Как бутоните за харесване и споделяне съсипаха социалните медии

Историята на света от 2010 г. насам е преплетена със социалните медии, стимулирайки социалните движения и променяйки политическия пейзаж в множество страни.

Но защо социалните медии са толкова мощни? Отговорът се свежда до две важни технически иновации: бутоните Харесване и Споделяне.

Въпреки че тези функции оформят платформите по мощни начини, те също така допринесоха за начина, по който изживяването в социалните медии беше съсипано за много потребители.

Защо бутоните за харесване и споделяне са толкова мощни

Първият уебсайт за социални медии беше SixDegrees.com, който стартира през 1997 г. Други ранни сайтове включват MySpace (като много хора все още чувстват това MySpace беше по-добър от днешните социални медии) и Friendster. Facebook и Twitter последваха скоро след това през 2004 и 2005 г. съответно.

В онези ранни години хората използваха социалните медии като нещо като дигитален фотоалбум и място, където да бъдат в крак с това, което правят семейството и приятелите. Социалните медии като цяло бяха приятно и приятелско място, където повечето хора се държаха най-добре, точно както във физическия свят.

Но през 2009 г. всичко се промени. Facebook въведе бутона Like и Twitter представи бутона Retweet, променяйки начина, по който даваме обратна връзка и споделяме съдържание. По-късно Facebook копира бутона Retweet на Twitter със собствен бутон за споделяне.

Само за няколко години всички платформи за социални медии също имаха свои собствени бутони за харесване и споделяне. Тези два бутона дадоха на потребителите възможността да решат коя публикация е получила широка обществена експозиция, като я харесват и споделят, феномен, който познахме като вирусен.

Според социалния психолог Джонатан Хайд, пише в Атлантическият океан, „Нещо ужасно се обърка, много внезапно“. Автентичните и смислени връзки вече нямаха значение.

Това направи живота ни „уникално глупав“, пише Хайд, тъй като социалните медии се превърнаха в дистопично пространство, където автентични взаимодействията бяха заменени от перформативни взаимодействия, предназначени да привлекат най-много харесвания, най-много ретуитове и повечето акции.

Тъй като разпространението на вируси в социалните медии стана толкова важно, това извади най-лошото в нас.

Ето начините, по които бутоните Харесване и Споделяне съсипаха социалните медии, разделиха ни и промениха света...

1. Обемът на шума и възмущението се увеличи

Когато бутоните за споделяне се появиха, процесът на разпространение на публикации стана лесен и почти мигновен. В резултат на това потребителите започнаха да споделят повече въз основа на емоция и импулс, без да мислят за това, което споделят. И това, което споделяха най-много, е това, което най-много ги ядоса.

Това предизвика възмущение и дезинформация, които постоянно се разпространяват в Twitter и Facebook, заглушавайки всичко останало. В резултат на това пресата, политиците и много потребители и сайтове със съдържание започнаха да приспособяват публикациите си, за да предизвикат възмущение с надеждата да бъдат споделени или ретуитирани.

2. Нивото на доверие е намаляло

Въпреки че използването на социални медии увеличава участието на гражданите в националния разговор, то също така увеличава политическата поляризация и намалява доверието един в друг и институциите.

Експеримент проведено от Междуамериканската банка за развитие установи, че повишената ангажираност на социалните медии увеличава недоверието в тези ангажирани групи. С други думи, колкото повече потребители се ангажираха и споделяха туитове с други, толкова по-малко доверие имаха в институциите и другите.

Проучването отбелязва:

Това показва как ангажираността, решаваща характеристика на ерата на социалните медии, увеличава спада в доверието... Това наистина е тревожно, като се има предвид връзката между високо доверие, икономически растеж, социален напредък и стабилност.

3. Общите истини са заменени от конспирации

Както се казва: „Лъжата обикаля половината свят, преди истината да е обула ботушите си“. Е, никога не е било по-вярно. Според документ, публикуван в наука, лъжата в Twitter може да достигне до 100 000 души, преди истината да достигне само 1000 души.

Друга хартия в Списание за политическо поведение, установи, че социалните медии не носят отговорност за разпространението на конспирации сред широката общественост. Социалните медии обаче имат мощно въздействие в разпространението на конспирации сред индивиди и групи, които „са привлечени или по друг начин предразположени да приемат подобни идеи“.

4. Малцинството е спечелило твърде много власт

Социалните медии дават възможност на тролове, като същевременно заглушават нормалните потребители. Според доклад за 2018 г. наречен Скрити племена: Изследване на поляризирания пейзаж на Америка:

Американската племенна политика, от тролинг в социалните медии до дебати в залите на Конгреса, отблъсква мнозинството от американците. Изтощеното мнозинство се чувства неудобно от идеологическото съответствие и възмутителната култура, които са се наложили в най-силно ангажираните племена.

Социалните медии не правят хората по-агресивни, по-скоро позволяват на няколко хиперагресивни хора да доминират в дискусиите и изключват неагресивните хора.

5. Психичното здраве на тийнейджърите е негативно засегнато

Според The Wall Street Journal, вътрешното изследване на Facebook показва, че Instagram има отрицателно въздействие върху психичното здраве на тийнейджърките. Въпреки това, Facebook омаловажи това.

„Ние влошаваме проблемите с образа на тялото за едно на всеки три тийнейджърки“, се казва във вътрешен документ във Facebook, видян от вестника. „Тридесет и два процента от тийнейджърките казват, че когато се чувстват зле за телата си, Instagram ги кара да се чувстват по-зле.”

Сред потребителите, които съобщават за мисли за самоубийство, 13% в Обединеното кралство и 6% в САЩ са ги проследили обратно до Instagram, според същия доклад.

Според клиниката Mayo, по-голямата употреба на социални медии от тийнейджърите е свързана с по-лошо качество на съня и по-високи нива на тревожност и депресия.

Бутоните за харесване допринасят за това, тъй като преследването на валидиране онлайн е едно от тях начини, по които социалните медии ни правят тъжни.

Без съмнение бутоните „Харесвам“, „Retweet“ и „Споделяне“ демонстрираха силата си да променят нашите социални и политически реалности. Те ще останат в историята сред най-важните технически иновации на всички времена.

За съжаление те също така показаха, че ретуит от влиятелен човек може да предизвика каскада от събития, които могат да доведат до опустошителни последици или нарастващи разделения.

Big Tech носи отговорност да регулира проактивно своите платформи, за да избегне намесата на правителството, което може да доведе до неоправдана цензура. Ако обаче не го направят, регулаторите няма да имат друг избор, освен да се намесят.

В кои държави е забранен TikTok?

Прочетете Следващото