Facebook Messenger не работи ли на вашия компютър с Windows? Опитайте тези 8 корекции

Facebook Messenger (официално известен само като "Messenger") е отлично приложение за незабавни съобщения, споделяне на изображения, видеоклипове, аудио клипове и групови чатове. Първоначално приложението беше достъпно само за Android и iOS, но сега може да се използва и на Windows, като го изтеглите от Microsoft Store. Понякога обаче може да срещнете проблеми с работата на приложението на компютър с Windows.

В този случай можете да опитате решението, посочено по-долу, за да коригирате приложението Facebook Messenger.

Защо Facebook Messenger не работи на моя компютър с Windows?

Може да има няколко причини, поради които Facebook Messenger не работи на компютър с Windows. Но наред с всичко, повредените кеш данни често се оказват основният виновник зад проблема. Проблемът може да възникне и поради остаряла операционна система Windows.

За щастие е много лесно да отстраните проблема. По-долу са всички ефективни корекции, които можете да опитате, ако Messenger не работи на вашия компютър.

1. Затворете напълно Facebook Messenger с помощта на диспечера на задачите

Услугите на Messenger, работещи във фонов режим на вашия компютър с Windows, може да се намесят, когато се опитате да отворите приложението от нулата. За да избегнете това, обмислете използването на диспечера на задачите, за да затворите напълно Messenger. Ето стъпките, за да го направите.

1. Натисни Ctrl + Shift + Esc клавишни комбинации за отворете диспечера на задачите.
2. Намерете всички Свързани с Messenger услуги, щракнете с десния бутон върху тях и изберете Последна задача от контекстното меню.

Сега проверете дали Messenger работи или не.

2. Изтеглете всички чакащи актуализации на Windows

Както обикновено при странностите на Windows, обновяването на операционната система до най-новата версия може да поправи проблема./ Поради това си струва да опитате, ако Facebook Messenger не работи или не се отваря.

Изтегляте най-новата актуализация на Windows, като следвате стъпките по-долу:

1. Отвори Настройки използване на менюто Win + I бързи клавиши.
2. Избирам Актуализация на Windows от левия прозорец.
3. Щракнете върху Провери за обновления бутон.

Сега Windows ще търси и инсталира всички налични актуализации.

3. Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

Инструментът за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store е вградена помощна програма, която сканира вашата система и открива всякакви проблеми, които им пречат да работят правилно. Като такъв, той може да поправи Facebook Messenger съвсем сам, без да е необходимо да извършвате сложни ремонти.

За да използвате инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на магазина на Windows, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете менюто Настройки.
2. В Система раздел, изберете Отстраняване на неизправности опция.
3. Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Кликнете Бягай до Приложения от Windows Store.

Ще се отвори прозорец за отстраняване на неизправности и ще започне да открива проблеми. Процесът няма да отнеме повече от минута.

Ако бъде открит някакъв проблем, инструментът за отстраняване на неизправности ще се опита да го поправи. Като алтернатива може също така да предложи стъпки как можете да го направите сами.

Понякога инструментът за отстраняване на неизправности може да не успее да разреши проблема или може дори да не открие никакъв проблем на първо място, но все пак си струва да го обмислите.

4. Проверете системната дата и час

Това може да звучи странно, но Facebook Messenger може да не работи, ако системата е настроена на неправилна дата и час. Това е така, защото Messenger проверява дали собственият му час и дата са синхронизирани със собствените на Window. Ако има някаква разлика, ще откаже да работи.

Можеш промяна на системния час и дата като следвате стъпките по-долу:

1. Отворете менюто с настройки и изберете Време и език от левия прозорец.
2. Избирам Време за среща.
3. Деактивирайте превключвателя до Задайте часовата зона автоматично.
4. Уверете се, че вашият Часова зона е правилно и го променете, ако не е.
5. Активирайте превключвателя до Задайте часовата зона автоматично.
6. Щракнете върху Синхронизиране сега бутон под Допълнителни настройки.

5. Поправете и нулирайте приложението Facebook Messenger

Един ефективен начин за коригиране на всяко UWP приложение, включително Facebook Messenger, е да използвате функцията за поправка. Можете да поправите Messenger, като изпълните следното:

1. Отворете Настройки и изберете Приложения от левия прозорец.
2. Избирам Инсталирани приложения.
3. Намерете и щракнете върху три точки до Messenger.
4. Избирам Разширени опции от контекстното меню.
5. Кликнете върху Ремонт бутон.

След това стартирайте приложението Messenger и проверете дали работи. Ако не, ще трябва да нулирате приложението.

Нулирането на приложението ще изчисти съхранените данни и ще ги върне към стандартните. По-долу са описани стъпките за това как да нулирате приложението Facebook Messenger.

1. Отворете Настройки > Приложения > Инсталирани приложения.
2. Кликнете върху трите точки до Messenger и изберете Разширени опции.
3. Щракнете върху Нулиране бутон.

6. Изчистете кеша на Microsoft Store

Изчистването на кеша на Windows Store е друго ефективно решение, което можете да опитате, ако Facebook Messenger не работи на компютър с Windows. Всъщност премахването на кеша на магазина може да елиминира и много други проблеми с Windows. Много е лесно да изчистите кеша на магазина и ще отнеме по-малко от минута.

Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, Тип wsreset.exe и натиснете Enter. Ще се появи черен прозорец на командния ред, което показва, че кешът се изчиства. След няколко секунди прозорецът ще се затвори и Microsoft Store ще се отвори автоматично.

7. Нулирайте компонентите на Windows Update

Ако UWP не се отваря или не работи, опитайте да нулирате компонентите на Windows Update. Можете да го направите с помощта на Windows Reset Update инструмент.

Ето как да използвате инструмента:

1. Изтеглете изпълнимия файл и го отворете, за да инсталирате програмата.
2. След като инсталацията приключи, стартирайте програмата като администратор.
3. Тип Y и натиснете Enter.
4. Тип 2 и натиснете Enter, за да нулирате компонентите на Windows Update.

Изчакайте процесът да завърши. След като приключите, рестартирайте системата и проверете дали Messenger работи или не.

8. Преинсталирайте Facebook Messenger

Ако никое от решенията не е било полезно, не ви остава друга опция освен преинсталиране на Facebook Messenger. Ето как да го направите.

1. Отвори Старт меню, Тип Messenger, и изберете Деинсталиране от десния прозорец.
2. Потвърдете избора си, като изберете Деинсталиране от подканата, която се появява.
3. Сега отворете Microsoft Store, въведете Messenger и натиснете Enter.
4. Кликнете върху Инсталирай за да започнете инсталационния процес.

Свържете се отново с приятели в Messenger

Надяваме се, че горните решения помогнаха за коригирането на Facebook Messenger и сега можете да го използвате без никакъв проблем. Но ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка на Messenger за повече съвети.