Може да е притеснително, когато имате нужда от отпечатани документи, но вашият принтер не отговаря на изискванията. И ако внезапно печата празни страници, проблемът може да не е очевиден веднага.
Но има няколко поправки и решения, които можете да опитате, за да спрете принтера си да печата празни страници. Ето какво можете да направите, за да накарате принтера си отново да работи правилно.
1. Отпечатайте пробна страница
За да проверите дали проблемът е във вашия принтер, изпълнете пробно отпечатване. Това може да ви помогне да изолирате основния проблем. Може би печатащите глави не са подравнени или потокът на мастилото е непостоянен. Отпечатването на тестова страница може да ви помогне да разберете.
Ето как да отпечатате тестова страница в Windows:
- В менюто "Старт" на Windows отидете до Контролен панел ап.
- Кликнете върху опцията устройства и принтери.
- Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства на принтера.
- Под Общ раздел, щракнете върху Отпечатайте пробна страница бутон.
Следвайте тези стъпки, за да отпечатате пробна страница на Mac:
- Кликнете върху менюто на Apple в горния ляв ъгъл на екрана.
- Изберете Системни предпочитания.
- Кликнете върху иконата на принтера. Опцията може да бъде етикетирана Принтери и скенери или нещо подобно.
- Под вашия принтер щракнете върху бутона за опции.
- Кликнете върху опцията Отпечатайте пробна страница под полезност раздел.
2. Рестартирайте вашия принтер и компютър
Много пъти просто нулиране може да разреши проблема. Рестартирането на вашия принтер и рестартирането на вашия компютър може да изчисти проблема, който кара вашия принтер да отпечатва празни страници. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете бутона за захранване на вашия принтер, за да го изключите.
- Когато се изключи, изключете го от компютъра и от контакта.
- Рестартирайте вашия компютър.
- Когато вашият компютър се рестартира, включете принтера и го стартирайте.
- Отпечатайте пробна страница, за да проверите дали работи.
3. Отстраняване на проблеми с мастило/тонер касета
Първата стъпка тук е да се уверите, че вашите касети с мастило са инсталирани правилно. Обърнете се към ръководството на вашия принтер, за да ги премахнете и проверете за повреди или неправилно инсталиране.
Ако касетата ви е нова, проверете дали защитната пластмаса е свалена както трябва. След като се уверите, че касетите на вашия принтер са правилно поставени, проверете нивата на мастилото в тях.
Следвайте тези стъпки, за да проверите нивата на мастилото в Windows:
- От контролния панел отидете на Устройства и принтери опция.
- Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства на принтера.
- Под Поддръжка раздел, щракнете върху Преглед на състоянието на принтера бутон.
- Погледнете под Приблизителни нива на мастило раздел, за да видите колко мастило ви е останало.
Ето как да проверите нивата на мастилото на принтера на Mac:
- Отворете Системни предпочитания чрез менюто на Apple.
- Кликнете върху Принтери и скенери опция.
- Изберете вашия принтер и щракнете върху бутона за опции.
- Информацията, от която се нуждаете, трябва да бъде под Нива на предлагане раздел.
Някои принтери ви позволяват да проверявате тези нива директно от екрана на принтера. Ето как да направите това:
- На дисплея на вашия принтер отидете в опциите за настройка или настройки.
- Потърсете a Инструменти опция и щракнете върху Приблизителни нива на мастилото опция.
Ако нивата са ниски, може да се наложи да смените касетите с мастило или тонер. Консултирайте се с вашето ръководство за това как да инсталирате касети за принтер.
4. Отпушете печатащата глава
Печатащата глава седи на дъното на касетата и пръска мастило върху хартията през микроскопични отвори. Тези малки дупчици могат да се запушат, което да доведе до несъвършен или неподреден печат. Обикновените запушвания често могат да бъдат изчистени чрез пускане на цикъл на почистване и ето как. Просто се уверете, че има поставена хартия в тавата за печат.
В Windows:
- Отидете на Устройства и принтери в контролния панел.
- Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства на принтера.
- Под Поддръжка раздел, щракнете върху Поддръжка и предпочитания.
- Извършвайте редовно почистване или дълбоко почистване.
На Mac:
- Отидете на Системни предпочитания > Принтери и скенери под менюто на Apple.
- Под опциите на принтера, в полезност раздел, щракнете върху Отворете помощната програма за принтер бутон.
- Под контрол меню, изберете Поддръжка.
- Кликнете върху Почистване на печатащата глава и следвайте опциите на екрана, за да извършите почистване.
При по-сериозни запушвания ще трябва да се захванете с ръце. Можете да опитате да почистите дефектния патрон с хартиена кърпа и да го намокрите с разтворител на алкохолна основа. Просто се уверете, че не пипате електрическите контакти на вашата касета, тъй като това може да я направи неизползваема.
5. Подравнете касетите за принтер
Ако касетите на вашия принтер не са инсталирани правилно, това може да доведе до неправилно подравнен или изкривен печат. За да подравните касетите на вашия принтер, следвайте тези стъпки в Windows:
- Отидете на Контролен панел > Устройства и принтери.
- Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Предпочитания за печат.
- Под Поддръжка раздел, щракнете върху Поддръжка и предпочитания.
- Потърсете опцията за подравняване на печатащата глава и следвайте инструкциите на екрана.
Отново се уверете, че в принтера е поставена хартия, преди да започнете.
6. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на принтера
Пускането на инструмент за отстраняване на неизправности за вашия принтер трябва в повечето случаи да може да идентифицира и разреши проблема. Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на принтера:
- Кликнете върху менюто "Старт" и отидете на Настройки.
- Кликнете върху Актуализация и сигурност и навигирайте до Отстраняване на неизправности раздел вляво.
- Ще намерите инструмента за отстраняване на неизправности на принтера под Ставай и тичай раздел.
7. Актуализиране на драйвери за принтер
Производителите на принтери често актуализират своите драйвери. За да поддържате принтера си актуален, посетете уеб страницата на драйвера на производителя на вашия принтер и потърсете вашия модел. Изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за принтер и отпечатайте документ от една страница, за да проверите дали това е разрешило проблема.
Ако имате конфликтни драйвери на вашия Mac, следвайте това ръководство намиране и коригиране на потенциални конфликти на драйвери.
8. Печат директно на принтера
Спулирането на принтера обикновено позволява задачите за печат да се изпълняват по-бързо и във фонов режим, така че да не използват много ресурси наведнъж. Но понякога това може да доведе до отпечатване на празни или почти празни страници. Ето как да деактивирате спулинга на принтера в Windows.
- В Контролен панел приложение, отидете на Устройства и принтери.
- Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства на принтера.
- Под Разширено раздел, изберете Печат директно на принтера опция.
9. Проверете дали печатате само данни
Някои настройки за печат могат да опустошат вашите разпечатки. Опитайте това специфично за Word решение: премахнете отметката от опцията за отпечатване само на данните от формуляр в разширените опции на Microsoft Word.
10. Проверете и инсталирайте отново липсващите шрифтове
Някои грешки при печат могат да бъдат причинени от липсващи или неправилно инсталирани шрифтове. Проверете дали документът, който се опитвате да отпечатате, има персонализирани шрифтове. Ако това стане, може да се наложи да ги инсталирате отново, за да бъдат вашите разпечатки точни. Има много ресурси онлайн, където можете да получите безплатни шрифтове.
Печат без проблеми
Грешките при печатане могат да ви причинят много стрес, отчасти защото принтерите са сложни машини. Но с тези лесни съвети за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема с принтера, който печата празни страници, трябва да се върнете към нормалното, безпроблемно печатане.
