Как да поправите грешката „Нещо се случи от нашия край“ в Microsoft Store

Microsoft Store е най-доброто място за изтегляне на приложения и игри на компютър с Windows. Но докато изтегляте неща от Магазина, може да срещнете грешка с код 0x80070005. Кодът идва със съобщение, което просто гласи „нещо се случи от наша страна“.

Може да звучи така, сякаш решението е извън вашия контрол, но има някои поправки, които можете да опитате. Като такива, тук са всички работни начини за разрешаване на грешката „нещо се случи от наша страна“ в Microsoft Store.

Какво причинява грешка в Microsoft Store 0x80070005?

Грешката в Microsoft Store „0x80070005: Нещо се случи от наша страна“ има няколко потенциални виновници, но има няколко, които се появяват по-често от останалите:

1. Един от основните виновници за проблема може да бъде временен проблем в Microsoft Store.
2. Съобщението за грешка може да се появи, ако използвате локален акаунт вместо акаунт в Microsoft.
3. Проблемът може да е резултат и от повреда в системните файлове на Microsoft Store.

Сега, когато знаете различните причини, причиняващи проблема, нека да проверим как да ги отстраним.

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store

Windows се предлага с вградена помощна програма, известна като инструмент за отстраняване на неизправности в приложението Windows Store, за откриване и отстраняване на проблеми, свързани с Microsoft Store. Можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности с приложението Windows Store, като следвате стъпките по-долу.

1. Отворете Настройки използвайки Win + I.
2. Избирам Отстраняване на неизправности опция в раздела Система.
3. Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности.
4. Кликнете върху Бягай опция до Приложения от Windows Store.

Ще се появи прозорецът за отстраняване на неизправности и ще се опита да открие проблема. Ще трябва да следвате инструкциите на екрана, за да приложите потенциалните корекции.

2. Активирайте услугата за инсталиране на Microsoft Store

Трябва да се уверите, че услугата за инсталиране на Microsoft Store е активирана в менюто Услуги. Ако това не е така, ще ви е трудно да изтегляте и инсталирате приложения от Microsoft Store.

Ето как да активирате услугата за инсталиране на Microsoft Store на Windows 11.

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете Win + R.
2. Тип Услуги и натиснете Enter.
3. Намерете и щракнете двукратно върху Услуга за инсталиране на Microsoft Store.
4. Променете Тип стартиране да се Автоматично.
5. Кликнете върху Започнете под Състояние на услугата.
6. Кликнете върху Приложи > Добре за да запазите направените промени.

Това е. Рестартирайте Microsoft Store, опитайте да изтеглите всяко приложение и проверете дали проблемът продължава. Ако да, опитайте следващото решение в списъка.

3. Влезте отново в Microsoft Store

Съобщението за грешка може да е резултат от временен проблем в Microsoft Store. Ако случаят е такъв, ще трябва да влезете отново в Microsoft Store, за да отстраните проблема.

Ето как да го направите.

1. Отворете Microsoft Store.
2. Кликнете върху вашия профил в горната част на прозореца и изберете Отписване от контекстното меню.
3. Рестартирайте Microsoft Store и щракнете отново върху иконата на профила.
4. Избирам Впиши се от контекстното меню.
5. Въведете идентификационните данни и влезте с вашия акаунт в Microsoft.

Сега проверете дали все още се сблъсквате с проблема.

4. Деактивиране на контрола на потребителските акаунти (UAC)

Следващото решение в списъка е да деактивирате UAC на компютър с Windows. UAC или контролът на потребителските акаунти помага на системата да предотврати злонамерен софтуер и спира неоторизирани промени, инициирани от приложения. Но докато прави това, UAC понякога може да стане свръхзащитен и да причини различни проблеми, включително този във въпроса.

Ще трябва временно да деактивирате UAC, за да отстраните проблема. Ето как.

1. Отворете контролния панел на вашата система.
2. Навигирайте до Система и сигурност > Сигурност и поддръжка > Променете настройките за контрол на потребителските акаунти.
3. Плъзнете плъзгача UAC до абсолютното дъно (Никога не уведомявайте).
4. Щракнете върху OK.
5. Кликнете върху да към UAC.

