Понякога софтуерът на Windows просто замръзва. Това може да се случи по няколко причини, като стара версия на Windows, несъвместим софтуер, проблеми с драйвери и т.н.
В такива ситуации Windows показва изскачащ прозорец с опция за прекратяване на процеса и принудително затваряне на приложението. Обикновено е добре, ако се случи веднъж или два пъти, но какво ще стане, ако продължава да изскача? Тази статия описва как да разрешите грешката „приложението не отговаря“ в Windows 10 и 11.
1. Изпълнете сканиране за проверка на системни файлове
Поради липсващи или повредени системни файлове, приложенията на Windows понякога могат да спрат да отговарят. В тази ситуация можете да използвате командата за проверка на системните файлове (SFC), за да проверите системните файлове.
Проверката на системни файлове (SFC) е помощна програма от командния ред, която ви помага да коригирате повредени системни файлове в Windows. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да стартирате проверката на системните файлове:
1. Отворете командния ред като администратор. Ако сте начинаещ, можете да използвате един от многото начини за отваряне на командния ред на Windows.
2. Въведете следната команда и натиснете Въведете ключ:
sfc /scannowТова е всичко. Помощната програма от командния ред ще започне да обработва системните файлове, което може да отнеме повече време в зависимост от файловете. Уверете се, че не затваряте прозореца на командния ред, докато проверката не е на 100%.
"sfc /scannow" командата ще бъде полезна, ако срещнете проблем, свързан с Windows. Освен това трябва създайте пряк път за проверка на системните файлове за опростяване на редовните SFC проверки.
2. Актуализирайте и поправете дефектни драйвери
Основното правило за шофьорите е да ги оставят на мира, ако всичко работи гладко. Въпреки това, може да възникнат проблеми, ако инсталираните драйвери са остарели или несъвместими с вашата версия на Windows.
Ако често използвате софтуер, който разчита на определен драйвер, може да имате проблеми, ако драйверът не е актуализиран до най-новата версия.
Например, ако използвате Adobe Photoshop много, но не сте актуализирали графичния драйвер на вашия компютър от години, той може да се срине на случаен принцип, докато го използвате.
Има много полезни безплатни програми за актуализиране на драйвери за Windows който може да реши проблеми, свързани с драйвери. Програмата за актуализиране на драйвери ще открие всички остарели или неизправни драйвери и ще ги поправи с едно щракване. Освен това, ако искате да използвате първокласна алтернатива, можете да използвате Driver Booster Pro за актуализиране на драйвери.
Освен използването на програми за актуализиране на драйвери, обсъдихме и много други начини за коригиране на повредени драйвери в Windows.
3. Инсталирайте най-новата актуализация на Windows
Microsoft редовно публикува нови актуализации, за да коригира текущите грешки и да поддържа стабилността на Windows. Ако продължавате да получавате грешката „приложението не отговаря“, актуализирането на операционната ви система може да я разреши.
Следвайте тези стъпки, за да актуализирате компютъра си до най-новата версия на Windows:
- За да отворите приложението Настройки, натиснете Win + I комбинация от клавиши.
- Изберете Актуализация и сигурност опция.
- Сега щракнете върху Провери за обновления бутон от дясната страна.
Това е всичко. Ако използвате по-стара версия на Windows, тя автоматично ще изтегли и инсталира най-новите актуализации на вашия компютър. Ако срещнете грешка при изтегляне, проверете най-често срещаната причини за неуспешна актуализация на Windows.
Освен това, ако актуализациите дори не се показват, ето някои други начини за инсталиране на актуализация на Windows.
4. Проверете за течове на памет
Всички приложения консумират известно количество RAM, за да функционират, но когато такива приложения не освобождават или освобождават RAM след употреба - това е известно като изтичане на памет. Казано на лаик, изтичане на памет означава загуба на налична RAM в Windows.
Като цяло това води до лоша производителност, неотговарящи програми и, в най-лошите случаи, грешка в син екран на смъртта (BSOD). Ако има някакви течове на памет, можете използвайте инструмента за диагностика на паметта на Windows за отстраняване на неизправности.
Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да стартирате помощната програма и да проверите за течове на памет:
- Натисни Win + R комбинация от клавиши, за да отворите Бягай диалогов прозорец.
- Въведете mdsched.exe и натиснете Добре.
- Изберете дали искате да извършите пълно сканиране сега или когато рестартирате компютъра.
След като рестартирате компютъра, екранът на вашия компютър ще стане син и сканирането ще започне автоматично. Това ще отнеме повече от час, така че не изключвайте компютъра си междувременно.
Ако инструментът идентифицира грешка, ще получите кода за грешка с решения на следващия екран. Освен това, ако нямате достатъчно RAM на вашия компютър, за да се справите с всичките си ежедневни нужди, най-доброто налично решение е да надстроите вашата RAM.
5. Извършете сканиране за вируси
Ако компютърът ви е заразен с вирус, това може да повлияе на способността на няколко приложения да реагират. За да разрешите този проблем, препоръчваме да инсталирате и стартирате един от най-добрите инструменти за премахване на зловреден софтуер за Windows. Такива инструменти предлагат по-добра и по-усъвършенствана защита от злонамерен софтуер и са оборудвани с повече функции.
След като инсталирате антивирусния софтуер, трябва да изпълните пълно сканиране на системата, за да проверите за скрит зловреден софтуер, включително вируси. Антивирусният софтуер автоматично ще предложи действия, след като приключи сканирането.
Но ако не искате да използвате антивирусна програма на трета страна, можете също проверете за вируси с помощта на Windows Defender.
6. Изтриване на временни файлове
Всеки път, когато стартирате приложение в Windows, системата автоматично създава уникални файлове, за да съхранява някои временни данни. Такива файлове се наричат временни файлове и помагат на компютъра да работи гладко, когато използвате свързани програми или задачи.
Въпреки това, кеш файловете могат да заемат памет. И така, такива файлове могат да причинят проблеми с начина, по който функционира Windows.
И така, ето как можете да изтриете временните файлове с помощта на командния ред:
1. Отворете командния ред като администратор.
2. Въведете следната команда и след това натиснете Въведете ключ:
дел /q/f/s %TEMP%\* 7. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows
Ако проблемът все още не е отстранен, вградените в Windows средства за отстраняване на неизправности може да са в състояние да ви помогнат да отстраните проблема със замразяването на приложението.
Ето стъпките, които трябва да изпълните, за да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програми:
- Натиснете Win + I за да отворите приложението Настройки на Windows.
- Сега щракнете Актуализация и сигурност и след това изберете Отстраняване на неизправности от лявата страна.
- След това изберете Вижте допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности от менюто вдясно.
- Изберете Инструмент за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми опция и след това натиснете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
- Изберете приложението, с което имате проблем, и щракнете Следващия.
- Щракнете върху Опитайте с препоръчаните настройки и след това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
Забележка: Ако програмата, с която имате проблеми, е приложение, което сте изтеглили от Microsoft Store, изберете Приложения от Windows Store инструмент за отстраняване на неизправности, за да улесните процеса.
Няма повече сривове на приложения
В повечето сценарии трябва само да стартирате сканиране за проверка на системни файлове или да актуализирате до най-новата версия на Windows. Ако не, можете да спрете Windows да замръзва на вашия компютър, като използвате един от начините, вече споменати по-горе.
Има много причини, поради които приложенията на Windows може да спрат да реагират. Основната причина обаче се крие във фактора на съвместимост. Когато се опитате да стартирате приложение, което е направено за една версия на Windows на друга версия, то спира да отговаря и показва грешки.
