Не получавате известия на Telegram Desktop? Опитайте тези 9 поправки

Подобно на мобилното приложение, приложението Telegram Desktop не е свободно от проблеми. Някои потребители съобщават, че не получават известия, когато използват настолната версия на платформата за съобщения.

Така че, ако се окажете в тази ситуация, ето някои ефективни решения, които да опитате, ако не получавате известия в приложението Telegram Desktop.

Защо Telegram Desktop не получава известия?

Може да има няколко причини, поради които не получавате известия в приложението Telegram Desktop. Най-често срещаните виновници са изброени по-долу:

• Често срещан проблем може да бъде неправилно конфигурирани настройки в приложението.
• Ако не получавате известия от определени контакти, може да сте ги изключили.
• Ако приложението Telegram Desktop не е разрешено да работи във фонов режим, може да срещнете проблеми.
• Проблемът може да е резултат от временен проблем или грешка в приложението.

За щастие можете бързо да отстраните този проблем, като опитате следните решения...

1. Рестартирайте системата

Преди да започнете технически поправки, не забравяйте да рестартирате компютъра или лаптопа си. Както се оказва, проблемът може да е резултат от временен системен проблем. И най-доброто, което можете да направите в тази ситуация, е да рестартирате системата.

Така че, преминете през процеса на рестартиране и проверете дали има някаква разлика.

2. Проверете състоянието на сървъра на Telegram

Ако не получавате известия в приложението Telegram Desktop, приложението може да е изправено пред престой. Сървърите на Telegram могат да се повредят по време на процеса на поддръжка. По време на тази фаза можете да се сблъскате с различни проблеми с приложението.

Можете да проверите състоянието на сървъра на Telegram, като използвате уебсайт за проверка на състоянието на сървъра. Ето точните стъпки, които трябва да следвате:

1. Отворете вашия интернет браузър и посетете Downdetector уебсайт.
2. Въведете Telegram в полето за търсене и натиснете Enter.
3. В следващия прозорец ще видите състоянието на сървъра на Telegram.

Ако сървърите на Telegram в момента са изправени пред прекъсване, не можете да направите нищо друго, освен да изчакате, докато разработчиците отстранят проблема.

3. Проверете вашата интернет връзка

Приложения като Telegram Desktop изискват да сте свързани със силна и стабилна интернет връзка, за да работят без проблем. Ако това не е така, редовно ще срещате проблеми с приложението.

Можете да проверите вашата интернет връзка, като посетите всяка уебсайт за проверка на скоростта на интернет. И ако забележите, че получавате сравнително по-ниска скорост от плана, който сте избрали, свържете се с вашия интернет доставчик и ги помолете да разрешат проблема.

4. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

Windows 11 идва с вграден инструмент за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store. Можете да го използвате, за да изключите проблеми, свързани с UWP приложения.

По-долу са стъпките за стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store в Windows 11:

1. Отворете Настройки с помощта на Win + I бързи клавиши.
2. Под Система раздел, изберете Отстраняване на неизправности.
3. Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Кликнете върху Бягай до Приложения от Windows Store.

Прозорецът за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store ще се появи и ще търси и коригира проблеми, свързани с UWP приложения. След това рестартирайте компютъра, стартирайте приложението Telegram Desktop и проверете дали получавате известия или не.

5. Влезте отново в приложението

Уведомленията, които не работят, може да са резултат от временен проблем в приложението. В тази ситуация можете да влезете отново в акаунта си, за да отстраните проблема.

Ето как да влезете и излезете от приложението Telegram Desktop:

1. Отворете настолното приложение Telegram.
2. Кликнете върху икона на хамбургер в горния ляв ъгъл.
3. Избирам Настройки.
4. Щракнете върху три точки и изберете Излез от профила си от контекстното меню.
5. Кликнете върху Излез от профила си отново, за да потвърдите избора си.

След това влезте отново в акаунта си, като използвате телефонния си номер или като сканирате QR кода. След това проверете дали получавате известия за съобщения или не.

6. Активирайте известия от настройките

Няма шанс да получавате известия за съобщения в Telegram, ако функцията за известяване на работния плот е деактивирана в настройките. Ще трябва да активирате тази функция, ако искате да получавате известия на вашия компютър с Windows.

Ето как можете да активирате това разрешение:

1. Отворете настолното приложение Telegram.
2. Щракнете върху опцията за хамбургер и изберете Настройки.
3. Кликнете върху Известия и звуци.
4. Активирайте превключвателя до Известия на работния плот.

Това е. Рестартирайте приложението и проверете дали получавате известия или не. Ако не, опитайте следващото решение в списъка.

Не получавате ли известия за съобщения за конкретни контакти? Ако случаят е такъв, вероятно сте заглушили тези контакти. Ще трябва да ги включите, за да разрешите проблема.

Просто следвайте тези стъпки:

1. Отворете настолното приложение Telegram.
2. Отворете разговора, чието известие за съобщение не получавате.
3. Кликнете върху името на контакта в горната част.
4. Активирайте превключвателя до Известия за да включите разговора.

8. Позволете на Telegram да работи във фонов режим

Windows ви позволява да решите кое приложение може да работи във фонов режим. Ако приложението Telegram Desktop не е разрешено да работи във фонов режим, няма да получавате известия за съобщения.

Ще трябва да разрешите на приложението Telegram да работи във фонов режим, за да отстраните проблема. Ето как:

1. Отвори Настройки.
2. Избирам Приложения от левия панел.
3. Избирам Приложения и функции.
4. Кликнете върху три точки до Telegram Desktop и изберете Разширени опции.
5. Щракнете върху падащата икона под Разрешения за фонови приложения и изберете Винаги опция.

9. Актуализирайте приложението Telegram

Ако нито едно от решенията не е било полезно, можете да помислите за актуализиране на приложението. Както се оказва, проблемът може да е резултат от остаряла версия на приложението.

Посетете и изтеглете най-новото Настолно приложение Telegram версия от Microsoft Store за решаване на проблема.

Никога не пропускайте важни известия за Telegram

Telegram е сред най-популярните приложения за свързване с приятели и колеги. Но ако не получавате известия в приложението Telegram Desktop, помислете да опитате тези решения, за да отстраните проблема.

Приложението Telegram Desktop не работи на Windows? Опитайте тези поправки

Прочетете Следващото