10 поправки, когато вашият Fitbit не се синхронизира

Fitbit тракерите и умните часовници са проектирани да се носят през целия ден и нощ, но трябва редовно да се синхронизират с приложението Fitbit, за да запазят вашите данни. Ако устройството ви не се синхронизира с приложението, няма да можете да видите напредъка си или да регистрирате никакви данни. Ако сте разочаровани и се чудите „Защо моят Fitbit не се синхронизира“, разгледайте някои от най-честите причини, поради които вашият Fitbit няма да се синхронизира и как можете да го поправите.

1. Проверете Bluetooth връзката на телефона си

Първото нещо, което трябва да направите, ако вашият Fitbit не се синхронизира, е да проверите Bluetooth връзката между вашия телефон и вашето Fitbit устройство. За да синхронизирате вашия Fitbit с приложението, трябва да имате включен Bluetooth и да сте в обхвата на телефона си.

Ако не сте сигурни дали вашият Fitbit е свързан, отворете приложението Fitbit и докоснете днес раздел. Ще се появи изскачащ прозорец, който ще ви уведоми, ако вашият Bluetooth е изключен и приложението не може да се синхронизира. Междувременно, ако вашият Fitbit Versa 2 или Versa 3 не се синхронизира и виждате

икона за изключен телефон на вашето устройство ви казва, че не може да комуникира с телефона ви.

За да коригирате това, просто включете Bluetooth на телефона си и опитайте да синхронизирате отново.

Изтегли: Fitbit за iOS | Android (Безплатно, наличен е абонамент)

2. Принудително затворете приложението, когато вашият Fitbit не се синхронизира

Рестартирането на приложението често може да коригира малки грешки, които пречат да работи правилно. В зависимост от операционната система на телефона ви, стъпките за принудително спиране на приложение може да варират.

• На iPhone просто плъзнете нагоре от долната част на екрана и задръжте. След това намерете приложението Fitbit в списъка с работещи приложения и плъзнете нагоре върху него, за да го затворите.
• В Android отидете на Настройки > Приложения и известия > Вижте всички приложения и намерете приложението Fitbit. Докоснете го и след това изберете Принудително спиране.

След като принудително затворите приложението, опитайте да го отворите отново и вижте дали то се синхронизира успешно с вашето Fitbit устройство. Това трябва да реши проблема през повечето време.

3. Проверете за актуализации на приложения и фърмуер

Актуализациите обикновено съдържат корекции на грешки, които могат да помогнат за подобряване на производителността на вашите приложения и устройства. С новите актуализации идват нови функции за вашето Fitbit устройство – като новото Fitbit AFib детектор, което ви помага да наблюдавате сърдечния си ритъм и да откривате потенциални здравословни проблеми – така че винаги е добра идея да поддържате всичко актуално.

Преди да преминете към други стъпки за отстраняване на неизправности, уверете се, че имате най-новата версия на приложението Fitbit, инсталирана на вашия телефон, както и най-новата актуализация на фърмуера за вашето Fitbit устройство.

За да проверите за актуализации, отворете приложението Fitbit и докоснете днес раздел. Докоснете вашия снимка на профила в горния ляв ъгъл, след което докоснете устройството си. Ако има налични актуализации, ще видите известие тук. Ако няма актуализации, това означава, че вече използвате най-новата версия.

Не можете ръчно да актуализирате вашето Fitbit устройство, но приложението ще ви подкани да го актуализирате следващия път, когато успешно синхронизирате, ако има налична нова версия на фърмуера.

4. Рестартирайте вашето Fitbit устройство

Както при всяко друго електронно устройство, рестартирането на вашия Fitbit често може да поправи малки софтуерни проблеми, които може да причиняват проблеми.

В зависимост от вашия модел, стъпките за рестартиране на вашето Fitbit устройство може да варират. За щастие можете да използвате Ръководство на Fitbit за рестартиране на вашето устройство за помощ при намирането на конкретни стъпки. Обикновено включва задържане на бутона на вашето устройство за около 10 секунди, докато се появи логото на Fitbit.

След като вашият Fitbit се рестартира, опитайте да го синхронизирате отново с приложението и вижте дали това решава проблема. Рестартирането често е всичко, от което се нуждаете, и също така е възможно решение, ако е така Fitbit няма да се синхронизира или зарежда.

Имайте предвид, че рестартирането няма да изтрие нито една от вашите данни, така че няма нужда да се притеснявате за това.

5. Преинсталирайте приложението Fitbit

Fitbit е един от най-добрите приложения за здраве, за да останете във форма, но не е идеално. Ако все още имате проблеми, след като сте изпробвали всички други стъпки, може да се наложи да деинсталирате приложението и след това да го инсталирате отново.

