Как Twitter се бори със спам акаунти

Спам акаунтите са проблем във всички социални медийни платформи, включително Twitter, което може да затрудни отделянето на това, което е фалшиво от това, което е истинско.

Но Twitter има работеща система за справяне с проблема, което доведе до това, че приложението има по-малко от 5 процента спам акаунти на всяко тримесечие през последните 4 години.

Но как точно Twitter се бори със спам акаунти? За щастие главният изпълнителен директор на Twitter разби това, за да ни помогне да разберем по-добре процеса.

Главният изпълнителен директор на Twitter очертава как платформата се бори със спам акаунти

Главният изпълнителен директор на Twitter Параг Агравал хвърли светлина върху това как Twitter се бори със спам акаунти. Той разби процеса в дълга тема до повече от 600 000 последователи в акаунта си в Twitter на 16 май 2022 г.

В нишката Agrawal разкрива кой преглежда акаунтите в Twitter за спам, какво включва процесът и дори дава примери за някои действия, които предприемат срещу подозрителни акаунти.

Ако не друго, нишката помага на потребителите на Twitter да разберат какво прави приложението, за да намали разпространението на спам акаунти в платформата, която може да се похвали с 436 милиона активни потребители месечно, според Statista.

Какво представляват спам акаунтите?

Спам акаунтите са фалшиви акаунти. Те могат да бъдат или ботове, или хора, но Agrawal казва, че някои спам кампании използват и двете. Макар че има добри ботове в Twitter, за съжаление има и лоши.

И не всички акаунти за спам имат странна дръжка с име, куп произволни числа и без профилна снимка или произволна, обща снимка като аватар.

Някои изглеждат истински и следователно могат да се слеят в приложението, което затруднява тяхното забелязване. Агравал казва, че тези спам акаунти често имат истински хора зад себе си.

Спам акаунтите могат да се държат като нормален акаунт, което ги прави опасни, тъй като могат да разпространяват омраза, дезинформация и пропаганда. Ето защо е важно приложенията за социални медии, като Twitter, да ги отстранят, а за онлайн платформите като цяло да предотвратят лоши атаки на ботове.

Но Twitter не е толкова загрижен за това дали спам акаунтите са автоматизирани или не, колкото за вредата, която биха могли да причинят. Ето защо Twitter нарича спам активността като манипулация на платформата.

Как Twitter се бори със спам акаунти

Twitter използва собствени хора за преглед на спам акаунти, вместо да възлага задачата на независима компания.

Процесът включва човешки рецензенти, които избират произволно хиляди ежедневни активни потребители на Twitter (mDAU) с възможност за приходи на всеки тримесечие. Рецензентите проверяват акаунтите въз основа на правилата на Twitter, тъй като са свързани със спам и манипулиране на платформата, които често актуализира.

Те използват публичните данни на акаунта, като активност на акаунта, както и лични данни, като техния IP адрес и телефонен номер, за да докажат, че са реални и легитимни. Използването на лична информация също е причината Twitter да поддържа този процес вътре. (Опитвам Онлайн играта на Twitter ако искате да разберете по-добре неговата политика за поверителност.)

В резултат на това Twitter спира 500 000 спам акаунта всеки ден, често преди да имате възможност да ги видите. Той също така заключва милиони заподозрени акаунти за спам всяка седмица, ако не е в състояние да провери дали те са истински.

Знаете как Twitter на случаен принцип ви моли да потвърдите телефонния си номер или да попълните успешно CAPTCHA? Той заключва акаунти, които не могат да направят това, тъй като това са методи, които Twitter използва, за да докаже, че акаунтът не е бот.

Но Twitter признава, че не улавя всички спам акаунти на своята платформа. Агравал казва тези акаунти, които се промъкват през пукнатините, съставляват по-малко от 5 процента от спам акаунтите.

Прави ли Twitter достатъчно за борба със спам акаунти?

Twitter прави всичко възможно да се бори със спама на своята платформа. Чудим се обаче дали неговият процес за преглед на спам е по-ефективен срещу ботове, отколкото за акаунти, управлявани от хора.

Това е така, защото е по-лесно за спам акаунти, управлявани от хора, да заобиколят системата като хората зад тези акаунти всъщност могат да потвърдят телефонния си номер и успешно да попълнят CAPTCHA форма.

И ако тактиките за манипулиране на платформата на тези акаунти са фини, може да отнеме време, докато Twitter ги хване. И щетите вече могат да бъдат нанесени дотогава. Въз основа на това винаги има място за подобрение, особено когато става въпрос за премахване на спам акаунти, управлявани от хора.

5 начина да разпознаете спам в WhatsApp (и какво да направите за него)

Прочетете Следващото