След като сте на пазара за нов смартфон, едно от първите неща, които трябва да имате предвид, е какво трябва да кажат ревютата за смартфони за устройството, което искате да закупите. Освен спецификациите, които виждате на рекламните банери, искате да знаете как се представя устройството в реални ситуации.
Колко добра е тази 64MP камера? Колко издържа батерията от 6000 mAh? Загрява ли, когато се използва? Това са типичните въпроси, на които ревютата на смартфоните трябва да отговорят. Но можете ли да се доверите на прегледите на смартфоните?
Защо трябва да задавате въпроси за рецензиите на смартфони
След като нов смартфон е готов за пазара, но не е в продажба, има неистова надпревара от публиката да усети новия продукт. За съжаление, само няколко души имат достъп до продукта в първите дни, а рецензентите на смартфони обикновено са малцината предпочитани. След това по-голямата част от публиката зависи от рецензенти, за да получи представа колко добър или не толкова добър е новият продукт.
За производителите на смартфони тези ранни дни са много важен период. Това е важен прозорец за контролиране на разказа за техните продукти. Ранните положителни отзиви могат значително да увеличат продажбите. Обратно, лошите отзиви, докато продуктът не е проникнал дълбоко в пазара, могат да повлияят негативно на приходите от продажби.
В резултат на това производителите на смартфони са стимулирани да прилагат набор от не толкова етични тактики, за да гарантират, че първоначалните настроения за техния продукт са възможно най-положителни. Те правят това, като влияят на прегледите. Но как точно производителите влияят на прегледите на смартфоните?
Как производителите влияят на ревютата на смартфони
Независимите рецензенти обикновено правят преглед на нови смартфони. Въпреки това, докато рецензентите обикновено искат да бъдат възможно най-честни, има различни начини, по които производителите могат косвено (и пряко) да повлияят на резултата от техните рецензии.
1. Принудително забавяне на прегледа
Дори когато смартфонът е готов за пазара, обикновено няма законен начин да го получите, докато не бъде официално пуснат за продажба. Разбира се, освен ако не сте рецензент на смартфони, на когото производителите подаряват копие. Въпреки това, много пъти това „подаряване“ обикновено идва с някои условия от производителите.
Условия като: „Ние ви даваме първи топки, но в замяна трябва да изчакате известно време, преди да кажете публично нещо за този продукт." В допълнение, производителите поставят ембарго върху всеки преглед на устройството за определено време месечен цикъл. По време на това ембарго рецензентите могат да правят само видеоклипове за „първо впечатление“, които в повечето случаи представляват повърхностен поглед към продукта, който създава публичност, без да критикува характеристиките му.
Това облагодетелства производителите на смартфони по два начина. Първо, те си печелят достатъчно време, за да продадат много продукти, преди да започнат да се появяват отзиви, които може да са неблагоприятни. Така например, ако тази 64MP камера не е толкова страхотна, хората вече биха купили продукта, преди повечето рецензенти с голяма аудитория да го посочат.
Друг начин, по който производителите се възползват, е по отношение на плиткото първо впечатление. Когато тези тежки за реклама първи впечатления „отзиви“ попаднат в интернет, много хора вземат решения за покупка въз основа на тях. Дори хората, които не купуват веднага, живеят с нагласата, че знаят достатъчно за телефона, когато всъщност имат малко познания за него.
2. Преждевременни присъди
Добрият преглед на смартфон изисква богат личен опит. Докато рецензентите могат да получат справедлива оценка на някои функции след няколко часа употреба, някои функции може да изискват до няколко седмици цялостна употреба, за да дадат честна присъда. В идеалния случай, за да получите справедлива оценка на общата производителност на смартфон, ви трябват няколко седмици употреба. Въпреки това, когато производителите не налагат ембарго, те карат рецензентите да говорят за даден продукт малко след пускането му на пазара.
От своя страна, някои рецензенти обикновено са първите, които говорят за ново устройство. За съжаление това бързане създава място за преждевременни присъди по много функции. Това от своя страна вреди на потребителите, които вземат решения за покупка въз основа на тези прегледи.
Добър исторически пример е Galaxy Note 7 на Samsung, широко възхваляван от рецензенти в първите дни точно преди да започне да експлодира в брой. Въпреки че получаването на наскоро пуснато устройство е изкушаващо, логично е да изчакате балансирани прегледи, базирани на седмици или, ако е възможно, месеци на интензивна употреба. Тези ранни прегледи може да са честното мнение на рецензента, но понякога е твърде рано да се каже за представянето. Ето защо е добра идея да изчакайте известно време, след като телефонът стартира, преди да купите.
3. Преглед на функциите „Очаквайте скоро“.
Една от най-лошите грешки, които можете да направите като потребител, е да вземете решение за покупка въз основа на преглед на скорошна функция. За съжаление, много потребители правят тази грешка.
Понякога, преди даден смартфон да бъде пуснат в продажба, производителите директно или косвено пускат тийзър на функция, за да създадат шум и вълнение около даден продукт. Тийзър може да се появи в някое от онези „изтекли изображения на смартфон XYZ“ или направо тийзър на функция.
Вземете например iPhone 11. Apple представи iPhone 11 заедно с технологията Deep Fusion. Технологията, доставена с iPhone 11, трябваше да окаже огромно влияние върху изживяването с камерата на iPhone 11. Функцията беше обявена на официалното представяне на iPhone 11 на 10 септември 2019 г., но потребителите можеха да я изпробват едва след 20 септември, когато устройството беше пуснато за продажба.
Тъй като функцията не беше достъпна за използване до обявяването, рецензентите на смартфони повтаряха официалните маркетингови разкази на Apple. За съжаление, както беше обсъдено по-рано, Маркетинговите разкази на производителя на смартфон могат да бъдат подвеждащи.
Без никакъв практически опит, повечето рецензии по това време бяха основно копие-поставяне на това, което Apple каза, че функцията ще направи. Много хора вероятно са поръчали устройството, имайки предвид тази функция. Въпреки това, както се оказа, Deep Fusion беше добър, но не беше толкова страхотен, колкото хората си мислеха, че ще бъде по онова време.
Трябва ли да се доверите на онлайн ревюта на телефони?
В ера с толкова много марки смартфони, от които да избирате, потребителите разчитат в голяма степен на честни прегледи на смартфони, за да вземат решения за покупка. Следователно технологичните блогове и сайтовете за споделяне на видео като YouTube са пълни с честни ревюта на смартфони. Така че, да, вероятно можете да се доверите на любимия си рецензент на смартфони.
Въпреки това, когато следващия път четете или гледате рецензия, имайте предвид, че има променливи извън контрола на рецензента. Постарайте се да проучите от множество източници и, ако е възможно, попитайте колеги, които са използвали устройството преди.