5 начина да коригирате проблема „Възникна неочаквана мрежова грешка“ в Windows

Мрежовите грешки не са нищо ново за ветерани потребители на Windows и могат да бъдат причинени от редица причини. Един специфичен проблем, който се появява, когато потребителите се опитват да прехвърлят големи файлове от друго устройство или сървър, е съобщението за грешка „Възникнала неочаквана мрежова грешка“. Това обикновено се причинява от свръхзащитна антивирусна програма, повредена услуга за търсене на Windows и несъответствия в системата.

Въпреки че съобщението за грешка гласи, че има проблем с мрежата, просто проверката на вашата Wi-Fi връзка няма да свърши работа. Нека да видим как да разрешим този проблем с помощните програми, които вече присъстват във вашата операционна система Windows.

1. Деактивирайте антивирусната програма и Windows Defender

Ако не можете да прехвърлите големи файлове от вашия мрежов драйвер към компютър към лаптоп, тогава първото нещо, което трябва да направите, е временно да деактивирате програмите за сигурност, които използвате във вашата система. Това е така, защото докато програмите за сигурност защитават вашата система от заплахи, има моменти, когато те погрешно класифицират легитимните процеси като вредни, прекъсвайки тяхното функциониране.

При този метод ще деактивираме антивирусната програма на трети страни и защитната стена на Windows Defender.

1. Как да деактивирате антивирусна програма на трета страна

Ако използвате антивирусна програма на трета страна, обикновено можете да я деактивирате, като щракнете с десния бутон върху нейната икона в лентата на задачите и изберете опцията Деактивиране от контекстното меню.

Ако това не работи за вас, опитайте да стартирате програмата и потърсете Деактивирайте временно антивирусната програма опция. Точните стъпки ще бъдат различни за всяка програма, но основният принцип зад функцията за деактивиране остава същият.

2. Как да деактивирате защитната стена на Windows Defender

Защитната стена на Windows Defender също има история на блокиране на защитени процеси в резултат на фалшиви аларми. За да го деактивирате, следвайте стъпките, изброени по-долу:

1. Въведете защитна стена на Windows Defender в търсенето на Windows и щракнете върху Отвори. Като алтернатива можете също да отидете ръчно до защитната стена, като се насочите към Контролен панел > Система и сигурност > Защитна стена на Windows Defender.
2. Избирам Включете или изключете защитната стена на Windows от левия панел.
3. Поставете отметка в Изключете защитната стена на Windows опции в настройките както за публична, така и за частна мрежа.
4. Щракнете върху Добре за да приложите промените и да рестартирате компютъра си.

2. Проверете формата на твърдия диск

Обикновено операционните системи Windows използват два типа файлови системи: таблица за разпределение на файлове (FAT) и файлова система с нова технология (NTFS). Тези файлови системи играят решаваща роля в управлението на системните устройства и информацията, съхранявана в тях.

Ако сте изправени пред кода за грешка 0x8007003B на вашата система, препоръчваме ви да проверите форматирането на целевото устройство, където планирате да прехвърлите файловете. Ако устройството поддържа формат FAT32, тогава не можете да прехвърляте единични файлове с размер над 4 GB. Всеки опит за това вероятно ще доведе до срив.

Ето как можете да проверите формата на целевото устройство:

1. Стартирайте File Explorer и преминете към Този компютър.
2. Щракнете с десния бутон върху целевото устройство и изберете Имоти от контекстното меню.
3. В следващия диалогов прозорец отидете до Общи раздел и проверете формата спрямо файловата система.

3. Деактивирайте услугата за търсене на Windows

Този метод може да звучи неуместно, но имаше случаи, когато потребителите успяха да отстранят проблема, като просто деактивират услугата за търсене на Windows. Според нашето проучване процесът на тази услуга понякога се припокрива с процеса на прехвърляне, което води до срив.

Решението в този случай е просто, тъй като всичко, което трябва да направите, е временно да деактивирате услугата Windows Search. След като успеете да прехвърляте файлове по мрежата успешно, можете да го включите отново.

Следвайте тези стъпки, за да продължите:

1. Отворете прозореца Run, като натиснете Печеля + Р.
2. Тип услуги.msc в текстовото поле и щракнете Добре.
3. В прозореца Услуги щракнете с десния бутон върху Windows Search и изберете Имоти.
4. Разгънете падащото меню за Тип стартиране и изберете хора с увреждания.
5. Щракнете върху Приложи > Добре за да запазите промените.

Вече можете да прехвърлите отново необходимите файлове и да видите дали деактивирането на услугата за търсене на Windows е направило разлика.

4. Промяна на системния регистър на Windows

Друга корекция, която работи за потребителите, беше преименуването на конкретен ключ в редактора на системния регистър. Тази корекция се оказа ефективна както за потребителите на Windows 8, така и за Windows 10 и затова ви препоръчваме да опитате, ако ви е удобно да използвате системния регистър на Windows.

Ако възнамерявате да продължите с този метод, важно е да го направите създайте резервно копие на системния регистър. Това ще ви помогне да се върнете към текущото работно състояние на системния регистър, в случай че нещо се обърка. Докато сте в това, вие също можете активиране на автоматично архивиране на системния регистър за да спестите време, когато подобен сценарий се появи отново в бъдеще.

След като създадете резервно копие, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Печеля + Р заедно, за да отворите Run.
2. Тип regedit в текстовото поле и натиснете Въведете.
3. В редактора на системния регистър отидете до мястото, посочено по-долу:

   Компютър\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Channels\Microsoft-Windows-DXP/Analytic

4. Щракнете с десния бутон върху Microsoft-Windows-DXP/Analytic и изберете Преименувайте от контекстното меню.
5. Преименувайте този ключ като Microsoft-Windows-DXP/Analytics.
6. Излезте от редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра.

При рестартиране проверете дали вече можете да прехвърляте файловете без проблем.

5. Извършете възстановяване на системата

Windows създава точки за възстановяване на вашата система от време на време (обикновено преди извършване на критични операции), които основно са моментни снимки на работните състояния на вашата система. Тези точки за възстановяване са полезни, когато се сблъскате с проблем в системата и искате да се върнете към предишен момент от време, когато системата е работила перфектно.

Можете да опитате да възстановите системата си до предишно работно състояние ако сте стигнали дотук, без да намерите решение. Важно е обаче да имате предвид, че възстановяването на системата до предишна точка ще ви накара да загубите всички промени, които сте направили след създаването на точката за възстановяване. Това може да включва промяна на системните настройки, инсталиране на нови приложения и т.н.

Неочаквана мрежова грешка, сега разрешена

Мрежовите грешки могат да бъдат разочароващи, тъй като кодовете за грешки не дават много информация за това какво може да причини проблема. Надяваме се, че методите, споменати по-горе, ще ви помогнат да се отървете от грешката завинаги. За да стоите далеч от подобни проблеми в бъдеще, силно препоръчваме да поддържате мрежовите си драйвери актуални по всяко време.

5 често срещани мрежови грешки и как да ги поправите

Прочетете Следващото