Значи вашата самоличност е открадната. Какво трябва да направите след това?
Значителната последица за всички жертви на кражба на самоличност е, че измамниците вече могат да използват техните данни, за да извършват престъпления. Да научиш, че си бил жертва, е дълбоко лично. Установяването, че вашата самоличност е била използвана за други престъпления, също може да ви постави в ъгъла. Трябва да получите професионална подкрепа, ако преживяването ви е засегнало емоционално.
Но какво всъщност трябва да направите сега? Ами ако не сте жертва, но искате да се подготвите? Ето как да възстановите самоличността си и да я защитите отново занапред.
Моята самоличност беше открадната: сега какво?
През 2018 г., Това съобщи Министерството на правосъдието на САЩ че около 23 милиона американци са били жертви на кражба на самоличност. Излишно е да казвам, че това е огромен проблем. Федералната търговска комисия управлява услуга за възстановяване на самоличност което ви помага въз основа на вашите уникални обстоятелства. Но като цяло възстановяването на самоличността ви обикновено включва тези седем стъпки.
Подайте полицейски доклад
Трябва да докладвате това. Кражбата на самоличност е голяма работа, но не е нужно да набирате 911. Вместо това се обадете на неспешния телефонен номер на правоприлагащата агенция, която обслужва вашата община.
Това може да е полицейско управление или офис на шерифа. Номерът ще бъде на страницата за връзка с нас на официалния сайт на агенцията. Можете да получите този официален сайт, като потърсите в Google „официален уебсайт на [име на правоприлагащата агенция]“.
Когато се обадите на този номер, кажете на административния служител, че искате да докладвате за случай на кражба на самоличност. Те ще предадат обаждането ви на детектив, с когото можете да говорите. Може също да се наложи да посетите агенцията лично, за да получите физическо копие на полицейския доклад. Този документ ще бъде полезен в следващите стъпки, когато възстановите самоличността си.
Тази стъпка е важна; трябва да го направиш веднага след обаждането до полицията. Обадете се на вашата банка и им кажете, че сте били жертва на кражба на самоличност. Обадете се директно на служителя на вашия акаунт, ако имате неговите данни за контакт. В противен случай посетете официалния уебсайт на вашата банка и отворете страницата „свържете се с нас“. Потърсете номерата за „докладване на измама“.
Обаждането до обслужване на клиенти е известно бавно. Можете да получите по-бърза поддръжка, ако използвате опцията за чат на живо. И когато стигнете до агент по поддръжката, преминете направо към въпроса. Добър старт е: „Здравейте, казвам се Ричард и имам причина да смятам, че някой е откраднал самоличността ми. Обръщам се към вас за помощ. Бих искал временно да замразя акаунта си.”
Вашата банка незабавно ще спре всички висящи и бъдещи такси към вашата сметка и кредитни карти. Най-добре е веднага да се свържете с всички банки и финансови институции, в които имате сметки. Защо? Тъй като вашите данни може да са били компрометирани по повече от един начин. Измамникът може да премине към други акаунти, след като разберат, че сте попаднали на тях.
Променете Вашите онлайн данни за влизане
Трябва да промените данните си за онлайн вход, особено ако самоличността ви е била компрометирана на онлайн платформа. Започнете, като промените паролите и ПИН кодовете за вашите приложения. След това променете паролите за вашите акаунти в социалните медии.
Да се избегне повторно използване на стари пароли. Вместо това използвайте a мениджър на пароли да създавате силни пароли и да ги запазвате. Освен това активирайте многофакторно удостоверяване на всички ваши акаунти. Това предлага друго ниво на защита, така че дори ако някой открие вашите идентификационни данни за вход, има друга бариера преди влизане.
Не е нужно да променяте паролите на всичките си онлайн акаунти за един ден. Вместо това направете списък с приоритети. Започнете с паролите за вашите банкови приложения. Използвате ли тази парола другаде? Променете и тези дестинации. По същия начин всяка платформа с финансови подробности.
След това преминете към основните си акаунти в социалните медии. Можете да преминете към следващите стъпки за възстановяване на вашата самоличност. Не забравяйте да зададете напомняне за промяна на паролите за други онлайн акаунти.
