Има няколко неща, които са толкова дразнещи, колкото когато планирате да гледате най-новата част от Кинематографичната вселена на Marvel или телевизионно шоу на Междузвездни войни и не можете, защото Disney+ не работи.
Всички услуги за стрийминг имат своите недостатъци и въпреки че може да изпаднете в паника, когато се сблъскате с привидно безсмислен код за грешка, всяка от тях отговаря на конкретен проблем – и това означава, че те също могат да бъдат коригирани.
Ето някои от най-често срещаните кодове за грешки на Disney+ и как можете да решите всеки проблем.
Как да коригирате кодове за грешка на Disney+ 11, 31 и 73.
Не цялото съдържание е достъпно за всички потребители. Може да не мислите, че това е проблем, но, например, Появиха се шоута на Netflix Marvel до различни региони по различно време. По същия начин филмите за Спайдърмен и Х-Мен обикновено се добавят към Disney+ в Обединеното кралство преди американската версия на услугата.
В повечето ситуации това е проблем с правата, така че услугата за стрийминг на едно място има изключителност за конкретно съдържание, което означава, че на Disney+ не е позволено да го предава в определен регион, докато това не изтече. И това е проблемът тук. Малко вероятно е да можете да направите нещо, за да гледате това съдържание.
Цялото оригинално съдържание трябва да бъде качено едновременно, така че това не трябва да е проблем тук. И така, какво ще стане, ако все още получавате един от тези кодове за грешка?
Може да използвате VPN. Те са чудесни за сигурност и поверителност и често ви позволява да отключите географски ограничен материал. Услугите за поточно предаване обаче са разумни за това и така, ако Disney+ разпознае VPN връзка, може да видите някой от тези три кода за грешка.
За съжаление ще трябва да прекъснете връзката с VPN, за да гледате това, което искате.
Как да коригирате код на грешка Disney+ 22
Код на грешка 22 означава, че това съдържание е блокирано от детския режим. Телевизионните предавания и списъци с филми се редактират въз основа на възрастови оценки, така че младеж използвайки профила на децата си няма да можете да видите нищо с оценка R.
Ако вие сте въпросното дете, говорете с родителите си. Те могат да ви предоставят достъп, ако сметнат за необходимо. Или може да откажат и ще трябва да намерите нещо друго, което да гледате.
Ако сте използвали друг профил по погрешка, можете да излезете от него (евентуално след отговор на защитен въпрос) и да използвате този, който сте искали; или можете да въведете предварително определения четирицифрен ПИН, за да гледате това съдържание.
Как да коригирате кодове за грешка на Disney+ 24 и 43
Когато срещнете тази грешка, трябва да видите съобщение, което гласи:
„Съжаляваме, но не можем да възпроизведем видеото, което поискахте. Моля, опитайте отново."
Поточното предаване е прекрасно, но зависи от наличието на интернет връзка. Това е един от най-вероятните проблеми тук: нямате интернет. Това може да е проблем с вашия рутер, с връзката между телевизора и вашия рутер, или вашият интернет може така или иначе да не работи.
Първо проверете дали все още имате интернет на друго устройство. Уверете се, че вашият смартфон не се свързва само чрез данни, т.е. не чете „4G“, „5G“ или вариация на екрана ви. Ако е така, това може да означава, че имате по-широк проблем с онлайн. Ако нищо не е наред с вашия рутер, опитайте да свържете отново вашия смарт телевизор.
Ако нищо не работи, можете да опитате да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP). Може просто да се наложи да изчакате, докато се свържете отново с интернет.
Грешка 43 обаче може също да означава, че заглавието, добавено към вашия плейлист, е премахнато от Disney+. За съжаление не можете да направите нищо по въпроса, въпреки че влизането и излизането или деинсталирането и след това повторното инсталиране на приложението трябва да го изтрие от вашия плейлист.
Как да коригирате код на грешка Disney+ 38
Това е измамен код за грешка, но също така и разбиращ се, благодарение на това съобщение:
„Съжаляваме, но не можем да синхронизираме видеоклипа, който поискахте, с настройките ви за време. Проверете още веднъж настройките за време на часовника си и опитайте отново.
Да, Disney+ трябва да знае точното време!
Датата и часът на вашето устройство трябва да са правилни, за да може платформата да предава поточно съдържание. Операционната система (ОС) на вашето устройство може да се е актуализирала, може да има проблем или някой случайно да я е подправил. По дяволите, дори спирането на тока може да доведе до нулиране на датата на вашия телевизор.
Каквото и да го е причинило, поправете тази грешка, като коригирате датата и часа на вашата операционна система. След като това стане, трябва да можете да възпроизвеждате съдържание отново.
Как да коригирате кодове за грешка на Disney+ 40, 42 и 44
Тук има леки вариации на същата грешка, но всички ще показват съобщение като:
"Съжаляваме; имаме проблем да ви свържем с услугата. Моля, проверете дали все още сте свързани с интернет и опитайте отново.“
Точно както се казва: проблемът е при свързването към сървърите на Disney.
Както по-горе, проверете дали все още сте свързани с интернет. Ако имате достъп до интернет, проблемът може да е скоростта на вашата връзка. Повечето устройства ви позволяват да проверите силата на сигнала си. Вероятно е, че ако досега не сте имали проблеми със силата на сигнала на непреносимо устройство, т.е. вашия телевизор, това е малко вероятно да е причината за тази грешка. Но ако използвате iPad или подобен, трябва да се доближите до своя Wi-Fi източник.
Можете също да опитате да излезете и да влезете отново и да рестартирате напълно устройството си.
Независимо от това, виждането на някоя от тези грешки може да не е ваш проблем; Сървърите на Disney може да са претоварени. Проверете Downdetector, което ви уведомява, когато услугата е недостъпна. Това е полезно за много кодове за грешки, включително досадно неясна грешка 83. Ако случаят е такъв, нямате друг избор, освен да изчакате Дисни да го разреши.
Как да коригирате код на грешка Disney+ 41
Код на грешка 41 ще се появи, когато има проблем при възпроизвеждане на конкретно видео, но най-вече когато потребителят се е опитал да го прегледа чрез остаряла връзка. Това не е ваша вина: често става дума за лицензиране.
Може да видите този код, когато Disney+ загуби правата за показване на определен филм или телевизионно предаване. Това може да е временно (например, ако се водят преговори) или по-постоянно. И в двата случая все още няма да можете да гледате това съдържание. Това може да се дължи и на претоварването на сървърите на Disney; изчакайте малко и опитайте отново.
Възможно е обаче да е и обикновен проблем, така че опитайте първо да пуснете друго видео. Ако възпроизвежда нещо друго, вероятно има проблем с предишния материал. Винаги можете да опитате да излезете и след това да влезете отново или да рестартирате изцяло устройството.
Ако нищо друго не работи, ще трябва да проявите търпение и да изчакате заглавието или да изчезне напълно (което означава, че правата са върнати другаде), или да стане видимо отново.
Все още имате проблеми с Disney+?
Ако все още имате проблеми с Disney+, трябва да опитате основни техники за отстраняване на неизправности, т.е. проверете вашата интернет връзка, рестартирайте приложението, излезте и влезте отново—или дори деинсталирайте и преинсталирайте. В крайна сметка можете също да се свържете директно с Disney+ или вашия интернет доставчик, ако проблемите продължават.
Работата е там, че всички стрийминг платформи имат случайни проблеми. Това е цената, която плащате за това, че имате цялото това съдържание на една ръка разстояние, но всъщност не го притежавате физически...
