Windows съдържа много вградени инструменти, за да направи вашето изживяване възможно най-гладко. Тези инструменти ви помагат да отстранявате проблеми, да почиствате всякакви бъркотии и да поддържате цялостното здраве на вашата система.
Докато повечето от тези инструменти работят добре във фонов режим, има моменти, когато можете да се сблъскате с проблеми при използването им. Един такъв инструмент, който често може да причини проблеми, е помощната програма Disk Cleanup, която е отговорна за освобождаването на дисково пространство на вашето устройство.
В това ръководство ще разгледаме отстраняването на неизправности с помощната програма за почистване на диска, ако не работи на вашия компютър с Windows.
Временни папки и кеш файлове могат да се натрупат на вашия твърд диск с течение на времето; за съжаление, това води до забавяне на вашата система. Инструментът за почистване на диска е помощна програма, разработена от Microsoft, която идентифицира тези ненужни файлове и ги премахва, за да увеличи скоростта и да подобри производителността на вашата система.
Помощната програма е достъпна от Windows 98 и обикновено се препоръчва да я стартирате поне веднъж месечно, за да поддържате безпроблемната работа на компютъра.
Въпреки че помощната програма за почистване на диска може да бъде удобна, понякога може да не успее да стартира или да извърши сканиране. Ето как да го поправите отново.
Ако срещнете проблеми с някое приложение в Windows, първото нещо, което трябва да опитате, е да го стартирате с администраторски права. Често помощните програми не успяват да стартират или да функционират просто защото не им е дадено достатъчно разрешение за достъп до системните ресурси.
Ето как можете да използвате инструмента за почистване на диска като администратор:
- Отворете Windows Search с Печеля + Си въведете „почистване на диска“.
- Щракнете с десния бутон върху помощната програма за почистване на диска и изберете Изпълни като администратор от контекстното меню.
Сега, когато Disk Cleanup има администраторски права, опитайте да го стартирате отново.
2. Преминете към потребителски акаунт на администратор
Може да срещнете този проблем, ако инструментът за почистване на диска се опитва да получи достъп до файлове, които само администраторите могат да променят. И подобно на това, което направихме в първото решение, най-добрият начин да коригирате проблема е като превключите към потребителски акаунт на администратор.
Ако притежавате устройството, което използвате, следвайте стъпките, посочени по-долу, за да смените потребителските акаунти. Трябва обаче да се свържете с вашия администратор, ако използвате служебен компютър.
- Насочете се към Старт меню и щракнете с десния бутон върху текущия потребител. Трябва да се появи като малък кръг със снимката на профила на акаунта от лявата страна на менюто "Старт".
- От контекстното меню, което се появява, щракнете върху Отписване.
- Влезте в акаунта с администраторски права.
Като алтернатива можете също да направите текущия си стандартен потребителски акаунт администраторски. За целта следвайте стъпките по-долу:
- Натиснете Печеля + аз за да отворите приложението Настройки.
- Избирам Сметки от левия панел и щракнете върху текущия си потребителски акаунт.
- След това натиснете Промяна на типа акаунт бутон.
- В следващия диалогов прозорец разгънете падащото меню под Тип акаунт и изберете Администратор.
- Кликнете Добре за да запазите промените.
След като вашият акаунт получи администраторски привилегии, опитайте отново да стартирате помощната програма за почистване на диска и проверете дали проблемът е разрешен.
3. Премахване на временни файлове
Изтриването на временните файлове на системата също може да помогне нещата да се задвижат отново. Ако някой от временните файлове е повреден или има грешки, това ще попречи на помощната програма за почистване на диска да върши работата си правилно.
За щастие тези файлове са безопасни за премахване, така че можете да ги изтриете и да видите дали това решава проблема. Ето всичко, което трябва да направите:
- Натиснете Печеля + Р заедно, за да отворите Run.
- Тип %temp% в текстовото поле на Run и щракнете Въведете.
- В следващия прозорец на File Explorer ще видите списък с временните файлове. Изберете всички от тях, щракнете с десния бутон върху тях и изберете Изтрий.
- Ако се появи подкана за потвърждение, потвърдете действието си, за да продължите.
Докато сме на това, препоръчваме да стартирате и системните сканирания. Това допълнително ще гарантира, че никакви повредени файлове не причиняват проблема. Предлагаме ви да стартирате проверката на системните файлове и помощните програми DISM в този случай. Ако не сте сигурни какви са те, не забравяйте да проверите разликата между CHKDSK, SFC и DISM за повече информация.
Ако се открие повреда в системата, тези инструменти ще ги идентифицират и поправят без много информация от ваша страна.
4. Стартирайте в безопасен режим
В някои случаи хората са отстранили проблема чрез зареждане в безопасен режим на Windows. В безопасен режим в системата се зареждат само необходимите драйвери и програми – тези, необходими на операционната система.
Можете да използвате този режим за отстраняване на неизправности, за да определите дали трета страна или некритична програма причинява проблема. След като стартирате в безопасен режим, опитайте отново да използвате инструмента за почистване на диска.
Ако проблемът не се появи отново в безопасен режим, това означава, че виновникът най-вероятно е наскоро инсталирано приложение или програма. В този случай ви предлагаме да деинсталирате всички приложения на трети страни, които наскоро сте инсталирали, и да видите дали това има някакво значение.
Ако проблемът продължава, може би е време да опитате нещо друго.
Алтернативи за почистване на диска на Windows, които можете да опитате
В случай, че методите за отстраняване на неизправности не работят за вас и искате бързо да се отървете от бъркотията, има няколко безплатни и платени алтернативи за почистване на диска, които можете да опитате.
За да започнете, преминете към нашия най-доброто ръководство за почистване на Windows и следвайте методите, изброени в него.
Ето някои опции на трети страни, които също можете да опитате:
- BleachBit
- Wise Disk Cleaner
- CCleaner
Можете също да премахнете големите, неизползвани приложения или файлове, които просто стоят там. За да продължите, първото нещо, което трябва да направите е визуализирайте какво заема място във вашата система. След като идентифицирате програмите и файловете, без които вашата система може да живее по-добре, можете да ги премахнете ръчно или с помощта на инструмент.
Вече знаете как да коригирате проблеми, свързани с помощната програма за почистване на диск в Windows. В случай, че методите за отстраняване на неизправности по-горе не са работили за вас, тогава ви предлагаме да се свържете с официалния екип за поддръжка на Microsoft и да им докладвате за проблема. Те ще ви помогнат да установите точната причина за проблема и съответно ще предложат съответните корекции.