Съберете доказателства за кражба на самоличност
Измамниците може да са използвали вашата лична информация, за да открият банкова сметка, да вземат заем, да поръчат нова кредитна карта или да събират обществени облаги. Най-вероятно сте разбрали за кражбата на самоличност, когато сте видели нещо неочаквано в извлечението от акаунта си или сте получили странно писмо от доставчик на услуги. Това са полезни доказателства.
Така че, отпечатайте или направете екранни снимки на имейли; правете копия на финансови отчети или отчети; и правете копия на други съответни документи. Колкото повече, толкова по-добре. Тези документи ще покажат, че не сте извършили измама. Те също ще помогнат на следователите да прегледат вашия случай по-бързо.
Свържете се с Experian, TransUnion или Equifax, за да подадете сигнал за измама на вашето име. Тази стъпка е особено важна, ако измамник има достъп до вашия кредитен отчет, номер на социална осигуровка или други подробности, необходими за откриване на кредитни линии на ваше име. Те потенциално могат да съсипят кредитния ви рейтинг, ако не бъдат отметнати.
Предупреждението за измама е допълнителен слой на сигурност, който предотвратява тегленето на незабавни заеми от ваше име. Сигналът за измама не засяга вас или вашия кредитен рейтинг. Все още можете да кандидатствате за заеми, но кредиторът трябва да потвърди вашата самоличност, преди да одобри нещо.
Подайте доклад за кражба на самоличност
Ще имате нужда от доклад за кражба на самоличност за да ви изолира от наказателна и гражданска отговорност. Докладът е основно досие от писма от Федералната търговска комисия (FTC). Тези писма ще ви бъдат полезни, когато трябва да получите възстановяване на средства или да оспорите измамни такси с вашата банка, компания за кредитни карти, компания за комунални услуги или други доставчици на услуги.
Променете вашите държавни документи за самоличност
Важните държавни документи за самоличност, които ще трябва да промените, са вашата социалноосигурителна карта, шофьорска книжка и международен паспорт. Администрацията за социално осигуряване има a страница за поддръжка с инструкциите и формулярите, от които ще се нуждаете, за да промените своя SSN. По същия начин Държавният департамент има a помощна страница за смяна на паспорти. Номерата на тези документи за самоличност ще се променят, когато ги смените, което на практика ще направи откраднатите безполезни.
Процесът обаче е различен за вашата шофьорска книжка. Ще трябва да се свържете с местния DMV за това. Можете да кандидатствате онлайн или трябва да си уговорите среща с DMV, в зависимост от това къде живеете.
Как престъпниците крадат вашата самоличност?
Начините, по които киберпрестъпниците могат да получат достатъчно информация, за да откраднат вашата самоличност, могат да бъдат прости или сложни. Ето три начина, по които престъпниците могат да получат вашата информация.
Гмуркане в контейнери
Човек рови в кошчето ви, търсейки конкретни финансови документи като корекции за заплати, извлечения по сметки, разписки и писма. Като основно правило, унищожете всички документи, които съдържат информация за вас и вашите финанси.
Откраднати портфейли
Освен пари, много хора също съхраняват в портфейлите си важните си държавни документи за самоличност и банкови карти. Информацията в тези карти може да причини значителни щети в грешни ръце.
Нарушения на данните и фишинг
По-техническият начин, по който киберпрестъпниците получават вашата информация за кражба на самоличност, е чрез пробиви на данни. Тези нарушения на данните може да са резултат от хакване на вашия компютър или компании с вашите данни. По същия начин фишингът често е насочен не само към вашите пари, но и към вашите данни.
Въпреки че можете да направите малко относно информацията си в ръцете на трета компания (освен да се уверите, че я съхранява сигурно), можете да защитите данните на вашите устройства. Шифроване на устройството е добро място за начало.
Вие също трябва да наблюдавате важни актуализации на вашите устройства, особено корекции за сигурност. По същия начин е възможно да забележете опити за фишинг и се пазете.
Кражба на самоличност: Вие не сте безпомощни
Чувството за безпокойство, когато разберете, че самоличността ви е открадната, е нормално, но не сте безпомощни. Има ресурси, които да ви помогнат да възстановите самоличността си, да възстановите откраднати пари и да предотвратите бъдещи кражби. Важното е да си спокоен и да не се паникьосваш.