5 инструмента за обратна връзка на екипа за анонимни мнения и анкети за вземане на решения

Страхотните мениджъри слушат своя екип и улесняват членовете на екипа, така че те говорят. Тези безплатни инструменти за обратна връзка на екипа са отлични начини за провеждане на анкети за вземане на решения, създаване на пространство за дискусии и позволяване на свързване чрез идеи извън темата.

Много от тези приложения поставят предимство на анонимността, така че няма начин шефът да отмъсти, когато получи отрицателна обратна връзка. Мениджърите трябва да започнат да търсят обратна връзка анонимно. Ако изградите доверие с течение на времето и покажете на служителите си, че няма да има възмездие за обратна връзка и мениджърите предприемат навременни действия, те вероятно ще подпишат имената си в коментарите си.

1. Акостира се (Уеб): Събиране на анонимна обратна връзка от екип

Moored е просто и леко уеб приложение за събиране на обратна връзка от екип, независимо дали с течение на времето или по време на среща на живо. Инструментът е отличен и за сесии за мозъчна атака или краткосрочна дискусионна дъска по дадена тема.

Предлагайки удобството на уебсайтове без регистрация, можете да стартирате закотвена стая за секунди. Задайте име на стая, добавете описание и споделете връзката с други участници, за да се присъединят. Можете също да добавите категории, които могат дори да бъдат под формата на въпроси, за да улесните разговорите.

Участниците могат да се присъединят към стаята и да добавят обикновен текстов коментар, който автоматично е анонимен. Можете да добавяте коментари към категория, за да ги сортирате добре. Всеки с връзката ще има пълни права за редактиране и изтриване, но винаги можете да обсъдите с екипа си, че само участникът на срещата ще може да зададе дневния ред и категориите.

2. Разбъркване на мисли (Уеб): структуриран начин за получаване на мнения и идеи на екипа по дадена тема

Когато искате екипът ви да говори по тема, някои гласове могат да заглушат други, независимо дали на видео, аудио, чат или лично. ShuffleThink иска да бъде като дискусионна дъска за една тема и позволява на всеки да изрази мнението си по структуриран начин.

Ето как работи. Когато създавате нова фокусна група на ShuffleThink, трябва да добавите тема за дискусия и да зададете период за дискусията (един ден, една седмица или един месец). Фокус групата има пет секции:

• Обективни данни: Само за факти по темата на дискусията, а не за мнения
• Причини да се съглася: Насърчаваме ви да дадете логични причини в подкрепа на темата
• Причини за несъгласие: Дайте логични причини да се противопоставите на темата
• Творчески алтернативи и идеи: Това е мястото, където хората могат да дадат предложения по темата
• Емоционални реакции: Не е нужно винаги да имате логика. Нека сърцето ти говори.

Всеки може да добави карта за коментари с текстов коментар, URL връзка или изображение във всяка секция. С изгледа с пет раздела е по-лесно да преминавате през коментарите на подходящото им място. Но можете също да изберете да видите всички коментари, неразделени, в хронологичен ред.

3. Подредете на групи (Уеб): Споделете препоръки за филми, книги, игри в екипи

Slack каналите и видеообажданията често могат да се превърнат в дискусии извън темата за страхотни филми, които сте гледали по конкретна тема, или фантастични препоръки за книги в определен жанр. Iteamize е пространство за екипи да създават списъци с препоръки и да ги споделят.

Създайте акаунт в Iteamize, добавете екип и поканете членове в него. Можете също да създадете няколко отбора и да превключвате между тях. След това започнете нов списък, като избирате от 10 типа елементи: музикални албуми, аниме, книги, игри, филми, музикални изпълнители, песни, спорт, телевизионни предавания и по подразбиране (само текст).

Iteamize добавя търсачка за показване на богати резултати във всеки тип списък. Например, ако търсите филм, който да добавите към списък, получената карта ще вземе информация от страницата на IMDb като филмов постер, звезден актьорски състав, рейтинг и кратко описание.

Можете да създавате толкова списъци, колкото искате с неограничен брой елементи. Членовете на екипа могат да харесат артикул, за да повишат неговия ранг и да оставят коментари върху картата. Iteamize става лесно място за проверка, когато се чудите каква е препоръката на този колега.

4. Петък Пулс (Уеб): Проследявайте седмичния резултат на щастието на вашия екип

Friday Pulse изпраща ежеседмично имейл до всички членове на екипа с въпросник. При това всеки член избира колко е доволен от работата си тази седмица по петстепенна скала от емоджита. Членовете също се насърчават да споделят своите успехи, разочарования и идеи и да благодарят на колегите, които са им помогнали в тяхното пътуване през седмицата. Забавният въпрос има за цел да действа като ледоразбивач на работното място за колеги.

Тези данни се събират в просто табло за управление, което мениджърът на екипа може да прегледа. Това показва процента на отговор през седмицата и колко по-добри или по-лоши сте в сравнение с предходната седмица. Това е готина малка презентация, за да разберете къде можете да подобрите и какво казват или мислят хората.

На всеки три месеца Friday Pulse изпраща проучването „Петте начина за щастие на работното място“, което представлява разширен въпросник от 15 дискусионни точки. Те се основават на петте ключови области на щастието на работното място: Свързване, Бъдете справедливи, Овластяване, Предизвикателство и Вдъхновение. Отново ще получите подробен отчет за това какво чувства вашият екип и как можете да се подобрите.

5. Ксойондо (Уеб): Създаване на анонимни анкети или публични анкети и насрочване на срещи

Xoyondo постига две общи задачи, които изискват обратна връзка от вашия екип. Първият е да намерите времеви интервал за среща, който да е удобен за всички. И второто е да се създаде анкета на общественото мнение, независимо дали е анонимна или публична.

Идеята за анкета, в която да видите за какво гласуваха всички е готина и различна. Разбира се, можете да направите анонимна анкета за чувствителни теми, където поверителността е важна. Но когато всички решавате къде да проведете екипния обяд, е хубаво да видите къде са всички. Бихме стигнали дотам, че да кажем, че Xoyondo е един от тях най-добрите сайтове за онлайн анкета.

Планировчикът на срещи също е лесен за използване. Можете да изберете календар само за дата или да посочите времеви интервали в рамките на избрани дати. След като опциите бъдат създадени, споделете връзката със съотборниците си и те могат да изберат предпочитания от тях времеви интервал.

Не е необходимо да се регистрирате за акаунт в Xoyondo, за да насрочите среща или да създадете анкета на общественото мнение. Въпреки това, ако ще направите няколко от тях и ги искате в спретнато табло, си струва да създадете безплатен акаунт.

Бъдете прозрачни, а не отбранителни

С толкова много инструменти, за да чуете как се справят клиентите ви, е повече от вероятно да чуете неща, които не сте искали да чуете. Но в такива моменти е важно да не се отбранявате. Въпреки че може да имате своите причини, не бързайте да обяснявате своята страна.

Експертите казват, че по-добрата стратегия е да потвърдите обратната връзка и да кажете какво действие смятате да предприемете, дори ако е толкова просто, колкото да кажете, че планирате да обмислите това и да се върнете. Също така е препоръчително да бъдете прозрачни с това, което ще правите с обратната връзка, тъй като това са малките неща, които изграждат доверие между екипите.

5 инструмента за шеф, за да бъдете по-добър мениджър и да направите екипа си щастлив

Прочетете Следващото

За автора