Безопасна ли е вашата здравна информация в приложенията за психично здраве?

Когато кажете на доставчик на здравни услуги за проблеми с психичното здраве, поверителността на лекар-пациент защитава тези разговори. Това обаче не съществува непременно, когато използвате едно от многото приложения за психично здраве. Нека да разгледаме защо е така.

Сигурни и надеждни ли са данните на приложението за психично здраве?

Краткият отговор е: зависи. Едно предизвикателство е свързано с огромното разнообразие от приложения за психично здраве и начина, по който работят. Те варират от проследяващи настроението и колекции от медитации до чатботове и виртуални посещения един на един с обучени терапевти.

Всяко приложение има специфични правила и свързана защита на данните. Има и множество случаи на работници в компании за приложения за психично здраве, които копаят или споделят данни.

Според салон, бивши служители на приложение за психично здраве Пространство за говорене казаха, че хората в компанията редовно преглеждат преписи от пациенти и терапевти, за да намерят общи фрази и да ги използват, за да подобрят маркетинга на потенциалните потребители.

Разследването включваше и опита на човек на име Рикардо Лори, потребител на Talkspace, който пое работа в отдела за обслужване на клиенти на компанията. Ръководителите го помолиха да прочете откъси от дневниците му за терапевтични чатове, обещавайки анонимност. Но някак се разчу, че Лори е пациентката, описана в сеансите.

Тези инциденти подчертават необходимостта винаги да се разглеждат внимателно политиките за поверителност, преди да се регистрирате за услуга. Бързо и лесно е да се съгласите с условията, без да правите това, но това може да изложи на риск поверителността ви.

Mozilla разкрива практиките за поверителност на приложенията за психично здраве

В Фондация Mozilla оцени поверителността и сигурността, свързани с 32 приложения за психично здраве и молитва. Резултатите показаха, че 25 не отговарят на минималните стандарти за сигурност на Mozilla, като например изискването на силни пароли. Изследователите също имаха силни опасения относно това как 28 приложения обработват потребителски данни.

Джен Калтридър, ръководител на проекта, каза: По-голямата част от приложенията за психично здраве и молитва са изключително страховити. Тези приложения проследяват, споделят и се възползват от най-интимните лични мисли и чувства на потребителите, като настроения, психическо състояние и биометрични данни.

Оказва се, че проучването на приложения за психично здраве не е добро за вашето психично здраве, тъй като разкрива колко небрежни и жадни могат да бъдат тези компании с нашата най-интимна лична информация.

Рисковете за поверителност не свършват със споделянето на данни

Неприятна реалност е, че здравната индустрия е свирепа с безскрупулни компании и лица, които се опитват да се възползват от хора, които често са в отчаяни ситуации. Например, Министерството на правосъдието на САЩ обвини 345 души в обвинения за над 6 милиарда долара в измами в здравеопазването, както съобщава организацията с нестопанска цел URAC.

Дори когато приложенията за психично здраве пазят данните в безопасност, те не винаги са предварителни за други аспекти. Според Newsweek, Кейти Мак публикува опит в TikTok относно регистрацията в приложението за психично здраве на Церебралното здраве. Тя се противопостави на това как услугата изисква информация за плащане, преди да я свърже с терапевт.

Мак наистина й даде подробности, но след като го направи, установи, че в нейния район има само двама терапевти. Нито един от техните експертизи не отговаряше на нейните нужди. След това Mac научи политиката на приложението да издава само 30 процента възстановявания. Тя нарече приложението „измама“ и заплаши да докладва за него на държавни агенции.

Здравните данни се дигитализират редовно

Хората имат много начини да поддържат здравето си чрез различни приложения. Службата за ДНК тестване 23andme може да разкаже на хората за рисковите фактори за късно настъпила болест на Алцхаймер.

От друга страна, хората, които използват Apple Health, могат да проследяват всичко от употребата на инхалатор към асиметрични модели на ходене. Изследователи от UCLA също използват данни на доброволци от Apple Watches и iPhone, за да получат по-добра представа за депресията.

Когато инсталирате ново приложение, вероятно виждате настройки за приложения, на които е разрешено да четат данни. Apple Health и подобни услуги могат да изтеглят информация от други източници и да я компилират на едно място. Тогава е по-лесно да прегледате тенденциите с вашия доставчик на здравни услуги.

Въпреки това, хаковете за здравни данни са по-чести, отколкото си мислите. едно проучване на Politico разкри, че близо три четвърти от нарушенията на здравните данни през 2021 г. са свързани с хакери.

Друг потенциален риск е как придобиванията на компании могат да дадат на киберпрестъпниците достъп до повече данни. Фитнес компанията Fitbit, която Google придоби през 2019 г, има повече от 30 милиона активни потребители. Самата Google има множество здравни инициативи както за потребителите, така и за доставчиците.

Научете защо приложенията се нуждаят от вашите данни и какво се случва с тях

Като се имат предвид тези тревожни разкрития, кое е най-проактивното нещо, което можете да направите, за да запазите сигурността на данните си в приложението за психично здраве?

Действайте внимателно, като отделите време да прочетете как и защо приложенията или доставчиците на услуги използват вашите данни. Ако нещо в политиките за поверителност ви кара да се чувствате неудобно, помислете два пъти, преди да се регистрирате за тях.

7 безполезни приложения за психично здраве, които трябва да избягвате

Прочетете Следващото