Преинсталирането на приложението често може да поправи грешки и други проблеми, които може да му пречат да работи правилно.

След като преинсталирате приложението Fitbit, опитайте да синхронизирате устройството си отново и вижте дали това решава проблема.

Чистата инсталация често е всичко, от което се нуждаете, за да накарате вашия Fitbit тракер или смарт часовник да работи отново правилно. Понякога едно приложение може да се повреди и това е най-добрият начин да го поправите.

6. Прекратете сдвояването и сдвоете отново вашето Fitbit устройство

Често прекратяването и повторното сдвояване на вашето Fitbit устройство с приложението може да реши проблеми със синхронизирането. Това е така, защото по същество нулира връзката между вашия телефон и вашия Fitbit. Ако вашият Fitbit не се синхронизира, това е добра стъпка за отстраняване на неизправности, която да опитате.

За да прекратите сдвояването на вашето устройство, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Fitbit и докоснете днес раздел.
2. Докоснете вашия снимка на профила в горния ляв ъгъл.
3. След това докоснете своя устройство.
4. Накрая докоснете Премахване бутон в долната част на екрана.

След като устройството ви бъде сдвоено, опитайте да го сдвоите отново, като докоснете Настройте устройство от раздела на вашия акаунт и следвайте инструкциите на екрана. Това трябва да реши проблема през повечето време.

7. Изключете Wi-Fi, ако вашият Fitbit не се синхронизира

Въпреки разлики между Wi-Fi и Bluetooth, когато и двамата са включени, те могат да пречат на сигналите един на друг. Това може да наруши синхронизирането в случаите, когато връзката между вашия телефон и вашия тракер е загубена.

Ако това е проблемът, просто изключете Wi-Fi на вашето устройство и опитайте да синхронизирате отново, за да го поправите.

8. Опитайте с различен телефон или таблет

Ако все още имате проблеми, след като сте изпробвали всички други стъпки, може да се наложи да опитате да използвате друг телефон или таблет. Това е особено вярно, ако вашият Fitbit няма да се синхронизира с едно конкретно устройство.

Възможно е да има проблем с Bluetooth връзката на вашия телефон или таблет.

Просто влезте във вашия Fitbit акаунт на другото устройство и опитайте да синхронизирате. Ако работи, тогава проблемът най-вероятно е във вашия оригинален телефон или таблет.

9. Имайте търпение, ако сървърът не работи

Проблемите със сървъра обикновено са виновни, когато вашият Fitbit не се синхронизира. Може да е разочароващо, когато това се случи, но не можете да направите много по въпроса, освен да изчакате проблемът да бъде отстранен от края на Fitbit. Може да се случи от време на време, така че просто бъдете търпеливи.

Ако смятате, че сървърът може да не работи, опитайте да синхронизирате устройството си по-късно. В повечето случаи проблемът ще бъде разрешен дотогава. Можете също да проверите Страница за състоянието на Fitbit за да видите дали има докладвани проблеми със сървърите.

10. Възстановете фабричните настройки на вашето Fitbit устройство

Ако сте опитали всички други стъпки за отстраняване на неизправности и нищо не работи, може да се наложи да нулирате фабричните настройки на устройството си Fitbit.

Фабричните настройки ще изтрият всичките ви данни от вашия Fitbit, така че не забравяйте да ги архивирате, преди да продължите.

В зависимост от вашия модел, стъпките за възстановяване на фабричните настройки на вашия Fitbit може да варират. Обикновено обаче за смарт часовници Fitbit, като Sense и Versa, трябва да отидете на Настройки меню и докоснете относно директно от вашето устройство.

След това докоснете Фабрично нулиране. Накрая докоснете да за да потвърдите.

След като вашето Fitbit устройство бъде нулирано, опитайте да го синхронизирате с приложението отново. Това трябва да реши проблема, стига проблемът да не е причинен от повреда на хардуера.

Останете мотивирани и продължавайте да се движите!

Устройствата Fitbit са чудесен начин да останете мотивирани и да проследявате напредъка си, когато се опитвате да влезете във форма. Въпреки това, като всяко друго електронно устройство, те понякога срещат проблеми.

Когато вашият Fitbit не се синхронизира, това може да бъде разочароващо, но корекцията често е проста. Да накарате вашия Fitbit, който не се синхронизира, да работи отново правилно, често е просто въпрос на опит с няколко прости стъпки за отстраняване на неизправности.

5 начина да използвате всичките си фитнес функции на Fitbit

Прочетете Следващото