Грешката при нарушение на WDF прави компютъра неотговарящ и го изпраща в цикъла за автоматичен ремонт. Този проблем е доста често срещан при лаптопите на HP, но може да възникне и на други устройства, което прави потребителите неинформирани какво да правят по-нататък. Този проблем е причинен от много проблеми като остарели драйвери, несъответствия на системните файлове и повреден драйвер на клавиатурата.
Изброихме някои ефективни методи за отстраняване на неизправности, които вероятно ще върнат компютъра ви с Windows обратно и ще работи. Предлагаме ви първо да преминете през всеки метод, за да определите какво може да причини проблема във вашия край и след това да продължите със съответните стъпки.
1. Премахнете драйвера на клавиатурата на HP
Ако сте потребител на устройство на HP, тогава първото нещо, което трябва да направите, след като получите грешката WDF_VIOLATION, е да проверите драйвера на клавиатурата си за проблеми. В почти всички случаи на устройства на HP, показващи този специфичен син екран на смъртта, виновни са драйверите на клавиатурата.
По този начин, преди да преминем към по-свързаните със системата методи за отстраняване на неизправности, предлагаме да опитате да премахнете драйвера на клавиатурата на HP и да видим дали това има значение. Ако не сте потребител на устройство на HP, можете да преминете към следващия метод по-долу.
- Натиснете Печеля + аз за да отворите настройките на Windows.
- Навигирайте до Актуализация и сигурност.
- Избирам Възстановяване от левия панел и щракнете върху Рестартирай сега бутон от дясната страна на прозореца. Това ще стартира вашата система в състояние на възстановяване.
- В следващия прозорец щракнете върху Отстраняване на неизправности.
- Насочете се към Разширени опции > Командния ред.
- Ако използвате 32-битова версия на Windows, въведете следната команда в командния ред и щракнете Въведете да го изпълни.
dism /Image: C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.inf
- Тези от вас, които използват 64-битовата версия на Windows, трябва да изпълнят следната команда:
dism /Image: C:\ /Remove-Driver /Driver: c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.inf
- След като командният ред изпълни командите, излезте от средата за възстановяване и рестартирайте компютъра.
При рестартиране, да се надяваме, че няма да получите BSOD отново.
2. Проверете системата за несъответствия
Друга често срещана причина за грешките на синия екран на смъртта в Windows са несъответствия и проблеми с корупцията в системата. Те обикновено се появяват, когато злонамерен софтуер или вирус се забърква с критични системни файлове, което ги прави дефектни и безполезни. След това това може да доведе до системни сривове, BSOD и грешки в приложението.
Добрата новина обаче е, че Microsoft е напълнила Windows с куп помощни програми за отстраняване на неизправности. Помощната програма, която ще използваме за разрешаване на системни несъответствия, е средството за проверка на системните файлове.
SFC е специално проектиран да сканира системата за проблеми, включително нейните критични файлове. Ако установи някакви проблеми, ще се опита да ги отстрани, без да има нужда от много потребителски принос. Можете да опитате стартиране на помощната програма SFC чрез командния ред и вижте дали това има разлика.
Докато го правите, ние също ви препоръчваме стартирайте помощната програма за проверка на диска също така. Той ще провери вашия твърд диск за потенциални проблеми и ще поправи всички открити.
3. Актуализирайте или деинсталирайте драйвери
Възможно е драйверите на вашите устройства също да не са актуални, което ги прави несъвместими със системата и води до Син екран на смъртта.
При този метод първо ще се опитаме да актуализираме драйверите и да видим дали това коригира BSOD. Ако това не свърши работа, ще продължим с деинсталирането на Bluetooth драйвера в безопасен режим, който също може да бъде виновникът, според други засегнати потребители.
1. Актуализиране на драйвери
За да актуализираме остарелите или повредени драйвери, ще използваме помощната програма Device Manager. Следвайте тези стъпки, за да продължите:
- Тип Диспечер на устройства в областта за търсене на лентата на задачите и щракнете Отвори.
- В новостартирания прозорец потърсете хардуерните секции и всички драйвери с жълт удивителен знак върху тях.
- Щракнете с десния бутон върху тези драйвери и изберете Актуализирайте драйвера от контекстното меню.
- В следващия диалогов прозорец щракнете върху Автоматично търсене на драйвери и изчакайте системата да сканира за налични актуализации на драйвери.
- Ако бъдат намерени актуализации, отделете време да ги инсталирате и проверете дали проблемът е разрешен.
2. Деинсталиране на драйвер за Bluetooth
Доста потребители успяха да решат този проблем, като деинсталират своя Bluetooth драйвер от устройството, така че ви препоръчваме да опитате.
Ще деинсталираме Bluetooth драйвера чрез диспечера на устройства в безопасен режим по този метод.
Ето какво трябва да направите:
- Кликнете върху икона на Windows в лентата на задачите и щракнете върху Мощност бутон.
- Задръжте Клавиш Shift и щракнете върху Рестартирам.
- В следващия прозорец изберете Отстраняване на неизправности > Разширени опции.
- Кликнете върху Настройки за стартиране и след това натиснете Рестартирам бутон.
- При рестартиране натиснете 4 или F4 на клавиатурата си, за да стартирате безопасен режим.
- След като сте в безопасен режим, отидете до Диспечер на устройства.
- Потърсете вашия Bluetooth драйвер и щракнете с десния бутон върху него.
- Избирам Деинсталиране на устройството от контекстното меню.
- Ако се появи подкана за потвърждение, изберете Деинсталиране отново.
Ако смятате, че друг драйвер също може да е причината за проблема, можете да изпълните същите стъпки и за него. След като излезете от безопасен режим, инсталирате най-новите драйвери от официалния уебсайт на производителя.
4. Нулирайте компютъра си
И накрая, имаме метод, който коригира почти всеки проблем: нулиране на ОС. Нулирането ще върне системата ви към състоянието, в което е била, когато сте я купили за първи път, и ще загубите приложенията или програмите, които сте инсталирали по-късно.
Ако все още не искате да преминете към пълно нулиране, можете също да опитате възстановяване на вашата система до предишно работно състояние с помощта на помощната програма за възстановяване на системата.
Грешка WDF_VIOLATION е разрешена
Надяваме се, че един от горните методи за отстраняване на неизправности е свършил работа вместо вас. За да избегнете подобни проблеми в бъдеще, уверете се, че инсталирате актуализации на системата и драйверите навреме. Това ще ви спести от доста BSOD, които се появяват на случаен принцип в Windows.
Как да коригирате неочаквана грешка при изключение на магазина в Windows 10 и Windows 11
Прочетете Следващото
Свързани теми
- Windows
- Отстраняване на неизправности
- Windows 10
За автора
Zainab е писател на технологично съдържание, базиран в Пакистан. Когато не се мъчи на бюрото си и пише за всички неща в областта на технологиите, тя може да бъде намерена в малката си библиотека, четейки бизнес книги и книги за производителност. Експертиза: Windows, Android, Браузъри.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате