Започнете с основни неща като изчистване на кеша на вашето устройство, деактивиране на режима „Не безпокойте“ и проверка на интернет връзката.
Ако това не работи, премахнете приложението от телефона си и го инсталирайте отново, за да коригирате проблема с неполучаването на известия от Snapchat. Тези прости стъпки обикновено са полезни при отстраняването на вашия проблем с известията. Опитайте да се свържете с екипа на Snapchat, ако проблемът ви не е разрешен.