Може да сте се сблъскали с проблем на вашия iPhone, при който всеки път, когато получите съобщение, приложението Messages го показва като идващо от телефонен номер вместо от запазеното име на контакт. Това може да бъде доста досадно, тъй като не можете да видите кой всъщност се е опитал да ви изпрати съобщение, дори ако сте запазили техния номер на телефона си.
За щастие, това е често срещан проблем и може лесно да бъде коригиран! Ще ви покажем какво да правите по-долу.
Когато първоначално видите приложението Messages да показва телефонен номер вместо име на контакт, може да си помислите, че някой случаен ви е изпратил съобщение. Това може да изглежда още по-странно, когато имате разговорът е фиксиран в горната част на вашите съобщения екран за по-лесен достъп и това е този, който показва телефонен номер.
Това обаче обикновено е временен проблем и трябва да се реши от само себе си. Ако това не е така, има няколко бързи решения, които трябва да върнат нещата към нормалното.
Добавете или премахнете кода на държавата
Понякога проблемът може да е причинен от това, че Messages не свързва телефонни номера без код на държавата с техните записи във вашия списък с контакти. Например международният телефонен код за Обединеното кралство е +44. Ако Messages смята, че +447981234532 е различен от 07981234532, ще покаже чата под телефонен номер.
Решението за това е просто. Просто добавете кода на държавата към телефонните номера, които показват това поведение:
- Отвори Контакти на вашия iPhone и изберете човека, който се показва неправилно в Съобщения.
- Докоснете редактиране.
- Добавете кода на държавата в началото на техния телефонен номер, като използвате или пълния формат (0044), или краткия формат (+44). Уверете се, че получавате правилния код на държавата за тяхното устройство, което трябва да се показва в приложението Messages.
- Кликнете Свършен.
Ще трябва да направите това директно от приложението Контакти, тъй като Messages не разпознава телефонния номер като контакт (и следователно няма да направи промяната). Като алтернатива, ако изберете да добавите нов контакт от телефонния номер, можете да го добавите към съществуващ контакт. Но тогава ще имате два номера, запазени за този човек.
След като коригирате телефонен номер, ще видите, че Messages автоматично ще обедини разговорите, разделени в различни чатове.
Някои хора съобщават, че контактите в iCloud са причината за този проблем. Ако синхронизирате контактите си с акаунта си в iCloud, може би си струва да ги синхронизирате повторно, което може да реши проблема.
Да го направя:
- Отворете Настройки приложение на вашия iPhone.
- Натисни [Вашето име] > iCloud.
- От списъка изключете Контакти.
- Ще бъдете попитани какво да правите с предварително синхронизираните iCloud контакти на вашето устройство. Изберете Изтрий. Не се притеснявайте, те пак ще бъдат запазени в iCloud.
- Изчакайте няколко секунди и след това завъртете Контакти обратно. Когато бъдете попитани, изберете Обединяване. Това ще обедини всички ваши контакти с контактите на вашия телефон.
- Сега рестартирайте устройството си и това трябва да реши проблема.
Надяваме се, че тези две корекции трябва да решат проблема с приложението Messages, показващо телефонни номера вместо имена на контакти и ще можете да възобновите нормалното си опазване с вашите приятели и любими хора нечий. Ако нито един от тези съвети не работи, може да искате да се свържете с поддръжката на Apple, за да ви помогне да го поправите.
