Ако вашият Mac стартира бавно или изхвърля кодове за грешка, знаете, че нещо не работи правилно. Може би приложенията отнемат известно време за стартиране или функциите не се държат според очакванията. Може би компютърът ви няма да се стартира правилно или батерията отказва да се зарежда. Основната причина за повечето от тези проблеми и други проблеми, които ще срещнете на Mac, е софтуерът.
За щастие, когато има софтуерен проблем на вашия Mac, обикновено можете да го поправите сами безплатно. И така, ето основен списък с всички най-полезни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да предприемете, за да коригирате сами често срещаните проблеми с macOS.
1. Принудително изключване на неправилно работещи приложения
Дали приложение е замръзнало или спряло да отговаря? Искате ли да се отървете от този досаден курсор на плажната топка? Ако е така, тогава принудителното затваряне на неправилно работещи приложения трябва да бъде сред първите стъпки в списъка ви за отстраняване на неизправности.
За принудително затваряне на неотговарящо приложение за Mac, Натиснете Cmd + Option + Escape на клавиатурата или щракнете върху Ябълка меню и изберете Принудително излизане. В прозореца, който се отваря, изберете приложението, от което искате да излезете, и щракнете Принудително излизане. Отворете отново приложението, за да видите дали проблемът продължава.2. Рестартирайте вашия Mac
Един от начините да коригирате грешки в macOS, като неотговарящи аксесоари и приложения, е да дадете нов старт на компютъра си. За да направите това, щракнете върху Ябълка меню и изберете Рестартирам или Изключвам. Ако вашият Mac не реагира и не регистрира щраквания, натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, за да принудете вашия Mac да се рестартира или изключи, който изчиства паметта и презарежда macOS. Създайте си навик да рестартирате своя Mac около веднъж седмично, за да работи безпроблемно.
3. Рестартирайте Wi-Fi и Bluetooth
Не можете да се свържете с интернет или да използвате AirDrop? Рестартирането на Wi-Fi или Bluetooth може да помогне с това. Влезте в Центъра за управление, като щракнете върху превключвател икона в горния десен ъгъл на лентата с менюта. Сега изключете Wi-Fi или Bluetooth и изчакайте няколко секунди, преди да я включите отново.
При по-стари версии на macOS щракнете върху някоя от иконите в лентата с менюта и изберете Изключете Wi-Fi или Изключете Bluetooth. За повече помощ вижте други съвети отстраняване на проблеми с мрежата на Mac, включително забравяне на мрежа, нулиране на Bluetooth модула, и с помощта на Activity Monitor.
4. Инсталирайте най-новите актуализации на macOS
Изпълнението на най-новите версии на macOS и приложения е от съществено значение за получаване на актуална защита и корекции на грешки. Да се надстройте версията на macOS на вашия Mac, изберете Системни предпочитания от менюто на Apple щракнете върху Актуализация на софтуера и следвайте инструкциите.
Да се актуализирайте приложения на вашия Mac инсталиран през App Store, отворете App Store и щракнете Актуализации в страничната лента. За приложения, получени извън App Store, изберете Провери за обновления опция в главното меню или прозореца с предпочитания на приложението.
5. Създайте нов потребителски акаунт
Някои проблеми са свързани с конкретен потребителски акаунт в macOS. За да изолирате проблемен акаунт, създайте нов потребителски акаунт за macOS като изберете Системни предпочитания в менюто на Apple. Изберете Потребители и групи, след което щракнете върху катинар в долния ляв ъгъл, за да отключите този раздел.
Сега натиснете плюс (+) под списъка с потребители, щракнете върху менюто до Нов акаунт и изберете Администратор като тип на вашия акаунт. Въведете уникално потребителско име и парола за акаунта, преди да щракнете Създаване на потребител за да запазите промените. Вече можете бързо превключете към новосъздадения акаунт за да определите дали сегашният ви създава главоболия.
6. Нулирайте SMC, NVRAM и PRAM
Контролерът за управление на системата (SMC) управлява батерията, зареждането, вентилаторите, светлинния индикатор MagSafe, подсветката на клавиатурата и дисплея, както и състоянията на заспиване, събуждане и хибернация. Следователно нулирането на SMC може да помогне за коригиране на незареждането на батерията, отказа на Mac да се включи или различни подобни проблеми. На Apple silicon Mac, рестартирането на вашия Mac автоматично нулира SMC. На базирани на Intel компютри Mac ще трябва да следвате нашите ръководство за нулиране на SMC.
Ядрото на macOS е в паника? Разделителната способност на дисплея няма да се промени? Вашият Mac показва грешния час? Започва с въпросителен знак? Изглежда като проблем с конфигурацията. Всички Intel Mac поддържат определени настройки като дата и час, сила на звука, предпочитания за тракпад и т.н. в специални секции на паметта, наречени PRAM и NVRAM. За да коригирате проблеми със системните настройки на по-стари компютри Mac, научете как да нулирате PRAM или NVRAM.
