Twitch's 2000: Грешка в мрежата може да направи гледането на поток скучна работа. Точно когато потокът стане добър, видеоплейърът на Twitch ще спре и ще ви покаже съобщение за грешка. И ако това се случи твърде много пъти, може да откаже всеки да гледа потоци на Twitch.
Мрежова грешка като тази може да е резултат от проблеми с вашия браузър, интернет връзка или операционна система. Независимо какво причинява тази мрежова грешка в Twitch, ние ще ви помогнем да намерите виновника и ще предоставим решения за отстраняването му.
Преди да започнем...
Направете следните проверки, преди да започнем отстраняването на неизправности:
- Ако използвате Twitch в уеб браузъра, затворете всички раздели, които сте отворили, затворете браузъра и го отворете отново. Направете същото, ако имате същия проблем в приложението Twitch.
- Излезте и отново влезте в потребителския си акаунт.
- Уверете се, че сте свързани с интернет. Опитайте да отворите друг уебсайт, за да проверите това.
- Прекъснете връзката и се свържете отново с вашата мрежа.
- Опитайте друг поток, за да се уверите, че това не е специфичен за потока проблем, произтичащ от страната на стриймъра.
Ако извършите горните проверки, ще можете да изключите временни проблеми с връзката. Ако проблемът не бъде разрешен след изпълнението на тези проверки, приложете следните корекции.
1. Уверете се, че Twitch не работи
За да започнете отстраняване на неизправности, уверете се, че проблемът не идва от Twitch. Страница за състоянието на Twitch ще потвърди това. Проверете дали системите на Twitch работят и дали има проблеми, съобщени от други потребители на Twitch.
За да се уверите, че поддръжката не се извършва, можете да проверите Twitter акаунта на поддръжката на Twitch. Преминете към следващата корекция, когато сте сигурни, че проблемът е само във вас.
2. Активирайте или деактивирайте вашия VPN
Ако използвате VPN в браузъра си, временно го изключете, за да сте сигурни, че не VPN връзката причинява проблема. Ако срещате този проблем, докато използвате Twitch за първи път, уверете се, че Twitch не е блокиран във вашия регион. В случай, че Twitch е блокиран, може да се наложи да активирате VPN.
3. Рестартирайте рутера
Рестартирането на рутера е класически начин за решаване на мрежови проблеми. За да направите това, намерете бутона за захранване на вашия рутер. Всеки модел има различна позиция, така че проверете отново документацията на вашия рутер, ако не можете да я намерите.
Изключете вашия рутер, пребройте до 10, след което го включете отново. Изчакайте да се настрои и след това опитайте отново да гледате поток на Twitch.
4. Уверете се, че няма други устройства, които изтощават честотната ви лента
Всяко устройство във вашата мрежа използва част от нейната честотна лента; колкото повече данни прехвърля, толкова повече честотна лента използва. Понякога други устройства заемат толкова много от честотната лента на вашия интернет, че причиняват мрежови грешки на вашия компютър.
За да увеличите максимално наличната честотна лента на вашето устройство, уверете се, че никое друго устройство във вашата мрежа не изтегля голям файл или поточно съдържание.
5. Тествайте вашата интернет скорост
В повечето случаи грешките в мрежовата връзка са резултат от бавна интернет връзка. Следователно, след като сте дали на вашето устройство максималната честотна лента, проверете скоростта на вашата връзка. За да направите това, посетете Уебсайт за тестване на скоростта и щракнете върху Отивам бутон.
Ако скоростта на интернет е твърде ниска, намалете качеството на потока. Следвайте стъпките по-долу, за да направите това:
- Отворете всеки поток на Twitch, който харесвате.
- В прозореца на потока щракнете върху Настройки (икона на зъбно колело).
- От Настройки меню, изберете качество.
- Изберете качество, което е по-ниско от настоящото ви.
Ако не получавате скоростта, за която плащате, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги и вижте дали може да помогне.
6. Изчистете кеша на браузъра и данните за бисквитките
Известно е, че остарелият кеш или бисквитките причиняват мрежови проблеми. В светлината на това е наложително да се гарантира, че случаят тук не е такъв. Най-добрият начин да потвърдите това е да изчистите кеша и бисквитките. Тъй като всеки браузър има свой метод за изчистване на кеша, вижте нашите ръководства за изчистете кеша на Chrome, Ръб, край, и Firefox.
Ако използвате различен браузър, вижте официалния уебсайт на вашия браузър за инструкции относно изчистването на кеша и бисквитките.
7. Изключете намесата на разширенията
Смущенията от разширения също могат да доведат до проблеми със свързването. Така че деактивирайте разширенията си и вижте дали деактивирането на конкретно разширение решава проблема.
Ако използвате рекламен блокер, трябва да опитате да го деактивирате преди всеки друг. Ако деактивирането на разширенията не работи, време е да опитате друг браузър.
8. Превключете временно браузъра си
Помислете за преминаване към друг браузър, ако никоя от горните корекции не разреши проблема. Ако превключването отстрани проблема, опитайте да инсталирате отново оригиналния браузър или да използвате временния браузър за момента. Ако грешката възникне и в другия браузър, най-вероятно това е проблем на работно ниво, който трябва да бъде решен.
9. Изчистете DNS кеша и сменете DNS сървърите
Объркан DNS кеш файл или лош DNS сървър може да причини проблеми със свързването. За да изключите тази възможност, изчистете DNS кеша. Ако това не работи, може да се наложи сменете вашите DNS сървъри.
10. Изключете вашата антивирусна програма
Антивирусна програма на трета страна може да причинява грешката, която сте пренебрегнали. Ако е включен, временно го изключете. Ако използвате Windows Defender, може също да искате да го деактивирате. Ако деактивирането му разреши проблема, ще трябва да го направите белия списък Twitch в Windows Defender.
11. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности при интернет връзки
Ако никоя от поправките не е разрешила проблема, стартирайте вградения в Windows инструмент за отстраняване на неизправности при интернет връзката. Той може автоматично да диагностицира всички мрежови проблеми, които вашето устройство може да изпитва, и да ви помогне да ги коригирате.
Инструментът за отстраняване на проблеми с интернет връзките може да бъде достъпен в настройките на Windows чрез навигиране Система > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности. Щракнете върху Бягай бутон до Интернет връзки след като го намерите.
12. Превключване на Twitch клиент
Ако нито една от тези корекции не е работила и сте сигурни, че интернетът ви не е бавен, помислете за преминаване към друг клиент на Twitch. Ако срещате тази грешка, докато използвате уеб клиента Twitch, опитайте да използвате приложението Twitch и обратно.
Коригирайте Twitch 2000: мрежова грешка в Windows
Ако приложите корекциите, изброени по-горе, трябва да можете да коригирате грешката 2000: Network на Twitch. В малко вероятния случай, че не могат да разрешат проблема, свържете се с поддръжката на Twitch чрез техния уебсайт, Twitter или имейл на [email protected].
Въпреки че горните поправки могат временно да отстранят проблема, ако мрежата ви е нестабилна, вероятно ще срещате грешката отново и отново. Затова отстранете основната причина или сменете вашия доставчик на услуги.