След това рестартирайте системата и отворете Microsoft Store. Ако проблемът продължава, продължете с ръководството.

5. Променете разрешенията за папка с пакети

Ако Microsoft Store няма необходимото разрешение за запис в папката Package, най-вероятно ще се сблъскате с проблема. Ще трябва да промените някои специфични разрешения, за да разрешите проблема.

Ето как да го направите.

1. Отворете File Explorer.
2. Навигирайте до ° С: > Потребители > Вашето име на профил > AppData.
3. Избирам Местни.
4. Намерете и щракнете с десния бутон върху Пакети папка.
5. Избирам Имоти от контекстното меню.
6. Превключете към Сигурност раздел и щракнете върху Разширени.
7. Уверете се, че всички потребители имат пълен контролен достъп.
8. Ако не, щракнете върху Добавете.
9. Кликнете върху Изберете директор.
10. Въведете потребители в Въведете името на обекта, който да изберете поле и щракнете върху OK.
11. Поставете отметка в Пълен контрол кутия.
12. Щракнете върху OK, за да запазите промените.

Това е. Опитайте да изтеглите приложение и проверете дали проблемът е отстранен или не.

6. Променете системната дата и час

Съобщението за грешка може да се появи, ако системата покаже неправилна дата и час. Ще трябва да въведете правилните данни, за да отстраните проблема. Ето как.

1. Отворете Настройки.
2. Избирам Време и език от левия панел.
3. Кликнете върху Време за среща.
4. Кликнете върху Промяна до Задайте датата и часа ръчно.
5. Въведете правилната дата и час и кликнете върху Промяна.

7. Използвайте акаунт в Microsoft вместо вашия локален акаунт

Една от основните причини за проблема е, когато използвате локален акаунт на вашия компютър вместо акаунт в Microsoft. Като такъв можете да разрешите проблема, като се регистрирате с акаунт в Microsoft. Ето как.

1. Отворете Настройки и изберете сметки от левия панел.
2. Кликнете върху Имейл и акаунти.
3. Кликнете върху Добавете акаунт в Microsoft.
4. Въведете идентификационните данни, за да влезете с вашия акаунт в Microsoft.

8. Нулирайте кеша на Windows Store

Както всяко друго приложение за Windows, Microsoft Store също съхранява кеш данни. Тези кеш данни обикновено помагат на приложението да предложи по-бързо и по-гладко потребителско изживяване, но ако данните от кеша се повредят по някаква причина, това може да причини различни проблеми.

Ще трябва да изчистите данните в кеша, за да разрешите проблема. Ето как.

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение.
2. Тип wsreset.exe и натиснете Enter.

Сега изчакайте, докато кешът на Microsoft Store се нулира. След като приключите, рестартирайте системата и опитайте да изтеглите приложенията.

9. Преинсталирайте Microsoft Store

Ако все още се сблъсквате с проблема, помислете за преинсталиране на Microsoft Store чрез PowerShell. Ето как да го направите.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на Windows в лентата на задачите и изберете Windows терминал (администратор)-един от много начини за отваряне на терминала в Windows.
2. Кликнете върху да до прозореца на UAC, който изскача.
3. В раздела на терминала на Windows PowerShell въведете следната команда и натиснете Enter.

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage&nbs

4. Рестартирайте системата си.
5. Отворете PowerShell отново с администраторски права, въведете командата по-долу и натиснете клавиша enter, за да инсталирате отново Microsoft Store.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | За всеки {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистрирайте "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Изтеглете приложения от Microsoft Store без никакви проблеми

Посещението на Microsoft Store е един от най-добрите начини да изтеглите любимите си приложения на компютър с Windows. Но ако се сблъскате с грешката „нещо се случи от нашия край“ в Microsoft Store, помислете да опитате горните решения.

Как да нулирате Microsoft Store в Windows 10 и 11

Прочетете Следващото