7. Стартирайте в безопасен режим
За да проверите дали някое от приложенията, които се зареждат при стартиране, ви създава главоболия, използвайте безопасен режим в macOS. Безопасният режим по същество е съкратена версия на операционната система macOS. Няма посочени приложения в Системни предпочитания > Потребители > Групи > Елементи за влизане зареждане в безопасен режим. И докато вашият Mac се стартира в безопасен режим, той автоматично ще извърши бърза проверка на стартовия диск, за да поправи всички повредени файлови системи.
За да влезете в безопасен режим в macOS на Apple silicon Mac задръжте бутона за захранване при рестартиране или захранване, докато се появят опциите за стартиране. Сега изберете вашия стартов диск, натиснете и задръжте Shift клавиш и щракнете Продължете в безопасен режим. На Mac, базирани на Intel, натиснете и задръжте Shift когато компютърът се стартира, докато на екрана се появи лого на Apple.
8. Освободете място за съхранение на стартовия диск
Вашият Mac не реагира ли? Отнема ли много време за стартиране? Ако е така, на машината може да липсва място за съхранение. Започнете с изтриване на нежелани приложения от вашата папка Applications. Също така изхвърлете ненужните файлове в папката за изтегляния. След това изпразнете кошчето, като натиснете Control и щракнете върху Кошче в Dock и избиране Празен боклук. За разбивка на използваното спрямо наличното пространство изберете Относно този Mac от Ябълка меню и изберете Съхранение раздел.
Секцията „Други“ може да стане особено голяма, тъй като с течение на времето във вашата система се натрупва бъркотия (прочетете нашето обяснение за какво представлява Друго хранилище в macOS). За да изтриете автоматично стари предавания и филми, както и стари прикачени файлове към имейл, щракнете върху Управлявайте бутон в Относно този Mac прозорец и след това изберете Оптимизирайте съхранението. Други опции в прозореца Optimize Storage ви позволяват автоматично да изпразните кошчето, да прехвърлите стари документи в iCloud и др.
Вашият Mac не се зарежда докрай? Изглежда може да има проблем със стартовия диск. За да го поправите обаче, ще трябва да стартирате Disk Utility от Вграденият дял за възстановяване на macOS на Apple. За да направите това на Apple silicon Mac, задръжте бутона за захранване, докато се появят опциите за стартиране. Сега щракнете Настроики и изберете продължи. Собствениците на Mac-ове, базирани на Intel, трябва да влязат в macOS Recovery чрез натискане и задържане Cmd + R докато зареждате Mac.
При заредено възстановяване на macOS изберете Дискова помощна програма от списъка с инструменти за възстановяване и щракнете продължи. Сега трябва да сте в Disk Utility. След това щракнете върху приложението Преглед меню и изберете Покажи всички устройства за разкриване на всяко налично устройство за съхранение. Като последна стъпка изберете вашия диск в страничната лента и щракнете върху Първа помощ бутон. След като Disk Utility приключи с поправката на тома, изберете Рестартирам от менюто на Apple, за да излезете от инструментите за възстановяване и да стартирате вашия Mac нормално. Ако това не реши проблемите ви, опитайте коригиране на грешки на диска на Mac с помощта на Unix инструмент, наречен fsck.
10. Изтрийте и възстановете вашия Mac
Ако всичко друго се провали, последният ви избор е да започнете наново. Изтриването на всичко не само ви дава ново начало с фабричните настройки на macOS, но също така се отървава от всякакви инфекции със зловреден софтуер. Разбира се, първо трябва архивирайте важни файлове с помощта на Time Machine или алтернативи на трети страни за архивиране на вашия Mac.
За да започнете процеса на възстановяване на фабричните настройки, отворете Системни предпочитания от Dock или менюто на Apple. Сега погледнете в лентата с менюта и щракнете върху Системни предпочитания меню, след което изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
Следвайте инструкциите, за да изчистите стартовия диск. Изтриването на стартовия диск ще изчисти всички данни и настройки на вашия Mac и ще преинсталира macOS, за да можете да започнете от нулата. Освен това изтриването на цялото съдържание и настройки е решаваща стъпка, преди да дадете или продадете своя Mac на някой друг. Ако на вашия Mac липсва тази функция, проверете други методи за възстановяване на фабричните настройки на всеки Mac.
Създайте свой собствен режим на поддръжка на Mac
Тъй като нито един компютър не е перфектен, струва си да се подготвите за всички евентуални случаи. Създаването на режим на поддръжка на Mac, който ви подхожда, е един от начините да гарантирате, че вашият Mac ще работи гладко за години напред.
И за онези моменти, когато започне да действа, ние сме ви въоръжили със знанията да коригирате най-често срещаните проблеми с macOS, които ще срещнете.
