AirPods са страхотни, но някои потребители на Windows са открили, че имат склонност произволно да прекъсват връзката със своите устройства с Windows. Този проблем обикновено се причинява от незначителен проблем в Bluetooth, но може да бъде причинен и от повредени аудио драйвери или дефектни услуги за аудио шлюз.

По-долу сме изброили някои методи за отстраняване на неизправности, които вероятно ще коригират прекъсването на връзката с AirPods в Windows.

1. Свържете отново вашите AirPods ръчно

Ако вашите AirPods продължават да прекъсват връзката, тогава първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да ги свържете отново ръчно. Просто активирайте режима на сдвояване, като натиснете бутона за настройка на AirPods, докато видите бяла светлина.

След това щракнете върху Бутон за свързване в приложението Настройки. След като AirPods бъдат свързани отново, опитайте да ги използвате. Ние също препоръчваме деактивиране на Bluetooth на другите ви устройства тъй като те може да се намесват в текущия процес, предотвратявайки AirPods да установят стабилна връзка с устройството с Windows.

instagram viewer

Проверете дали проблемът се появява отново.

2. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности с Bluetooth

AirPods и повечето други безжични слушалки/слушалки се свързват към вашия компютър чрез Bluetooth технология. Неправилно функционираща Bluetooth услуга на вашата система вероятно ще ви накара да срещнете проблеми, когато се опитвате да използвате хардуер, който разчита на тези услуги.

Най-добрият начин за коригиране на проблеми, свързани с Bluetooth в Windows, е чрез използване на инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth. Тази помощна програма присъства в секцията за отстраняване на неизправности на приложението Настройки и сканира вашата система за потенциални проблеми, които може да са причина за действие на Bluetooth услугата.

Ако бъдат открити някакви проблеми, той ще предложи съответните корекции.

Ето как можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth:

  1. Натиснете Печеля + аз заедно, за да отворите настройките на Windows.
  2. Избирам Отстраняване на неизправности > Други средства за отстраняване на неизправности в следващия прозорец.
  3. Сега потърсете Bluetooth инструмент за отстраняване на неизправности и щракнете върху Бутон за бягане свързани с него.
  4. След като инструментът за отстраняване на неизправности завърши първоначалното си сканиране, той ще покаже откритите проблеми. В някои случаи инструментът за отстраняване на неизправности автоматично ще приложи корекциите, докато в други може да ви предложи корекции.
  5. Ако предлага корекции, щракнете върху Приложете тази корекция.

Ако обаче инструментът за отстраняване на неизправности не успее да идентифицира или коригира проблема, преминете към следващия метод по-долу.

3. Регулирайте настройките за управление на захранването на вашия компютър

Вашата система може да е конфигурирана да изключва своя Bluetooth, когато батерията е под определен процент. Ако това е причината за проблема ви, можете да разрешите проблема, като деактивирате функцията за пестене на енергия в диспечера на устройствата.

Следвайте тези стъпки, за да деактивирате тази настройка:

  1. Въведете „Диспечер на устройства“ в търсенето на Windows и щракнете Отворете.
  2. В следващия прозорец щракнете върху Преглед опция в горната част и изберете Устройства по вид от контекстното меню.
  3. Сега разширете Устройства за човешки интерфейс опция и щракнете с десния бутон върху AirPods аудио/видео дистанционно управление HID.
  4. Избирам Имоти.
  5. В диалоговия прозорец Свойства преминете към раздела Управление на захранването и деактивирайте Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия опция.
  6. Изпълнете същите стъпки за AirPods Hands-Free Call Control HID и Bluetooth Low Energy GATT съвместимо HID устройство също.
  7. Сега затворете прозореца на диспечера на устройствата и проверете дали проблемът е разрешен.

В случай, че използвате енергоспестяващ режим, ние също ви препоръчваме оптимизирайте потреблението на енергия, като превключите към различен режим на захранване (за предпочитане балансиран режим) и вижте дали това има значение.

4. Актуализирайте драйверите на вашите AirPods

Драйверите играят важна роля при свързването на вашите хардуерни компоненти с Windows. Ако драйверите са повредени или не са актуализирани дълго време, те вероятно ще предотвратят хардуерните устройства не се свързват правилно към системата, което води до проблеми като случайни прекъсвания.

В този случай можете да разрешите проблема, като актуализирате съответните драйвери до последната им налична версия. Обикновено актуализациите на драйвери се инсталират автоматично редовно, но ако не се инсталират по някаква причина на вашия компютър, тогава можете да ги инсталирате ръчно с помощта на диспечера на устройствата.

Ето как можете да продължите:

  1. Стартирайте Device Manager и разгънете Bluetooth раздел.
  2. Щракнете с десния бутон върху вашия драйвер за Airpods и изберете Актуализирайте драйвера от контекстното меню.
  3. В следващия диалог изберете Автоматично търсене на драйвери.
  4. Изчакайте системата да избере и инсталира драйвер и след това проверете дали проблемът е разрешен.

Ако грешката продължава, можете да продължите с преинсталиране на драйвера от нулата. Това включва деинсталиране на текущия драйвер чрез диспечера на устройствата и след това инсталиране на най-новата версия през уебсайта на производителя.

5. Рестартирайте услугата Bluetooth Audio Gateway

Вашите AirPods също могат да продължат да прекъсват връзката, когато една или повече от услугите, необходими за тяхната работа, са деактивирани или просто не функционират правилно.

Няколко потребители съобщиха, че услугата Bluetooth Audio Gateway не работи на техните компютри, което от своя страна е причинило проблема с прекъсването на връзката. Ето защо препоръчваме да рестартирате услугата, тъй като тя може да свърши работа вместо вас.

Ето как можете да рестартирате услугата:

  1. Натиснете Печеля + Р за да отворите Run.
  2. Въведете services.msc в Run и щракнете Въведете.
  3. В следващия прозорец потърсете Bluetooth аудио шлюз услуга и щракнете с десния бутон върху нея.
  4. Избирам Имоти от контекстното меню.
  5. Сега щракнете върху Спри се бутон, изчакайте няколко секунди и след това щракнете Започнете.
  6. Уверете се, че типът стартиране е зададен на Автоматичен.
  7. Изпълнете същите стъпки за услугата за поддръжка на Bluetooth.
  8. Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените.

Ако споменатата услуга е виновникът, рестартирането й трябва да реши проблема.

Отстранете завинаги проблемите с връзката на вашите AirPods

Методите, изброени по-горе, ще ви помогнат да коригирате повечето, ако не и всички проблеми с връзката, които могат да възникнат, докато използвате AirPods. Също така се препоръчва да сте в рамките на 10 метра от вашето устройство с Windows, за да осигурите гладка връзка. За да избегнете подобни проблеми в бъдеще, уверете се, че съответните услуги и драйвери остават в добро работно състояние.