Мрежовите идентификационни данни на вашия компютър са важни, защото не позволяват на други да използват вашия компютър в мрежата. Въпреки че тази функция е от съществено значение за защита на вашите важни файлове и подобряване на цялостната сигурност на вашата система, понякога може да причини и проблеми.
Често срещан проблем е, когато мениджърът на мрежови идентификационни данни продължава да показва диалоговия прозорец „Въведете мрежови идентификационни данни“, дори когато въведете правилните идентификационни данни. В това ръководство ще ви преведем през някои методи за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да коригирате този проблем завинаги.
1. Променете разширените настройки за споделяне
Една от най-честите причини за тази грешка е неправилно зададена настройка за разширено споделяне. В идеалния случай вашият компютър трябва да има право да управлява връзките на домашната група. Можете също да използвате страницата с настройки за разширено споделяне, за да деактивирате споделянето, защитено с парола, което ще ви позволи да споделяте файлове, без да е необходимо да влизате.
Ето как можете да конфигурирате правилно настройките за разширено споделяне:
- Намерете иконата на мрежата в лентата на задачите и щракнете с десния бутон върху нея.
- Избирам Мрежови и интернет настройки от контекстното меню.
- В следващия прозорец изберете Център за мрежи и споделяне.
- Избирам Променете разширените настройки за споделяне опция в левия прозорец.
- Сега активирайте Разрешете на Windows да управлява връзките на домашната група (препоръчително) опция под Връзки на домашна група.
- Кликнете Запазите промените (ще ви трябва администраторски достъп за това).
- Сега разширете Всички мрежи и активирайте Изключете защитеното с парола споделяне опция.
- Удари Запазите промените бутон, за да завършите процеса.
След като прехвърлите файловете, активирайте отново защитеното с парола споделяне, така че другите да нямат лесен достъп до вашия компютър.
2. Използвайте идентификационните данни на вашия акаунт в Microsoft или името на компютъра
Можете също да опитате да влезете в целевия компютър, като използвате идентификационните данни на акаунта на Microsoft вместо локалното потребителско име и парола.
Като алтернатива можете също да опитате да използвате името на компютъра, който използвате, заедно с вашето потребителско име в текстовото поле, свързано с потребителското име. Не въвеждайте интервал, лента или друг символ между имената.
Ако проблемът е свързан с идентификационните данни, един от тези два метода вероятно ще ви помогне да се отървете от него завинаги.
3. Добавете ръчно идентификационните данни на целевия компютър към Credential Manager
Можете също да опитате ръчно да добавите идентификационните данни на целевия компютър в Credential Manager и да видите дали това има значение.
Ето как можете да направите това:
- Въведете „Credential Manager“ в Windows Search и щракнете Отворете.
- Изберете Windows Credential и щракнете върху Добавете идентификационни данни за Windows.
- Сега добавете потребителското име, името на компютъра и паролата на компютъра, до който се опитвате да получите достъп. Проверете дали вече можете успешно да споделяте файлове с другото устройство.
4. Създайте нов потребителски акаунт и на двете устройства
Има моменти, когато потребителските акаунти се повредят и ви спират да извършвате определени действия. Ако това се е случило на вашия компютър или на целевия компютър, това може да прекъсне процеса на споделяне на файлове.
За да разрешите този проблем, първо опитайте превключване към друг потребителски акаунт на собствения си компютър и вижте дали това работи. Ако тази стратегия се провали, препоръчваме създаване на нов потребителски акаунт на двете устройства с едно и също потребителско име и парола. Уверете се, че и двата акаунта имат администраторски права.
Ако коренът на вашия проблем е повреден потребителски акаунт, това трябва да е достатъчно, за да коригирате проблема.
5. Рестартирайте услугата Credential Manager
Проблемът може да е и в самата услуга Credential Manager вместо в целевия компютър или в мрежовите настройки на вашето устройство. При този метод първо ще активираме услугата Credential Manager, ако услугата е деактивирана.
Ако вече работи, тогава ще продължим с рестартирането на услугата и ще видим дали това ще свърши работа.
Ето какво трябва да направите:
- Натиснете Печеля + Р за да отворите Run.
- Въведете services.msc в Run и щракнете Въведете.
- В следващия прозорец потърсете услугата Credential Manager и щракнете с десния бутон върху нея.
- Избирам Имоти от контекстното меню.
- Ако услугата е деактивирана, щракнете върху Бутон за стартиране за да го активирате.
- В случай, че вече работи, щракнете върху Бутон за спиране, изчакайте няколко секунди и след това натиснете Бутон за стартиране.
- Уверете се, че типът стартиране е зададен на Автоматичен.
- Кликнете Приложи > Добре за да запазите промените.
Сега опитайте да се свържете с целевия компютър и вижте дали можете да го направите без проблеми.
6. Опитайте да използвате безопасен режим с работа в мрежа
Ако идентификационните данни, които въвеждате, и всички мрежови конфигурации в системата са правилни, нещо може да се е объркало на ниво система.
В този случай можете да стартирате в безопасен режим, за да определите причината за проблема. Безопасният режим стартира Windows само с основния набор от драйвери и приложения – тези, които са от съществено значение за функционирането на операционната система.
Има няколко типа безопасен режим, включително минимален, алтернативни обвивки, поправка на Active Directory и мрежа. При този метод ще стартираме Windows в безопасен режим с работа в мрежа. Този режим стартира Windows с драйверите и програмите, необходими за свързване на системата към интернет или други устройства по мрежата.
Ако разглежданата грешка не се появи в безопасен режим, тогава има вероятност злонамерен софтуер или други софтуерни проблеми да причиняват проблема.
Ето какво трябва да направите:
- Преминете към менюто "Старт" и щракнете върху Бутон за включване.
- Избирам Рестартирам докато държите Клавиш Shift.
- Изчакайте Windows да се зареди в режим на възстановяване и след това изберете Отстраняване на неизправности > Разширени опции.
- Навигирайте до Настройки при стартиране > Рестартирам.
- В следващия прозорец натиснете Клавиш F5 на клавиатурата си, за да стартирате в безопасен режим с работа в мрежа.
- След като влезете в безопасен режим, опитайте да се свържете с устройството, с което сте се опитвали да се свържете преди това. Ако грешката не се появи в безопасен режим, тогава може да искате да докладвате този проблем на официалния екип за поддръжка на Microsoft и да изчакате поправка от тяхна страна.
В случай, че не можете да получите достъп до това състояние на Windows, като използвате описаните по-горе стъпки, можете да опитате други начини за зареждане в безопасен режим.
Споделяйте данни по мрежата без проблеми
Windows улесни споделянето на вашите файлове и други данни в мрежите, но има моменти, когато се натъквате на неочаквани грешки. Надяваме се, че един от методите, споменати по-горе, е свършил работа за вас при отстраняването на разглеждания проблем.
