Spotify признава, че изчезващата грешка в лентата за възпроизвеждане засяга потребителите

Потребителите на Spotify съобщават за сериозна грешка с текущата версия на приложението за Android. Грешката означава, че лентата „Сега се играе“, която обикновено се намира в долната част на екрана, точно над „Начало“, „Търсене“ и „Вашата библиотека“, продължава да изчезва, привидно произволно. За щастие, Spotify е наясно с проблема и се стреми да го поправи в бъдеща актуализация.

Потребителите съобщават, че лентата им за игра в момента продължава да изчезва

През Форуми на общността на Spotify и на Reddit, Потребителите на Spotify се оплакват, че лентата Now Playing продължава да изчезва от приложението. Според докладите на засегнатите, това се случва на случаен принцип, без забележим модел. Една минута те слушат песен или подкаст без никакви проблеми, но в следващата минута не могат да поставят на пауза или да пропускат това, което се възпроизвежда в момента, тъй като лентата „Сега се възпроизвежда“ изчезна от екрана.

Проблемът изглежда е ограничен до потребителите на Android, работещи с най-новата версия на приложението Spotify, което силно предполага, че Spotify неволно е въвел грешката с най-новата актуализация.

Изглежда, че грешката засяга най-вече телефоните на Samsung, но това може да се основава само на това колко потребители имат телефони Samsung в наши дни. Също така изглежда няма значение коя версия на Android използвате, с оплаквания от тези, които използват Android 11 и Android 12.

Този писател има опит от първа ръка в това и е направил използването на Spotify в скучна работа от няколко дни. Помолих Spotify за помощ в Twitter и имах дълъг и криволичещ напред-назад, който доведе до изчистване на данните и кеша, деинсталиране и преинсталиране на приложението и различни други опити за поправки. Всичко напразно, тъй като проблемът продължава. И когато лентата Now Playing изчезне, докато играете нещо, единственото решение е да спрете приложението принудително.

Spotify признава проблема, обещава бъдещо решение

Spotify вече потвърди, че съществува тази изчезваща грешка в лентата Now Playing актуализация на общността на Spotify, с обещание да отстрани проблема в бъдеща актуализация. Компанията моли засегнатите потребители „да се уверят, че сте настроили приложението си Spotify да се актуализира автоматично“, което според нея „скоро трябва да свърши работа“.

Услугата за стрийминг е свързана към страницата за поддръжка с подробности как да включите автоматичните актуализации. Независимо дали решите да го направите или не, това предполага, че корекцията не е твърде далеч.

Какво да направите, ако лентата ви, която играете, продължава да изчезва

Ако в момента изпитвате тази грешка и установите, че лентата „Сега се играе“ продължава да изчезва от приложението Spotify, изборът ви е ограничен.

Можете или да спрете да използвате Spotify напълно, докато компанията не актуализира приложението с корекция, или да се примирите с грешката, която прекъсва възпроизвеждането.

Ако лентата Now Playing изчезне от екрана ви, докато използвате приложението Spotify, отидете на Настройки > Приложения и превъртете надолу до Spotify. След това отворете Информация за приложението страница и изберете Принудително спиране. Това трябва да принуди Spotify да затвори, като прекрати възпроизвеждането. Когато отворите отново приложението, лентата Now Playing ще се върне магически, поне временно.

Бъговете са неизбежни, но този трябва да се поправи възможно най-скоро

Всички компании се объркват от време на време, независимо дали чрез въвеждане на грешки като тази или изтичане на лични данни на потребителите. В голямата схема на нещата това не е толкова лошо и хората ще простят на Spotify, ако се поправи бързо и лесно.

7 съвета и трика за Spotify за по-добро поточно предаване на музика

Прочетете Следващото

За автора